Московская административная дорожная инспекция (МАДИ) — ведущее в столице подразделение, отвечающее за контроль
правил остановки, стоянки и парковки транспортных средств, а также за поддержание дорожного порядка.
Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы и полезные ссылки, которые помогут быстро
связаться с инспекцией;
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://madi.mos.ru
- Телефон горячей линии (общий): 8 (495) -40‑76‑56
- Круглосуточная горячая линия для жалоб на нарушения парковки: 8‑495‑777‑77‑77
- Дополнительный номер (для звонков из мобильных операторов): +7 (929) -60‑58‑56
- Электронный адрес: информация о e‑mail не размещена в открытых источниках, рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте.
- Личный кабинет (личный прием): https://madi.mos.ru/lk
Адрес приёмной
Большая Почтовая улица, 7с1, г. Москва, 115035
Приёмная работает без перерыва в указанные часы (см. ниже).
Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздничные дни.
График работы
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:45 |
| Пятница | 08:00 – 15:45 | 12:00 – 12:45 |
| Суббота, Воскресенье, Праздничные дни | Выходные | |
Служба поддержки принимает звонки в указанные часы. В выходные и праздничные дни звонки принимаются только
по круглосуточной линии 8‑495‑777‑77‑77 (приём жалоб).
Структура и основные отделы МАДИ
- Отдел контроля стоянки и парковки – проверка соблюдения правил парковки, выдача штрафов.
- Отдел дорожного мониторинга – наблюдение за состоянием дорог, реагирование на аварийные участки.
- Отдел информационно‑правовой поддержки – работа с обращениями граждан, подготовка разъяснительных материалов.
- Отдел технического обеспечения – обеспечение работы оборудования, видеоконтроля и т.п.
Руководство
На официальном сайте указаны следующие руководящие лица (информация актуальна на 2026 год):
- Директор МАДИ: не указано в открытых источниках, рекомендуется уточнить при личном обращении.
- Пресс‑секретарь: Ольга Дыгало – часто выступает в СМИ и отвечает на запросы граждан.
- Начальник отдела контроля стоянки: информация отсутствует в открытых источниках.
Как подать жалобу или запрос
- Позвонить по горячей линии 8‑495‑777‑77‑77 (круглосуточно) – оператор примет жалобу и передаст её в нужный отдел.
- Позвонить по основному номеру 8 (495) -40‑76‑56 в рабочие часы – получить разъяснения, уточнить детали.
- Оставить обращение через личный кабинет – требуется регистрация.
- Лично посетить приёмную по адресу: Большая Почтовая, 7с1 (только в рабочие часы).
Отзывы граждан
Среди отзывов, собранных на порталах Google Maps, 2ГИС и в соцсетях, можно выделить основные темы:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, вежливость операторов, оперативное решение вопросов о незаконной парковке.
- Негативные: иногда требуется длительное ожидание в очереди в часы пик, отсутствие публичного e‑mail‑адреса усложняет письменные обращения.
- Рекомендации: использовать форму обратной связи на сайте и личный кабинет – это ускоряет процесс рассмотрения обращения.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МАДИ
- Личный кабинет (личный приём)
- Портал государственных услуг Москвы
- Информация о горячей линии МАДИ
Кратко о том, как связаться с МАДИ
Горячая линия (общая): 8 (495) -40‑76‑56 (пн‑чт 08:00‑17:00, пт 08:00‑15:45)
Круглосуточная линия для жалоб: 8‑495‑777‑77‑77
Доп. номер: +7 (929) -60‑58‑56
Сайт: https://madi.mos.ru
Личный кабинет: https://madi.mos.ru/lk
Приёмная: ул. Большая Почтовая, 7с1, Москва, рабочие часы см. выше.
Если у вас возникли вопросы по парковке, дорожным нарушениям или вы хотите подать жалобу – используйте любой из указанных способов связи. Сотрудники МАДИ обязаны рассмотреть ваше обращение в течение установленного законодательством срока.