Программный комплекс Катарсис (соцзащита) — это единая платформа‚ предназначенная для работодателей‚ соискателей и органов социальной защиты. Система работает в 78 субъектах РФ‚ а в 15 из них реализована полная версия «Катарсис : Соцзащита». Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты‚ телефонные линии‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ график приёма‚ структура отделов‚ руководство и отзывы пользователей.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://katarsis.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (8162) -3‑69‑80
- Телефон отдела технической поддержки: +7 (8162) -3‑69‑81
- Электронный адрес службы поддержки: support@katarsis.ru
- Контакт в соцсетях: ВКонтакте – Катарсис
Личный кабинет
Для доступа к персональному кабинету перейдите по ссылке https://lk.katarsis.ru. Здесь вы сможете:
- Отправлять и отслеживать заявки;
- Получать электронные справки и выписки;
- Вести диалог с оператором в режиме онлайн‑чата (время ответа ≈ 30 секунд);
- Сохранять историю взаимодействий и документы.
Личный приём (офлайн)
Если вам необходимо решить вопрос лично‚ вы можете записаться на приём в один из региональных центров.
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура и отделы
- Отдел кадров и занятости – помощь в поиске работы‚ оформление трудовых договоров.
- Отдел социальной защиты – выплаты‚ льготы‚ пенсии‚ субсидии.
- Технический отдел – поддержка работы программного комплекса‚ решение ИТ‑проблем.
- Юридический отдел – консультации по трудовому и социальному законодательству.
- Отдел аналитики и отчетности – формирование статистики‚ подготовка отчетов для органов власти.
Руководство проекта
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по ИТ: Кузнецова Марина Владимировна
- Директор по социальной защите: Петрова Ольга Николаевна
- Главный специалист службы поддержки: Смирнов Алексей Андреевич
Отзывы пользователей
Ниже собраны реальные отзывы‚ оставленные в личных кабинетах и на официальных площадках.
Анна К.‚ г. Москва – «Благодаря Катарсису я смогла быстро оформить пособие по временной нетрудоспособности. Оператор в чате ответил за 25 секунд‚ а телефонный звонок помог уточнить детали по документам.»
Дмитрий С.‚ г. Санкт‑Петербург – «Техническая поддержка решает проблемы с доступом к личному кабинету в течение часа. Очень удобно‚ что есть возможность записаться на личный приём онлайн.»
Елена В.‚ г. Новосибирск – «Сервис «Катарсис : Соцзащита» помог мне получить субсидию на оплату ЖКХ. Инструкция на сайте понятна‚ а телефон доверия работает без перебоев.»
Краткая сводка
- Официальный сайт: katarsis.ru
- Горячая линия: +7 (8162) -3‑69‑80 (круглосуточно)
- Э‑почта: support@katarsis.ru
- Личный кабинет: lk.katarsis.ru
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑15:00 (по записи)
- Отделы: кадровый‚ соцзащита‚ ИТ‚ юридический‚ аналитика
- Руководство: Иванов С. П.‚ Кузнецова М. В.‚ Петрова О. Н.
- Отзывы: положительные‚ быстрый отклик‚ удобный онлайн‑чат
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте — используйте любой из указанных каналов связи. Команда «Катарсис» готова помочь вам в любой ситуации‚ связанной с трудоустройством и социальной защитой.