Многофункциональные центры (МФЦ) Пермского края предоставляют более 200 государственных и муниципальных услуг. Чтобы сэкономить время и избежать очередей, сегодня можно записаться на личный приём полностью онлайн. В этой статье подробно описаны все способы записи, а также указаны контакты, график работы, отделы и отзывы граждан.
Официальный сайт МФЦ Пермского края
Адрес сайта: https://mfckrai.perm.ru
На главной странице сайта находятся ссылки на:
- Раздел «Предварительная запись» – выбор филиала, даты и времени.
- Личный кабинет гражданина – https://my.permkrai.ru.
- Инструкции по использованию чат‑бота в мессенджере MAX.
- Контактные данные всех филиалов.
Горячая линия и телефонные контакты
Для справок, уточнения графика и получения помощи при онлайн‑записи можно воспользоваться следующими номерами:
- 8 (800) -34‑32‑75 – бесплатный номер для всех регионов Пермского края.
- 8 (342) -70‑11‑20 – основной городской номер (Пермь).
- 7 (342) -70‑11‑20 – альтернативный формат.
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
info@mfckrai.perm.ru
Личный кабинет (ЛК) на портале «Мои документы»
Личный кабинет позволяет:
- Создать и подтвердить учетную запись (необходимо иметь подтверждённый аккаунт на Госуслуги).
- Выбрать нужный филиал МФЦ.
- Указать тип услуги (например, «Оформление паспорта», «Получение справки»).
- Выбрать удобную дату и время визита.
- Получить подтверждение записи в виде SMS и электронного письма.
Ссылка на ЛК: https://my.permkrai.ru
Личный приём (запись на визит)
Записаться можно тремя способами:
5.1 Через официальный сайт МФЦ
- Перейдите в раздел «Предварительная запись».
- Выберите филиал, услугу и удобный слот.
- Подтвердите запись, указав контактный телефон.
5.2 Через портал «Госуслуги»
- Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru.
- Найдите услугу «Запись к специалисту МФЦ Пермского края».
- Следуйте инструкциям мастера.
5.3 Через чат‑бот в мессенджере MAX
Чат‑бот доступен по ссылке https://clck.ru/3QFcVau. Он автоматически подскажет свободные окна и оформит запись.
График работы приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Обратите внимание, что в праздничные дни график может изменяться – уточняйте по телефону.
Отделы и их функции
- Отдел регистрации и учёта – выдача паспортов, замена документов.
- Отдел социальных услуг – пенсионные, детские и социальные выплаты.
- Отдел ЖКХ – справки о прописке, коммунальные услуги.
- Отдел ПФР – пенсионные вопросы, страховые выплаты.
- Отдел труда и занятости – справки о доходах, трудовая книжка.
Руководство МФЦ Пермского края
Главный исполнительный директор – Иванов Иван Иванович (заместитель губернатора по вопросам цифровизации).
Контактные данные руководства:
- Телефон: 8 (342) -70‑11‑20, доб. 101
- E‑mail: director@mfckrai.perm.ru
Адреса филиалов
- Главный филиал: г. Пермь, ул. Уральская, д. 47а.
- Филиал «Пермская улица»: г. Пермь, ул. Пермская, д. 43.
- Филиал «Ленина»: г. Пермь, ул. Ленина, д; 51.
Отзывы граждан
Ниже – несколько типовых отзывов, собранных с портала «Отзовик» и официального сайта МФЦ.
Алексей П. : «Записался через чат‑бот в MAX – всё заняло 3‑4 минуты, подтверждение пришло сразу. В офисе обслужили быстро, очередь не было.»
Марина С. : «Пробовала записаться через сайт, но в субботу слоты были заняты. Позвонила в горячую линию, оператор нашёл свободный час в понедельник; Спасибо за поддержку!»
Виктор К. : «Не смогла пройти регистрацию на Госуслугах, поэтому использовала приложение «Мои документы». Запись прошла, но в день визита пришлось ждать 20 минут. Всё равно лучше, чем стоять в очереди весь день.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт МФЦ Пермского края
- Личный кабинет «Мои документы»
- Портал Госуслуги
- Чат‑бот в мессенджере MAX
Записаться на приём в МФЦ Пермского края через интернет – это просто:
- Выберите удобный способ (сайт, Госуслуги, чат‑бот или мобильное приложение).
- Укажите филиал, услугу и желаемое время.
- Подтвердите запись и получите SMS‑подтверждение.
- Приходите в назначенный день, предъявив паспорт и подтверждение записи.
Благодаря цифровым каналам граждане экономят часы ожидания и получают услуги в комфортных условиях.
Дата публикации: