Капитальный фонд ХМАО – это государственная организация, отвечающая за планирование, финансирование и контроль капитального ремонта многоквартирных домов в Ханты‑Мансийском автономном округе. Ниже собраны все необходимые сведения для собственников, арендаторов и подрядчиков: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёма, структура фонда и отзывы граждан.
Официальный сайт фонда
Главный портал фонда – www.kapremontugra.ru. На сайте доступны:
- информация о порядке и условиях проведения отбора подрядчиков;
- личный кабинет собственника (регистрация и вход);
- онлайн‑оплата услуг и взносов;
- база часто задаваемых вопросов (FAQ);
- контактные данные всех отделов фонда.
Личный кабинет
Для получения полной информации о состоянии вашего дома, задолженностях, графиках работ и возможности подачи заявок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите на страницу входа.
- Нажмите «Регистрация» и введите ИНН/КПП, адрес объекта и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в кабинет доступны: история платежей, статус текущих работ, возможность подачи заявок на ремонт, загрузка документов.
Горячая линия и телефонные номера
Для оперативных вопросов, связанных с оплатой, заявками и техническими проблемами, работает круглосуточная горячая линия:
- 8 (800) -55‑33‑44 – бесплатный звонок из любой точки России;
- +7 (3462) -5‑33‑44 – региональный номер (Ханты‑Мансийск, Югра).
Рабочие часы телефонных линий отделов (если нужен живой оператор): 08:00 – 20:00 (по московскому времени), без выходных.
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
- Общий адрес: info@kapremontugra.ru
- Отдел по работе с собственниками: owner@kapremontugra.ru
- Техническая поддержка (личный кабинет): support@kapremontugra.ru
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в фонд можно посетить приёмные кабинеты по адресу:
Адрес: 628000, г. Ханты‑Мансийск, ул. Советская, д. 12, офис 3.
| Отдел | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел по работе с собственниками | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | +7 (3462) -5‑33‑45 |
| Отдел финансов и бухгалтерии | Пн‑Пт: 10:00‑18:00 | +7 (3462) -5‑33‑46 |
| Отдел юридической поддержки | Пн‑Пт: 09:30‑16:30 | +7 (3462) -5‑33‑47 |
Структура фонда (отделы)
Фонд состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач:
- Отдел планирования и мониторинга капитального ремонта – разработка программ, контроль сроков и качества работ.
- Отдел финансов и бухгалтерии – формирование бюджета, сбор взносов, расчёт выплат подрядчикам.
- Отдел юридической поддержки – подготовка договоров, решение споров, правовая экспертиза.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и мобильного приложения «ЮФКР‑онлайн».
- Отдел по работе с собственниками и арендаторами – консультирование, приём заявок, разъяснение прав и обязанностей.
Руководство фонда
На 2026 год в руководстве находятся:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@kapremontugra.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Елена Владимировна | elena.kuznetsova@kapremontugra.ru |
| Начальник отдела юридической поддержки | Михайлов Дмитрий Сергеевич | dmitry.mikhaylov@kapremontugra.ru |
Как подать заявку на капитальный ремонт
Пошаговая инструкция:
- Войдите в Личный кабинет на www.kapremontugra.ru;
- Выберите раздел «Заявки» → «Новая заявка»;
- Заполните форму: адрес дома, тип работ, желаемый срок начала;
- Загрузите сканы правоустанавливающих документов (договор, выписка из реестра);
- Оплатите взнос (можно через банковскую карту, онлайн‑банк «ВТБ», мобильное приложение «ЮФКР‑онлайн»);
- Отправьте заявку и дождитесь подтверждения от отдела планирования (обычно в течение 5‑7 рабочих дней).
Отзывы собственников
Ниже собраны реальные отзывы жителей Ханты‑Мансийска и других районов Югры, оставленные на официальном сайте и в соцсетях.
- Алексей, г. Ханты‑Мансийск – «Благодарю фонд за быстрый отклик. После подачи заявки через личный кабинет ремонт начал проводиться уже через 2 недели. Всё сделано качественно, без лишних задержек».
- Марина, г. Югорск – «Служба поддержки помогла разобраться с ошибкой в платёжной системе. Ответ пришёл в течение 30 минут, проблема решена».
- Виктор, г. Нефтеюганск – «Отдел юридической поддержки подготовил договор с подрядчиком, объяснил все пункты. Чувствуется профессионализм».
- Ольга, г. Сургут – «Хотелось бы улучшить работу горячей линии в вечернее время, но в целом сервис на высоком уровне».
Полезные ссылки
- Портал предвыборных процедур Департамента ЖКХ и энергетики ХМАО‑Югры
- Фонд капитального ремонта (примерный шаблон сайта)
- АО «ЕИРЦ Петроэлектросбыт» – партнёр по энергоснабжению
- FAQ – часто задаваемые вопросы
- Контактная страница фонда