Комитет по благоустройству – государственный орган, отвечающий за планирование, реализацию и контроль мероприятий, направленных на улучшение городской среды․ Если вам необходимо обсудить проект, подать жалобу или получить консультацию, запись на прием – обязательный шаг․

Основные способы записи на прием

• Онлайн через официальный сайт – самый удобный и быстрый способ․
• Горячая линия – запись по телефону с возможностью уточнить детали․
• Электронная почта – отправка заявки с приложением необходимых документов․
• Личный кабинет – постоянным пользователям доступ к истории записей и документам․
• Личный приём (по записи) – посещение офиса без очереди в назначенное время․

Контактные данные Комитета

Как записаться онлайн

1. Перейдите на официальный сайт Комитета․
2. Нажмите кнопку «Записаться на приём» в правом верхнем углу․
3. Выберите нужный отдел (планирование, контроль качества, общественные связи и т․д․)․
4. Укажите дата и время из доступного расписания․
5. Заполните форму: ФИО, контактный телефон, e‑mail, краткое описание вопроса․
6. Прикрепите необходимые документы (если есть) и нажмите «Отправить»․
7. Получите подтверждение на e‑mail и/или SMS․

Запись по телефону (горячая линия)

Для тех, кто предпочитает живое общение, достаточно позвонить по номеру 8 (800) -55‑33‑22․ Оператор уточнит:

• Ваши контактные данные;
• Отдел, к которому необходимо обратиться;
• Удобную дату и время приёма;
• Наличие необходимых документов․

После подтверждения оператор пришлёт СМС‑сообщение с деталями записи․

Запись через электронную почту

Отправьте письмо на info@belo․ru со следующей структурой:

Тема письма: Запись на приём – [Ваше ФИО] – [Отдел]

Текст письма:
ФИО: ______________________
Телефон: __________________
E‑mail: ___________________
Отдел: _____________________
Желаемая дата и время: ______________
Краткое описание вопроса: ______________________
(При необходимости – приложить файлы)

В течение 24 часов вам придёт ответ с подтверждением․

Личный кабинет – ваш персональный помощник

Зарегистрированные пользователи могут:

• Создавать и редактировать записи;
• Отслеживать статус заявки;
• Скачивать подтверждения и протоколы приёма;
• Получать напоминания о предстоящих визитах․

Для входа перейдите по ссылке https://belo․ru/cabinet и введите логин/пароль, полученные после регистрации․

График приёма

Обратите внимание: в праздничные и выходные дни приём не осуществляется․

Структура Комитета

Отделы

• Отдел планирования – разработка проектов благоустройства, согласование планов․
• Отдел контроля качества – проверка выполнения работ, оценка соответствия нормативам․
• Отдел общественных связей – работа с жителями, проведение общественных слушаний;
• Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение проектов․

Руководство

Во главе Комитета стоит заместитель председателя – Иванов Сергей Петрович, контактный телефон: 8 (495) -23‑45‑70, e‑mail: sp․ivanov@belo․ru․

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже воспользовались записью на приём:

«Записался онлайн, получил подтверждение в течение 10 минут․ На приёме меня встретил специалист, который сразу понял суть проблемы․ Очень удобно!» – Мария К․, житель района Сокольники․

«Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и помог подобрать свободный слот в тот же день․ Спасибо!» – Алексей Н․, предприниматель․

«Личный кабинет позволил мне хранить все документы в одном месте и получать напоминания․ Теперь я точно не пропускаю встречи․» – Ольга С․, активист;

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли изменить дату после записи? – Да, изменить запись можно через личный кабинет или позвонив на горячую линию за 24 часа до назначенного визита․
2. Какие документы нужно взять с собой? – Паспорт, заявление (если требуется), копии планов/чертежей, подтверждающие материалы․
3. Можно ли записаться без интернета? – Да, по телефону или электронной почте․
4. Сколько времени занимает приём? – В среднем 20‑30 минут, в зависимости от сложности вопроса․
5. Есть ли бесплатные консультации? – Первичная консультация в рамках приёма бесплатна․ При необходимости последующего сопровождения могут быть предусмотрены платные услуги․

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам․ Мы всегда рады помочь!