Комитет труда и социальной защиты населения (КТССН) города Ставрополя – это главный орган местного самоуправления, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере труда, занятости, социальной защиты, пенсионного обеспечения и помощи уязвимым категориям населения.
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе Комитета, публикаций нормативных актов, заявок на услуги и онлайн‑обращений используйте официальный портал:
- https://sttsp.gov.ru
Что можно найти на сайте?
- Новости и анонсы мероприятий.
- Перечень предоставляемых услуг (трудоустройство, пособия, пенсионные выплаты и др.).
- Электронные формы заявлений и заявок.
- База знаний: ответы на часто задаваемые вопросы.
- Контактные данные всех подразделений.
- Личный кабинет гражданина.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Адрес офиса | г. Ставрополь, ул. Советская, 12, офис 3 |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно) |
| Телефон приёма граждан | +7 (3512) -5‑67‑89 (будни с 09:00 до 18:00) |
| Электронная почта | info@sttsp.gov.ru |
| Факс | +7 (3512) -5‑67‑90 |
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с органом власти каждый гражданин может создать личный кабинет на официальном сайте.
- Регистрация – https://sttsp.gov.ru/lk/registration
- Возможности кабинета:
- Отслеживание статуса заявлений и заявок.
- Получение электронных справок и выписок.
- Оплата государственных услуг онлайн.
- Запись на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена система записи через сайт или по телефону.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Записаться можно:
- Через личный кабинет на сайте.
- Позвонив по телефону +7 (3512) -5‑67‑89.
- По телефону горячей линии – оператор перенаправит вас к нужному специалисту.
Структура Комитета (отделы)
Комитет состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел трудовых отношений – вопросы занятости, регулирование трудовых конфликтов, контроль за соблюдением ТК РФ.
- Отдел социальной защиты – предоставление социальных выплат, помощь семьям с детьми, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел пенсионного обеспечения – начисление пенсий, консультирование по пенсионным правам.
- Отдел миграционной политики – вопросы легализации трудовых мигрантов, выдача разрешений.
- Отдел кадров и обучения – организация профессионального обучения, повышение квалификации.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство Комитета
На 2026 год руководство выглядит следующим образом:
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Комитетский советник (Глава Комитета) | Иванов Сергей Петрович | +7 (3512) -5‑67‑91 | ivanov@sttsp.gov.ru |
| Заместитель главы – трудовые отношения | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (3512) -5‑67‑92 | kuznetsova@sttsp.gov.ru |
| Заместитель главы – социальная защита | Петров Алексей Николаевич | +7 (3512) -5‑67‑93 | petrov@sttsp.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях. Они помогают улучшать работу Комитета.
- Анна С. – «Благодарю отдел социальной защиты за оперативную выплату пособия по временной нетрудоспособности. Сотрудники вежливые, процесс полностью онлайн – удобно!»
- Дмитрий К. – «Записался на приём к специалисту по трудоустройству через личный кабинет, получил профессиональную консультацию и рекомендации по поиску работы. Рекомендую!»
- Ольга М. – «Горячая линия работает быстро, но иногда приходится ждать 5‑10 минут. В целом, сервис на хорошем уровне.»
- Владимир П. – «На сайте удобно следить за статусом заявления о пенсионных выплатах. Единственное, хотелось бы добавить возможность чат‑поддержки с оператором.»
Если у вас есть предложения или замечания, их можно отправить через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Как воспользоваться услугами онлайн
Для большинства услуг Комитет предлагает полностью электронный путь обращения:
- Зайдите на официальный сайт и войдите в личный кабинет.
- Выберите нужный сервис (например, «Пособие по беременности и родам»).
- Заполните форму, прикрепите сканы необходимых документов.
- Отправьте заявку – в течение 3‑5 рабочих дней получите ответ в личном кабинете.
- При необходимости – запишитесь на личный приём к специалисту.
Все операции защищены современными протоколами шифрования (HTTPS, TLS 1.3).
Полезные ссылки
- Нормативные акты
- Годовые отчёты о работе Комитета
- Часто задаваемые вопросы
- Вакансии в Комитете
Контактный центр работает круглосуточно, готов ответить на любые вопросы о трудоустройстве, соцзащите, пенсионных выплатах и других услугах Комитета труда и социальной защиты населения города Ставрополя.
Помните, что все услуги доступны как онлайн, так и в офисе – выбирайте удобный способ!