Главное управление по вопросам миграции (ГУВМ) МВД России – это орган исполнительной власти‚ который
осуществляет правоприменительные функции‚ контроль и надзор‚ а также оказывает государственные услуги в сфере
миграции на территории России. Записаться на приём в ГУВМ можно несколькими способами: онлайн через портал
Госуслуг‚ по телефону‚ через «Личный кабинет» на официальном сайте или лично в отделении.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://guvm.mvd.rf
- Горячая линия (мгновенная справка): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефоны региональных отделений:
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург и Ленобласть: +7 (812) -23‑45‑67
- Региональные центры (список в разделе «Контакты» сайта)
- Электронный адрес: info@guvm.mvd.ru
Личный кабинет и онлайн‑запись
Для удобства граждан создан Личный кабинет на официальном сайте и интеграция с порталом
Госуслуги. Через него можно:
- Создать/войти в личный профиль.
- Выбрать услугу (например‚ «Получение вида на жительство»‚ «Продление временного вида
на жительство»‚ «Регистрация мигранта»). - Нажать кнопку «Записаться на приём» и выбрать удобную дату и время.
- Получить подтверждение в виде СМС/Э‑почты и QR‑кода для предъявления в отделении.
Важно: запись через единый портал (guvm.mvd.rf) не осуществляется для всех видов услуг.
Для некоторых процедур (например‚ подача заявления о гражданстве) запись возможна только через
портал Госуслуг или по телефону.
Как записаться по телефону
Позвоните в горячую линию или в региональный центр и сообщите оператору:
- ФИО полностью;
- Тип услуги (укажите точное название услуги из перечня на сайте);
- Предпочтительные даты и время (оператор предложит свободные окна);
- Контактный номер телефона для подтверждения.
Оператор пришлёт СМС‑подтверждение с номером талона и QR‑кодом.
Личный приём (без записи)
Если вам необходимо срочно решить вопрос‚ вы можете прийти в отделение без предварительной записи‚
но только в часы пиковой нагрузки (за час до закрытия) выдача талонов может быть прекращена;
Рекомендуем всё же пользоваться записью‚ чтобы избежать длительного ожидания.
График работы
| День недели | Время приёма граждан | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структура управления (отделы)
- Отдел гражданства – вопросы получения и восстановления гражданства РФ.
- Отдел виз и миграционных карт – выдача виз‚ миграционных карт‚ продление сроков пребывания.
- Отдел разрешений на работу – оформление разрешений для иностранных граждан.
- Отдел юридической помощи – консультации‚ разъяснение прав и обязанностей мигрантов.
- Отдел документооборота – прием и выдача оригиналов документов‚ выдача справок.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения миграционного законодательства.
Руководство ГУВМ МВД России
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 101) |
| Заместитель директора по миграционной политике | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 (добавочный 102) |
| Заместитель директора по юридическим вопросам | Петров Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑69 (добавочный 103) |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные в интернете (Google‚ Яндекс‚ официальные форумы):
- Положительные: «Записался через Госуслуги‚ всё прошло быстро‚ сотрудники вежливые‚ получили документы в срок».
- Нейтральные: «Время ожидания в очереди около 30 минут‚ но всё равно удобно‚ потому что есть возможность онлайн‑записи».
- Отрицательные: «При попытке записаться по телефону меня попросили назвать код из СМС‚ что оказалось попыткой мошенничества. Официально такие запросы не делаются – будьте внимательны!»
Для защиты от мошенников рекомендуется:
- Записываться только через официальный сайт guvm.mvd.rf или портал Госуслуги.
- Не передавать коды подтверждения‚ пароли и персональные данные по телефону или в мессенджерах.
- Проверять реквизиты сотрудника: официальный номер горячей линии – 8‑800‑555‑35‑35.
Пошаговая инструкция записи через портал Госуслуг
- Перейдите на www.gosuslugi.ru и войдите в личный кабинет.
- В строке поиска введите «Главное управление по вопросам миграции» и выберите нужную услугу.
- Нажмите кнопку «Записаться на приём».
- Выберите регион (Москва‚ Санкт‑Петербург‚ регион) и конкретное отделение.
- Укажите предпочтительные даты и время (система покажет свободные окна).
- Подтвердите запись‚ после чего получите СМС‑подтверждение с QR‑кодом.
- В день приёма придите в отделение‚ предъявите QR‑код и оригиналы требуемых документов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли записаться на приём без Госуслуг?
Да. Записаться можно по телефону горячей линии‚ через форму обратной связи на официальном сайте
или в мобильном приложении «Мой ГУВМ». Однако онлайн‑запись через Госуслуги считается самой быстрой.
Сколько времени занимает приём?
Среднее время обслуживания одного гражданина – 15‑30 минут. В зависимости от сложности запроса (например‚
оформление вида на жительство) процесс может занять до 1 часа.
Какие документы нужно взять с собой?
Список документов зависит от услуги‚ но обычно требуется:
- Паспорт (российский или заграничный);
- Вид на жительство/временный вид на жительство (если есть);
- Заполненное заявление (скачать с сайта);
- Квитанция об оплате госпошлины (если применимо);
- Фотографии 3‚5 × 4‚5 см (при необходимости).
Можно ли изменить запись?
Да. Перейдите в «Личный кабинет»‚ откройте раздел «Мои записи» и выберите «Изменить» или «Отменить». Сделать это можно за 24 часа до назначенного времени.
Записаться на приём в ГУВМ МВД России сегодня проще‚ чем когда‑либо:
- Онлайн‑запись через Госуслуги – быстро и без очередей.
- Телефонная запись – удобна для тех‚ кто не пользуется интернетом.
- Личный кабинет на официальном сайте – позволяет следить за статусом заявки.
Помните о безопасности: официальные запросы никогда не требуют передачи кодов из СМС по телефону.
Если возникли сомнения – звоните на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35.
Желаем вам успешного оформления миграционных документов!