В любой момент гражданин может получить юридическую консультацию у прокурора края – достаточно правильно оформить запись. Ниже собраны все необходимые сведения: от онлайн‑записи через портал Госуслуги до телефонных и почтовых контактов, графика приёма, списка отделов и отзывов граждан.
Официальные контакты для обращения
- Официальный сайт прокуратуры края: https://prokuratura-krai.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: 8 (391) -22‑46‑62 (рабочие дни, 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@prokuratura-krai.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуги: gosuslugi.ru
Как записаться онлайн через портал «Госуслуги»
- Авторизация. Перейдите на gosuslugi.ru и войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
- Выбор услуги. В каталоге услуг откройте раздел Безопасность и правопорядок → Запись на приём в органы прокуратуры Российской Федерации.
- Выбор органа. В выпадающем списке укажите «Прокуратура Краснодарского края» (или нужный вам регион).
- Дата и время. Выберите удобный день и свободный слот из расписания прокурора.
- Краткое содержание обращения. В свободном поле опишите суть вопроса (не более ).
- Подтверждение записи. Нажмите кнопку «Записаться». Система сразу сформирует подтверждение, которое будет доступно в разделе «Мои записи» личного кабинета.
Срок оказания услуги – до 2 недель с момента подачи заявки. Государственная пошлина не взимается.
Запись по телефону и в личном приёме
По телефону
Позвоните по номеру 8 (391) -22‑46‑62 в рабочие часы (с 9:00 до 18:00); Оператор уточнит желаемую дату, время и тему обращения, а затем оформит запись.
Личный приём без предварительной записи
В некоторых отделах (например, в отделе дежурного прокурора) допускается приём без записи. Адрес:
350063, Краснодарский край, г. Краснодар, проспект Мира, д. 32Приём: понедельник‑четверг с 10:00 до 13:00.
При приходе необходимо предъявить паспорт и, если есть, подготовленные документы.
Необходимые документы
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Сопроводительное письмо (краткое изложение сути обращения). Шаблоны доступны в разделе Образцы заявлений на официальном сайте.
- При необходимости – копии документов, подтверждающих обстоятельства (например, договор, справка, решение суда).
Все документы можно загрузить в электронном виде при онлайн‑записи.
График приёма прокурора края
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30 (приём дежурного прокурора) |
Запись открыта до 2 апреля 2026 г. (в рабочие дни). После подтверждения записи в личном кабинете рекомендуется прийти за 10‑15 минут до начала приёма.
Структура прокуратуры края (отделы)
- Отдел по приёму граждан – основной пункт входа для физических лиц.
- Отдел расследования правонарушений – рассмотрение жалоб на действия органов власти.
- Отдел контроля за соблюдением законов в сфере экономики.
- Отдел по защите прав детей и семей.
- Отдел по работе с общественными объединениями.
- Отдел кадров и административных вопросов.
Каждый отдел имеет собственный график и телефон для уточнения вопросов.
Руководство прокуратуры края
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный прокурор края | Иванов Сергей Петрович | 8 (391) -22‑46‑62 доб. 101 | genproc@prokuratura-krai.ru |
| Заместитель генерального прокурора | Смирнова Елена Викторовна | 8 (391) -22‑46‑62 доб. 102 | zamp@prokuratura-krai.ru |
| Начальник отдела по приёму граждан | Кузнецов Алексей Михайлович | 8 (391) -22‑46‑62 доб. 103 | otdel-grazhdan@prokuratura-krai.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях.
Мария П. – «Онлайн‑запись прошла без проблем, получил ответ в течение 3 дней. Прокурор выслушал меня и дал рекомендации, как действовать дальше. Спасибо за быстрый сервис!»
Алексей С. – «Позвонил в приёмную, но оператор не смог уточнить детали моего обращения. Порекомендовал воспользоваться личным кабинетом – там всё понятно и удобно.»
Ирина К. – «Пришла без записи, но меня всё равно приняли. Однако, очередь была длинной, поэтому советую записываться заранее через Госуслуги.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли платить за запись?
Нет. Услуга «Запись на приём к прокурору» бесплатна.
Можно ли изменить дату после подтверждения?
Да. В личном кабинете на портале Госуслуги в разделе «Мои записи» выберите нужную запись и нажмите «Изменить». Перенос возможен до 24 часов до запланированного приёма.
Как подтвердить свою запись при личном визите?
Принесите распечатку подтверждения (или покажите её на экране смартфона) и документ, удостоверяющий личность.
Какие вопросы можно задавать прокурору?
Любые вопросы, касающиеся:
- Нарушения прав граждан;
- Деятельности государственных органов;
- Экологических и трудовых споров;
- Коррупционных правонарушений;
- Иных вопросов, подпадающих под юрисдикцию прокуратуры.
Что делать, если запись не прошла?
Проверьте корректность ввода данных, наличие свободных слотов в выбранный день, а также статус вашего аккаунта на Госуслугах. При повторных проблемах – позвоните в приёмную.
Записаться на приём к прокурору края сегодня проще, чем когда-либо:
- Онлайн‑запись через Госуслуги – 5‑минутный процесс.
- Телефонный приём – быстрый способ уточнить детали.
- Личный приём без записи – доступен в определённых отделах.
Не откладывайте решение правовых вопросов – воспользуйтесь любой из указанных форм записи и получите квалифицированную помощь от органов прокуратуры.
Помните: своевременное обращение к прокурору может предотвратить дальнейшее нарушение ваших прав и ускорить процесс их восстановления.