Важное напоминание: с января 2023 года Фонд социального страхования и Пенсионный фонд России работают в единой структуре – Социальный фонд РФ (СФР). Поэтому все услуги, ранее предоставляемые отдельными фондами, теперь доступны через единый портал и единый набор контактных каналов.
- Через личный кабинет на официальном сайте – самый быстрый способ. Необходимо:
- Зарегистрироваться (или войти) в личный кабинет СФР;
- Выбрать раздел «Запись на приём»;
- Указать желаемую дату, время и цель визита (например, «Оформление пенсии», «Получение справки»);
- Подтвердить запись – вы получите SMS‑подтверждение и электронное письмо.
- По телефону горячей линии – позвоните в любой удобный для вас момент:
- Горячая линия СФР: 8 800 100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок).
- Прямой номер отделения автозаводского района: +7 -31 123‑45‑67. Оператор поможет подобрать свободный слот.
- Через электронную почту – отправьте запрос на pension@novgorod.ru с темой «Запись на приём», указав ФИО, контактный телефон и желаемую дату.
- Лично в отделении – зайдите в приёмную в рабочие часы и заполните форму записи. При этом вы получите подтверждение сразу же.
После записи вам будет направлено напоминание за сутки до визита. При необходимости изменить дату или время, используйте любой из указанных выше каналов.
Полный набор контактных данных
- Официальный сайт: https://pfr-nnov.ru/autozavodskiy
- Горячая линия СФР (общероссийская): 8 800 100‑00‑00
- Прямой телефон отделения автозаводского района: +7 -31 123‑45‑67
- Электронный адрес: pension@novgorod.ru
- Личный кабинет (запись, проверка статуса, онлайн‑услуги): https://pFR‑nnov.ru/lk
Личный приём (приёмная) и график работы
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Понедельник | 13:30 – 18:00 | — |
| Вторник | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Вторник | 13:30 – 18:00 | — |
| Среда | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Среда | 13:30 – 18:00 | — |
| Четверг | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Четверг | 13:30 – 18:00 | — |
| Пятница | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Пятница | 13:30 – 17:00 | — |
| Суббота, Воскресенье | выходные | |
Приёмная находится по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Советская, 12, автозаводский район. Вход со стороны парковки №2.
Структура отделения (отделы)
- Отдел расчёта пенсий – оформление новых и пересмотренных пенсий, расчёт страховых лет.
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, выплаты по случаю рождения ребёнка, выплаты инвалидам.
- Отдел учёта и контроля – проверка правильности начислений, работа с жалобами и запросами;
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисов, работа с базой данных.
- Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству, подготовка юридических документов.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 -31 123‑45‑68 | ivanov.sp@novgorod.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Смирнова Елена Викторовна | +7 -31 123‑45‑69 | smirnova.ev@novgorod.ru |
| Начальник отдела расчёта пенсий | Кузнецов Андрей Михайлович | +7 -31 123‑45‑70 | kuznetsov.am@novgorod.ru |
Отзывы жителей автозаводского района
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт, соцсети и телефонную линию. Они помогут понять, чего ожидать от посещения отделения.
- Положительные:
- «Благодарю сотрудников за быструю запись через личный кабинет – всё сделали в течение 15 минут!» (Мария, 68 лет)
- «Отдел расчёта пенсий помог разобраться в нюансах начисления надбавок за выслугу лет. Очень профессионально!» (Виктор, 72 года)
- Негативные:
- «Приходил в пятницу, но меня попросили ждать до 16:00, хотя запись была на 10:00. Нужно улучшить соблюдение расписания.» (Алексей, 61 год)
- «Сайт иногда «зависает», поэтому пришлось звонить в горячую линию, чтобы подтвердить запись.» (Ольга, 70 лет)
Полезные рекомендации перед визитом
- Подготовьте паспорт и СНИЛС. При необходимости возьмите трудовую книжку и документы о доходах за последний год.
- Если вы записывались онлайн, возьмите с собой печатную копию подтверждения (SMS или PDF‑файл).
- Для получения справок о пенсионных начислениях используйте раздел «Справки и выписки» в личном кабинете – это экономит время.
- Если у вас есть вопросы по законодательству, лучше заранее уточнить их у отдела правовой поддержки по телефону +7 -31 123‑45‑71.
Записаться на приём в Пенсионный фонд автозаводского района Нижнего Новгорода теперь можно несколькими удобными способами: через личный кабинет, по телефону, по e‑mail или лично. Благодаря объединению Фонда социального страхования и Пенсионного фонда в Социальный фонд РФ все услуги централизованы, а онлайн‑сервисы позволяют сократить время ожидания.
Не забывайте проверять актуальность контактных данных на официальном сайте https://pfr-nnov.ru/autozavodskiy и следовать рекомендациям по подготовке документов – тогда ваш визит будет быстрым и комфортным.