В 2025 году в России было проведено более 24 млн телемедицинских консультаций․ Это показатель того, насколько активно развиваются цифровые сервисы в системе здравоохранения․ Если вам необходимо лично встретиться с министром Михаилом Мурашко, получить разъяснения по вопросам здравоохранения или обсудить инициативы, ниже представлена полная информация о том, как оформить запись на прием․

Официальные контакты Минздрава РФ

• Официальный сайт: https://www․rosminzdrav․ru
• Горячая линия Минздрава: 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно)
• Телефон приёма в Приёмную Министра: +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 09:00‑18:00, Пн‑Пт)
• Электронный адрес: info@rosminzdrav․ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk․rosminzdrav․ru

Как войти в личный кабинет

1. Перейдите по ссылке https://lk․rosminzdrav․ru․
2. Введите ваш СНИЛС и пароль, полученный при регистрации․
3. В разделе «Запись на приём» выберите пункт «Министр здравоохранения»․
4. Укажите желаемую дату, время и форму приёма (очно/онлайн)․
5. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением․

Личный приём Министра

Личный приём Министра проводится в Главном здании Министерства здравоохранения по адресу: 125009, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7․

График личного приёма

Записаться на приём можно только через личный кабинет или по телефону горячей линии․ При желании обсудить вопрос в онлайн‑формате, укажите в заявке «видеоконференция» – вам будет отправлена ссылка на защищённую платформу «Мой Госуслуги»․

Отделы, отвечающие за запись и приём

• Отдел по работе с гражданами (ОРГ) – обработка заявок, подтверждение записей․
• Отдел телемедицины – организация онлайн‑приёмов, техническая поддержка․
• Отдел кадров и протокола – подготовка документов, протоколирование встреч․
• Пресс‑служба Минздрава – публикация информации о приёмах и ответов на запросы СМИ․

Контактные телефоны отделов

Руководство Минздрава РФ

На 2026 год в состав руководства входят:

• Министр здравоохранения: Михаил Мурашко
• Первый заместитель министра: Татьяна Голикова
• Заместитель министра по цифровой трансформации: Алексей Петров
• Заместитель министра по профилактике и эпидемиологии: Ольга Сидорова

Все руководящие лица доступны для записи через указанные выше каналы․ При необходимости уточнить, к какому заместителю следует обращаться, используйте форму «Вопрос по направлению» в личном кабинете․

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы людей, которые уже записались на приём к министру:

«Сервис личного кабинета оказался простым и быстрым․ Записалась на онлайн‑приём, получил ссылку в SMS, а после видеоконференции получил официальный ответ на мой запрос о вакцинации детей» – Мария К․, г․ Тула․

«Было сложно подобрать свободный слот, но оператор ОРГ помог уточнить, какие документы нужны․ Приём прошёл в срок, и я получил рекомендацию по лечению редкой болезни» – Игорь С․, г․ Новосибирск․

«Горячая линия работает без перебоев, а телефонный оператор вежлив и дал полную информацию о порядке подачи заявления» – Светлана В․, г․ Казань․

Как оставить отзыв

1. Войдите в личный кабинет․
2. Перейдите в раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв»․
3. Заполните форму (оценка от 1 до 5, комментарий, при желании – прикрепите скан документа)․
4. Нажмите «Отправить»․ Отзыв будет опубликован после модерации․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли записаться на приём без личного кабинета?

Да․ Записаться можно по телефону горячей линии 8‑800‑100‑55‑55, указав ФИО, СНИЛС и цель обращения․ После этого вам пришлют подтверждение на указанный номер мобильного телефона․

Сколько времени занимает подготовка к приёму?

Обычно от 3 до 7 рабочих дней – в зависимости от загруженности министра и выбранного типа приёма․

Какие документы необходимо взять с собой?

• Паспорт гражданина РФ․
• СНИЛС․
• Документы, относящиеся к вопросу (медицинские карты, выписки, результаты анализов)․
• Для онлайн‑приёма – устройство с камерой и стабильный интернет․

Можно ли изменить дату или отменить запись?

Да․ В личном кабинете в разделе «Мои записи» нажмите «Изменить» или «Отменить»․ При отмене за 24 часа до приёма штраф не начисляется․

Записаться на приём к Министру здравоохранения РФ сегодня проще, чем несколько лет назад, благодаря развитию телемедицины и цифровых сервисов․ Следуйте этим рекомендациям:

1. Создайте и активируйте личный кабинет на lk․rosminzdrav․ru․
2. Определите цель обращения и подготовьте необходимые документы․
3. Выберите удобный тип приёма (очно или онлайн) и подайте заявку․
4. Подтвердите запись, получив SMS‑уведомление․
5. При необходимости – оставьте отзыв, чтобы улучшить сервис․

Если возникнут вопросы, всегда можете воспользоваться горячей линией или обратиться в Отдел по работе с гражданами․ Мы надеемся, что ваш визит будет продуктивным, а полученные ответы помогут улучшить состояние здоровья в России․