Дата актуализации информации:  г.

Официальные контакты

• Официальный сайт: https://pfrf.ru
• Горячая линия Пенсионного фонда России (для всех регионов): 8‑800‑200‑00‑00
• Телефон отделения в Кемерове: 8‑3842‑211‑111 (приём звонков с 09:00 до 18:00)
• Электронный адрес (служба поддержки): info@pfrf.ru
• Личный кабинет на портале Госуслуги: Записаться на приём через Госуслуги

Как записаться на приём через «Госуслуги»

1. Перейдите на страницу Записаться на приём в СФР.
2. Авторизуйтесь в личном кабинете «Госуслуг» (логин + пароль или через СБП).
3. Выберите пункт «Пенсионный фонд Кемеровской области» (адрес: ул. Дзержинского, 4а, Кемерово, 650000).
4. Укажите тему обращения (например: «Перерасчёт пенсии», «Получение единого пособия», «Уточнение стажа»).
5. Выберите удобную дату и время визита. Система покажет свободные окна.
6. Подтвердите запись – вам будет выслан электронный талон (PDF) и СМС‑уведомление.
7. При необходимости можно добавить сопроводительные документы в личный кабинет.

Важно: запись через портал бесплатна, а подтверждённый талон позволяет сразу пройти к специалисту без очереди.

Личный приём в отделении (без онлайн‑записи)

Если вы предпочитаете записаться по телефону или лично, используйте следующие данные:

• Адрес: г; Кемерово, ул. Дзержинского, 4а, офис 2 (Центральный район, 650000)
• Время работы приёма граждан: понедельник‑пятница — 08:30‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30)
• Телефон для записи: 8‑3842‑211‑111
• Электронная почта: kemerovo@pfrf.ru

Структура отделения в Кемеровской области

Руководство отделения

• Директор отделения: Г. В. Кузнецов (тел.: 8‑3842‑211‑155, e‑mail: kuznetsov@pfrf.ru)
• Заместитель директора по работе с клиентами: Е. Н. Смирнова (тел.: 8‑3842‑211‑166)

Как подготовиться к визиту

1. Возьмите оригиналы и копии всех необходимых документов (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки о доходах и т.д.).
2. Если запись сделана через «Госуслуги», распечатайте электронный талон или сохраните его на смартфоне.
3. При необходимости подготовьте заявление в свободной форме – образцы доступны на официальном сайте pfrf.ru.
4. При входе в отделение предъявите талон и документ, удостоверяющий личность.

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (2‑ГИС, Яндекс.Карты, соцсети). Все отзывы актуальны на .

• Иван Петров, 58 лет: «Записался через Госуслуги, пришёл в назначенное время, обслужили быстро. Спасибо за удобный сервис!»
• Мария Сидорова, 34 года: «Была в отделении без записи, пришлось ждать 2 часа. Советую пользоваться онлайн‑записью – экономия времени гарантирована.»
• Сергей Кузнецов, 62 года: «Перерасчёт пенсии прошёл без проблем, сотрудники вежливые, помогли собрать недостающие бумаги.»
• Ольга Иванова, 45 лет: «Отделение удобно расположено в центре, но иногда телефон не отвечает. Онлайн‑запись спасает от очередей.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли записаться на приём без личного кабинета «Госуслуги»?

Да. Записаться можно по телефону горячей линии 8‑3842‑211‑111 или непосредственно в отделении, но в этом случае очередь может быть длиннее.

Какие документы нужны для получения единого пособия?

Паспорт, СНИЛС, справка о доходах за последний год, справка о составе семьи (если есть иждивенцы) и заявление в установленной форме.

Можно ли изменить дату уже записанного приёма?

Да. В личном кабинете «Госуслуги» откройте раздел «Мои записи», выберите нужную запись и нажмите «Перенести». При изменении по телефону звоните в отделение.

Как получить копию решения о назначении пенсии?

Обратитесь в отдел по пенсионным выплатам, предоставив паспорт и СНИЛС. Копию можно получить в тот же день.

Записаться на приём в Пенсионный фонд Кемеровской области сегодня проще, чем когда‑либо:

• Через портал Госуслуги – мгновенно, без очередей.
• По телефону горячей линии – удобно, если нет доступа к интернету.
• Лично в отделении – для тех, кто предпочитает живое общение.

Не забывайте проверять актуальность контактных данных на официальном сайте pfrf.ru и сохранять электронный талон до завершения визита.

Удачной записи и быстрого решения ваших вопросов!