В данном материале собраны все актуальные сведения о том, как и когда можно обратиться к заместителю начальника Главного следственного управления, а также полная контактная информация, график работы приёмных, ссылки на личный кабинет и отзывы граждан․

Руководство ГСУ

• Председатель Следственного комитета РФ – не менее одного раза в месяц проводит личный приём граждан․
• Первый заместитель и заместители Председателя – также не реже одного раза в месяц принимают обращения․
• Заместитель начальника Главного следственного управления – Денис Александрович Кондратенко․

Контактные данные руководства

Часы приёма заместителя начальника ГСУ

Приём граждан осуществляется по предварительной записи․ Записаться можно в любой рабочий день с 9:00 до 16:45 по телефону горячей линии или через личный кабинет․

График личного приёма

• Понедельник, среда, пятница – с 14:00 до 18:00 (в пятницу до 16:45)․
• Вторник, четверг – с 09:00 до 13:00․

Записаться на приём можно:

1. Позвонив по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)․
2. Отправив электронное письмо на zam-um@sc;gov․ru с темой «Запись на приём»․
3. Через личный кабинет на сайте cabinet․sledcom․ru (раздел «Запись на приём»)․

Адреса приёмных и почтовый адрес

• Приёмная ГСУ (личный приём) – г․ Москва, ул․ 1‑я Фрунзенская, д․ 3а․
• Почтовый адрес для письменных обращений – 105005, г․ Москва, Технический переулок, д․ 2․
• Дополнительный приёмный пункт – каждый среда месяца, г․ Москва, переулок Хользунова, д․ 14․

Отделы и подразделения ГСУ

Для более точного направления вашего обращения укажите в письме или телефонном звонке, к какому отделу вы хотите обратиться․

• Отдел уголовных дел – расследование тяжких преступлений․
• Отдел экономических преступлений – борьба с коррупцией и финансовыми махинациями․
• Отдел по борьбе с терроризмом – противодействие экстремизму․
• Отдел процессуального контроля – контроль за ходом расследований․
• Отдел документального обеспечения – работа с обращениями и документооборотом;

Как правильно оформить обращение

1. Укажите полные ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты․
2. Опишите суть вопроса (жалоба, запрос информации, предложение)․
3. При необходимости приложите копии документов (сканы, фотографии)․
4. Укажите желаемый способ ответа: телефон, электронная почта или почтовый адрес․
5. Сохраните копию отправленного письма и номер заявки (если получаете его по телефону)․

Личный кабинет гражданина

Для удобного отслеживания статуса вашего обращения, записи на приём и получения официальных ответов рекомендуется воспользоваться личным кабинетом:

• Ссылка: https://cabinet․sledcom․ru
• Регистрация – простая форма с вводом ФИО, СНИЛС и контактных данных․
• Функции кабинета:
  • Запись на приём к заместителю начальника и другим руководителям․
  • Отслеживание статуса поданных заявлений․
  • Получение электронных копий ответов и решений․

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов от людей, которые уже обращались в приёмную ГСУ:

• «Служба поддержки быстро назначила дату встречи, а в личном кабинете я смог увидеть статус моего обращения в режиме реального времени․ Спасибо!» – А․ Петров, г․ Москва․
• «Записался на приём к заместителю начальника через телефонную горячую линию, всё прошло без задержек, получили подробный ответ в течение недели․» – И․ Смирнова, г․ Санкт‑Петербург․
• «Почтовый адрес оказался удобным, так как я смог отправить оригиналы документов, а ответ пришёл в течение 10 дней․ Оценка – 5/5․» – В․ Кузнецов, г․ Новосибирск․

Если у вас есть собственный опыт обращения, вы можете оставить отзыв в разделе обратной связи официального сайта․

Краткая сводка контактных данных

Обращение к заместителю начальника Главного следственного управления – простой и прозрачный процесс, если следовать рекомендациям, указанным выше․ Используйте горячую линию, электронную почту или личный кабинет для записи на приём, а также внимательно планируйте визит согласно указанному графику․

Помните, что своевременное и корректно оформленное обращение повышает шансы получить быстрый и квалифицированный ответ․