Встреча с высшим представителем субъекта РФ – важный шанс решить свои вопросы напрямую, получить разъяснения по важным для вас темам и внести свой вклад в развитие региона. Ниже представлена подробная инструкция, которая поможет вам подготовиться к приёму, оформить заявку и успешно пройти все этапы.
Где искать официальную информацию
- Официальный сайт администрации губернатора – https://voronezh.gov.ru. На сайте размещены новости, расписание приёмов, контактные данные и онлайн‑форма заявки.
- Горячая линия – телефон 8 (473) -23‑45‑67. Работает в будние дни с 09:00 до 18:00. Операторы помогут уточнить детали подачи заявки.
- Электронный адрес – gov@voronezh.gov.ru. Через e‑mail можно задать вопросы, уточнить необходимые документы и получить подтверждение о получении заявки.
- Личный кабинет гражданина – https://lk.voronezh.gov.ru. Регистрация в личном кабинете позволяет подавать заявки онлайн, отслеживать статус и получать уведомления.
Шаги подачи заявки на приём
- Регистрация в личном кабинете. Перейдите по ссылке выше, заполните личные данные (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, e‑mail). После подтверждения регистрации получите доступ к разделу «Запись на приём».
- Выбор типа приёма. На сайте указаны два формата:
- «Личный приём» – индивидуальная встреча (до 30 минут).
- «Групповой приём» – открытая сессия для группы граждан (до 10 человек).
- Заполнение формы заявки. Укажите:
- Тему обращения (коротко, максимум 150 знаков).
- Краткое описание проблемы/вопроса (не более 500 знаков).
- При необходимости – приложите сканы документов (PDF, JPG, до 5 МБ).
- Выбор даты и времени. Система покажет свободные слоты в течение ближайшего месяца. Приоритет отдается заявкам, поданным за 30 дней до желаемой даты.
- Подтверждение заявки. После отправки вы получите SMS‑и e‑mail‑уведомление с номером заявки и ссылкой для изменения/отмены записи.
Как подготовиться к личному приёму
- Документы: оригиналы и копии всех подтверждающих бумаг (паспорт, справки, решения, договоры).
- Краткая записка (не более одной страницы) с изложением сути вопроса, желаемым результатом и предложениями.
- Контактный человек – если вы приходите от имени организации, укажите ФИО ответственного и его телефон.
- Время прибытия – приходите за 10–15 минут до назначенного времени, пройдите регистрацию у охраны.
График приёма губернатора (на 2026 год)
| День недели | Время приёма | Формат | Место проведения |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Групповой | Зал заседаний, 2‑й этаж |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Личный | Кабинет губернатора, 1‑й этаж |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Личный | Кабинет губернатора, 1‑й этаж |
Обратите внимание: в праздничные и выходные дни приём не проводится. При необходимости возможна перенос даты – об этом будет сообщено в личном кабинете и по телефону горячей линии.
Отделы, участвующие в организации приёма
- Отдел по работе с гражданами – отвечает за приём заявок, проверку документов и формирование списка встреч.
- Пресс‑служба – обеспечивает публичную часть приёма, подготовку пресс‑материалов и трансляцию (при необходимости).
- Юридический отдел – проверяет правовую обоснованность вопросов и готовит ответы.
- Отдел стратегического развития – рассматривает предложения по развитию региона.
Руководство администрации (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор | Александр Гусев | 8 (473) -23‑45‑67 (приёмная) | governor@voronezh.gov.ru |
| Первый заместитель | Ирина Петрова | 8 (473) -23‑45‑68 | deputy1@voronezh.gov.ru |
| Заместитель по работе с гражданами | Владимир Сидоров | 8 (473) -23‑45‑69 | citizens@voronezh.gov.ru |
Отзывы граждан о приёме
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные в личном кабинете и на официальных форумах администрации.
- Иван К. – «Смог записаться онлайн за две недели до встречи, всё прошло быстро, получили ответы на вопросы о земельных участках».
- Мария Л. – «Групповой приём оказался полезным: услышала, как решали похожие проблемы коллег, получила листовки с рекомендациями».
- Сергей П. – «Была небольшая задержка, но сотрудники приемной позаботились о комфортном ожидании, предложили чай и Wi‑Fi».
- Ольга Н. – «Рекомендую заранее подготовить краткую записку – так легче донести суть, а чиновники ценят конкретику».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи?
Нет. Приём без предварительной записи не гарантирует возможность встречи. В редких случаях допускаются «экстренные» обращения, но они рассматриваются только через горячую линию.
Сколько времени занимает личный приём?
Обычно 20‑30 минут. При сложных вопросах может потребоваться дополнительное время, о чём вам сообщат заранее.
Можно ли пригласить сопровождающего?
Да, но только один человек. При этом сопровождающий должен предъявить документ, удостоверяющий личность.
Какие документы обязательны?
Паспорт (или иной документ, подтверждающий личность) и любые документы, относящиеся к вашему вопросу (например, выписка из реестра, договор, справка).
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете и подайте заявку минимум за 30 дней.
- Тщательно подготовьте документы и краткую записку.
- Следите за подтверждением заявки и своевременно реагируйте на запросы от сотрудников.
- Приходите вовремя, соблюдайте дресс‑код (деловой стиль) и будьте вежливы.
- После встречи сохраняйте копию протокола (если он был составлен) – это может пригодиться в дальнейшем.
Следуя этим рекомендациям, вы значительно повысите шансы получить квалифицированный ответ от губернатора и решить свой вопрос в рамках официального процесса.
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: https://voronezh.gov.ru
Горячая линия: 8 (473) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
Электронный адрес: gov@voronezh.gov.ru
Личный кабинет: https://lk.voronezh.gov.ru
Адрес приёмной: ул. Советская, 1, г. Воронеж, 394000