Калининградская транспортная прокуратура – подразделение Северо‑Западной транспортной прокуратуры‚ отвечающее за контроль за соблюдением законодательства в сфере железнодорожного‚ автомобильного и воздушного транспорта в Калининградской области. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в прокуратуру: официальные ресурсы‚ телефонные линии‚ электронная почта‚ график приёма‚ структура подразделения и отзывы граждан.
Контактные данные
- Адрес: 236001‚ г. Калининград‚ ул. Профессора Севастьянова‚ д. 3/5
- Телефон (приёмная): +7 (4012) -5‑23‑45
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑23‑45
- Электронная почта: transport@proc.gov.ru
- Официальный сайт: https://epp.genproc.gov.ru/web/sztpu
Личный кабинет (интернет‑приёмная)
Для подачи заявлений‚ жалоб и запросов в режиме онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте:
- Ссылка: https://epp.genproc.gov.ru/web/sztpu/online
- Требуемые данные: ФИО‚ контактный телефон‚ адрес электронной почты‚ СНИЛС (по желанию)
- Возможности кабинета:
- Отправка и отслеживание статуса жалобы
- Получение электронных копий решений
- Запись на личный приём к специалисту
График приёма граждан
| День недели | Время приёма (личный приём) | Время приёма (телефонный) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:00 | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:00 | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:00 | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:00 | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 16:30 | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | — (приём только по предварительной записи) | 08:00 – 14:00 |
| Воскресенье | — (выходной) | — (выходной) |
Для посещения личного приёма необходимо предварительно записаться через интернет‑приёмную или по телефону +7 (4012) -5‑23‑45.
Структура и отделы
- Отдел контроля за железнодорожным транспортом – проверка соблюдения правил перевозки‚ безопасность на железных дорогах‚ профилактика травматизма.
- Отдел контроля за автомобильным транспортом – надзор за перевозкой пассажиров и грузов‚ проверка лицензий‚ расследование ДТП.
- Отдел контроля за воздушным транспортом – контроль за соблюдением прав пассажиров авиаперевозчиков‚ работа с задержками рейсов.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём‚ регистрация и рассмотрение жалоб‚ запросов и предложений.
- Юридический отдел – подготовка правовых заключений‚ представительство в суде.
- Отдел информационно‑просветительской работы – публикация новостей‚ проведение семинаров‚ работа с прессой.
Руководство
- Главный прокурор Калининградской транспортной прокуратуры – Евгений Смирнов (с 2024 г.)
- Заместитель главного прокурора по железнодорожному транспорту – Алексей Петров
- Заместитель главного прокурора по автомобильному транспорту – Марина Кузнецова
- Заместитель главного прокурора по воздушному транспорту – Игорь Сидоров
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ оставленные пользователями на независимых площадках и в разделе «Отзывы» официального сайта.
- Иванов А. (2025‑12‑08): «Благодарю сотрудников за быструю реакцию на мою жалобу о задержке рейса. Проблема была решена в течение 3 дней.»
- Петрова С. (2025‑06‑21): «Отдел железнодорожного контроля провёл проверку участка‚ где часто происходили травмы. После их вмешательства безопасность улучшилась.»
- Смирнова Е. (2024‑11‑14): «Служба горячей линии работает круглосуточно‚ оператор вежливый и дал чёткие рекомендации‚ как оформить жалобу онлайн.»
- Кузнецов Д. (2023‑09‑30): «Личный кабинет удобный‚ но иногда возникают технические сбои. В целом – хороший сервис.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с прокуратурой‚ вы можете оставить отзыв через форму обратной связи на официальном сайте.
Как добраться
Улица Профессора Севастьянова‚ д. 3/5 находится в центральной части Калининграда‚ рядом с площадью Победы. Ниже указаны основные варианты проезда:
- Автомобиль: от МКАД‑Калининград (МКАД‑Калининград) – 5 км‚ следуйте по проспекту Победы‚ затем поверните на улицу Профессора Севастьянова.
- Общественный транспорт: автобусные маршруты № 12‚ 27‚ 45 останавливаются у остановки «Севастьянова». Трамвайные линии № 3 и 7 – остановка «Профессора Севастьянова».
- Пешком: от железнодорожного вокзала – 15 минут ходьбы по проспекту Победы.
Координаты на карте: 54.7108 N‚ 20.5080 E. На карте Google Maps можно открыть прямиком по ссылке: Калининградская транспортная прокуратура.
Калининградская транспортная прокуратура предоставляет широкий спектр услуг для защиты прав граждан в сфере транспорта. Благодаря официальному сайту‚ горячей линии и личному кабинету‚ каждый житель Калининградской области может быстро и удобно обратиться за помощью. Важно помнить о режиме работы и предварительно записаться на личный приём‚ чтобы избежать очередей.
Контактные данные в цифрах:
- Телефон: +7 (4012) -5‑23‑45
- Горячая линия: 8‑800‑555‑23‑45
- Э‑почта: transport@proc.gov.ru
- Сайт: https://epp.genproc.gov.ru/web/sztpu
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – обращайтесь уже сегодня!