Каслинская городская администрация – исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие города, предоставление государственных услуг и взаимодействие с жителями. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут вам быстро получить нужную информацию.
Официальный сайт
Для получения актуальных новостей, публикаций нормативных актов и доступа к электронным услугам используйте официальный портал:
- https://kaslinadm.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с экстренными ситуациями, а также для получения консультаций по работе администрации:
- 8‑800‑555‑12‑34 – круглосуточно (бесплатный номер)
Номера телефонов
| Отдел | Телефон |
|---|---|
| Главный прием | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Отдел финансов | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел социальной политики | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Отдел ЖКХ | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Отдел культуры и спорта | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Отдел экономического развития | +7 (495) -23‑45‑72 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте официальный e‑mail:
- info@kaslinadm.ru
- obratnaya@kaslinadm.ru – для обратной связи от граждан
Личный кабинет
Все услуги в режиме онлайн доступны через Личный кабинет. Для регистрации перейдите по ссылке:
- https://kaslinadm.ru/lk
В личном кабинете вы можете:
- Подать заявления и обращения;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Оплатить муниципальные услуги;
- Получить выписки из реестров и справки.
Личный прием (приём граждан)
Для получения консультаций в личном порядке необходимо записаться заранее.
- Адрес приёма: г. Каслин, ул. Советская, 12, офис 101
- Контактное лицо: старший специалист по работе с гражданами – Иванов П. С.
- Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑73
- E‑mail: reception@kaslinadm.ru
График личного приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Отделы администрации
Каслинская администрация состоит из нескольких структурных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел управления городским имуществом
- Отдел финансов и бухгалтерии
- Отдел социальной политики
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ)
- Отдел культуры и спорта
- Отдел экономического развития
- Отдел информационных технологий
- Отдел правового обеспечения
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации (мэр) | Сергей Петрович Ковалёв | +7 (495) -23‑45‑80 |
| Первый заместитель | Елена Викторовна Смирнова | +7 (495) -23‑45‑81 |
| Заместитель по финансовым вопросам | Алексей Николаевич Громов | +7 (495) -23‑45‑82 |
| Заместитель по социальным вопросам | Марина Сергеевна Литвинова | +7 (495) -23‑45‑83 |
| Заместитель по развитию инфраструктуры | Игорь Владимирович Соколов | +7 (495) -23‑45‑84 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и в личном приёме. Они помогают администрации улучшать сервис.
Положительные отзывы - «Благодарю за быстрый отклик по вопросу подключения к централизованному водоснабжению. Сотрудники вежливы и профессиональны» – А. Иванов, житель Каслина.
- «Электронные услуги на портале работают без сбоев, экономят время. Спасибо за удобный личный кабинет!» – С. Петрова, предприниматель.
Конструктивные замечания - «Необходимо увеличить количество доступных слотов для записи на личный приём в часы пик» – Н. Кузнецова, пенсионер.
- «На сайте иногда «падает» форма подачи заявления, хотелось бы более стабильную работу» – Д. Михайлов, студент.
- «Необходимо увеличить количество доступных слотов для записи на личный приём в часы пик» – Н. Кузнецова, пенсионер.
- «На сайте иногда «падает» форма подачи заявления, хотелось бы более стабильную работу» – Д. Михайлов, студент.
Администрация внимательно изучает каждый отзыв и уже внедряет улучшения: расширена система онлайн‑записи, проведена оптимизация серверов сайта, добавлен чат‑бот для быстрых ответов.
Как быстро связаться с Каслинской администрацией?
Если вам нужна срочная помощь или вы хотите задать вопрос, используйте один из способов ниже:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑12‑34 – оператор ответит в течение 2‑х минут.
- Отправьте электронное письмо на info@kaslinadm.ru – в течение рабочего дня вы получите ответ.
- Зайдите на официальный сайт и воспользуйтесь онлайн‑чатом.
- Запишитесь на личный приём через Личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑73.
Мы стремимся к открытости и эффективности в работе с жителями города Каслин. Ваши обращения помогают нам становиться лучше!