Многофункциональный центр (МФЦ) Тульской области – это единый портал, где граждане могут получить широкий спектр государственных и муниципальных услуг без необходимости посещать несколько разных учреждений. Чтобы сэкономить время и избежать длинных очередей, рекомендуется записаться на приём заранее.
- Через официальный сайт – mfc.tulregion.ru. На главной странице нажмите кнопку «Записаться на приём» и выберите нужный отдел.
- Через личный кабинет на портале Госуслуг. После авторизации в разделе «Мои услуги» найдите «МФЦ Тульской области» и выберите удобную дату и время.
- По телефону горячей линии – позвоните и уточните свободные слоты. Оператор оформит запись в режиме онлайн.
- Через мобильное приложение «Мой Госуслуги» – в разделе «Запись в МФЦ» выберите Тульскую область и нужный отдел.
После подтверждения записи вам придёт SMS‑уведомление и электронное письмо с деталями визита (дата, время, кабинет). При себе необходимо иметь паспорт и список требуемых документов (см. ниже).
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://mfc.tulregion;ru |
| Горячая линия: | 8 (4872) -5‑00‑55 (пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑17:00, сб‑вс выходные) |
| Телефон приёмной: | 8 (4872) -5‑00‑56 |
| Электронный адрес: | info@mfc.tulregion.ru |
| Личный кабинет: | https://lk.gosuslugi.ru |
| Адрес узлового МФЦ: | г. Тула, ул. Советская, д. 12, офис 101 |
| Карта проезда: | Показать на карте |
График работы и личный приём
- Пн‑Чт: 08:00 – 20:00
- Пт: 08:00 – 19:00
- Сб: 09:00 – 16:00 (приём только по записи)
- Вс: выходной
Для личного приёма руководства (директора МФЦ) необходимо предварительно записаться через специальную форму. Приём проводится по пятницам с 10:00 до 12:00, по предварительной записи.
Структура отделов узлового МФЦ Тульской области
| Отдел | Услуги | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел регистрации граждан | Паспорт, ВНЖ, свидетельства о рождении, смена фамилии | 8 (4872) -5‑00‑57 |
| Отдел соцзащиты | Пенсии, соцпособия, субсидии | 8 (4872) -5‑00‑58 |
| Отдел миграционных услуг | Визы, миграционные карты, разрешения на работу | 8 (4872) -5‑00‑59 |
| Отдел бизнес‑услуг | Регистрация ИП, открытие ООО, лицензии | 8 (4872) -5‑00‑60 |
| Отдел ИТ‑поддержки | Помощь в работе с порталом Госуслуг, электронная подпись | 8 (4872) -5‑00‑61 |
Руководство МФЦ Тульской области
- Директор: Екатерина Богданова – телефон 8 (4872) -5‑00‑62, e‑mail bogdanova@mfc.tulregion.ru
- Заместитель директора по работе с гражданами: Иван Петров, телефон 8 (4872) -5‑00‑63
- Главный специалист по ИТ: Марина Сидорова, телефон 8 (4872) -5‑00‑64
Какие документы взять с собой
Список зависит от услуги, но в большинстве случаев потребуются:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия)
- СНИЛС
- ИНН (при обращении за бизнес‑услугами)
- Документы, подтверждающие право собственности (для получения субсидий)
- Заполненное заявление (можно скачать на сайте в разделе «Формы»)
Для некоторых услуг (например, получение заграничного паспорта) список может быть расширен – уточняйте заранее.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы посетителей МФЦ Тульской области (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Алексей К. – «Записался онлайн, пришёл в назначенный час, обслужили быстро, без очереди. Очень удобно!»
- Марина С. – «Горячая линия помогла уточнить список документов. Персонал вежливый, но в пятницу было немного загружено – советую планировать заранее.»
- Игорь П. – «Благодарю директора Екатерину Богданову за индивидуальный подход к моему делу. Решили вопрос за один визит.»
- Ольга Т. – «Сайт иногда «зависает», но в целом процесс записи прост. Плюс – возможность отменить запись онлайн.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи?
Да, но только в часы, когда в МФЦ нет очереди (обычно в будние дни до 10:00). При большом наплыве граждан рекомендуется записываться заранее.
Сколько стоит запись на приём?
Запись бесплатна. Плата взимается только за предоставляемые услуги (например, оформление паспорта).
Можно ли изменить дату визита?
Да, изменить запись можно в личном кабинете или позвонив на горячую линию за 24 часа до назначенного времени.
Как получить подтверждение записи?
После оформления записи вы получаете SMS‑сообщение и электронное письмо с деталями визита. При отсутствии подтверждения рекомендуется проверить спам‑папку или позвонить в центр.
Записаться на приём в узловой МФЦ Тульской области – простой и удобный процесс, который позволяет сэкономить время и избежать долгих очередей. Пользуйтесь официальным сайтом, личным кабинетом на портале Госуслуг или горячей линией, чтобы выбрать удобный день и время. Не забывайте брать с собой все необходимые документы, а в случае вопросов – обращайтесь к руководству центра.
Помните: своевременная запись и подготовка документов – залог успешного получения услуги в МФЦ.