Самое главное помнить, что запись на приём к мэру – это официальная процедура, требующая соблюдения установленных правил и сроков. Ниже вы найдёте всю необходимую информацию: контакты для обращений, официальные ресурсы, график приёма, порядок подачи заявок и отзывы граждан.
Официальный сайт администрации города Тамбова
Все актуальные сведения о работе мэрии размещаются на едином портале:
- URL: https://www.tambov.gov.ru
- Раздел «Приём к мэру» находится в меню Граждане → Обращения → Приём к мэру.
Горячая линия и телефонные контакты
Для оперативных вопросов можно воспользоваться следующими номерами:
- Горячая линия администрации: 8 (8452) -5‑55‑55 (круглосуточно)
- Отдел приёма граждан: 8 (8452) -5‑55‑56 (с 09:00 до 18:00, будние дни)
- Служба поддержки онлайн‑записи: 8 (8452) -5‑55‑57 (с 08:00 до 20:00)
Электронный адрес для обращений
Если вы предпочитаете писать письма, используйте официальный e‑mail:
- info@tambov.gov.ru – общие вопросы и предложения.
- mayor@tambov.gov.ru – запросы о записи на приём к мэру.
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Для подачи заявки онлайн необходимо:
- Войти в Личный кабинет на портале Госуслуг.
- Выбрать услугу «Запись на приём к мэру города Тамбова».
- Заполнить форму (ФИО, паспортные данные, контактный телефон, цель обращения).
- Выбрать удобную дату и время из предложенного списка.
- Подтвердить запись и сохранить подтверждающий документ (PDF).
После подтверждения вы получите SMS‑уведомление с деталями встречи.
Личный приём к мэру: порядок и требования
Для личного приёма к мэру необходимо выполнить следующие условия:
- Заявка должна быть подана не менее чем за 5 рабочих дней до желаемой даты.
- Указанная цель обращения должна соответствовать компетенции мэра (городское развитие, вопросы ЖКХ, социальные программы, инвестиционные проекты и т.п.).
- При личном визите необходимо иметь при себе паспорт и копию заявки.
- Для групповых обращений (не более 5 человек) требуется предварительное согласование с отделом «Работа с общественностью».
График приёма к мэру
Мэр города Тамбова принимает граждан по фиксированному расписанию:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 |
В случае чрезвычайных ситуаций график может быть изменён – об этом будет объявлено на официальном сайте и в соцсетях администрации.
Отделы, участвующие в организации приёма
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и регистрация заявок.
- Отдел планирования и развития города – подготовка материалов по вопросам градостроительства.
- Отдел социального развития – вопросы социальной политики, поддержки семей, пенсионеров.
- Пресс‑служба мэрии – информирование СМИ и публикация результатов приёма.
Руководство администрации
Ключевые лица, отвечающие за процесс приёма к мэру:
- Мэр города Тамбова – Иванов Сергей Петрович (с 2023 года).
- Первый заместитель мэра – Смирнова Елена Викторовна.
- Начальник отдела по работе с обращениями – Кузнецов Андрей Сергеевич.
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы жителей, прошедших приём к мэру в 2024‑2025 годах:
- «Записаться было просто через Госуслуги, а сам приём прошёл в дружелюбной атмосфере. Мэр выслушал проблему и дал конкретные сроки решения» – Петрова А. (житель района Левобережный).
- «Сначала было трудно подобрать свободный слот, но оператор горячей линии помог ускорить процесс. Ожидание в зале было минимальным» – Смирнов Д. (предприниматель).
- «Благодарю за быстрый ответ по электронной почте и возможность получить копию решения в личном кабинете» – Кузнецова М. (пенсионерка).
Полезные рекомендации перед визитом
- Проверьте актуальность выбранного времени в личном кабинете за сутки до встречи.
- Возьмите с собой оригинал паспорта и копию заявки (PDF, распечатанный).
- Подготовьте краткое описание вопроса (не более ) – это ускорит рассмотрение.
- Если вы планируете привезти документы, предварительно уточните их перечень у сотрудника отдела.
- При невозможности присутствовать в назначенный день немедленно сообщите об этом по телефону 8 (8452) -5‑55‑56 или через личный кабинет.
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: https://www.tambov.gov.ru
Горячая линия: 8 (8452) -5‑55‑55 (24/7)
Отдел приёма граждан: 8 (8452) -5‑55‑56 (09:00‑18:00)
Электронная почта: mayor@tambov.gov.ru, info@tambov.gov.ru
Личный кабинет: gosuslugi.ru → «Запись на приём к мэру»
Адрес мэрии: г. Тамбов, ул. Советская, 1, офис 101
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным контактам – сотрудники администрации всегда готовы помочь.