Личный прием граждан у главы региона – важный инструмент прямого общения населения с властью․ Ниже подробно описаны все шаги, необходимые документы и контактные данные, чтобы записаться на приём к губернатору Новгородской области․

Общие сведения о личном приёме

• Форма приёма: личный приём граждан, письменные обращения, электронная приёмная․
• Периодичность: приём проводится по предварительной записи; в день приёма новые заявки не принимаются․
• Срок рассмотрения обращения: до 30 календарных дней с момента регистрации (может быть короче, если установлено иное)․

Где находится офис приёма?

Адрес: Пл․ Победы‑Софийская, д․ 1,
603082, Новгород, Новгородская область․

Часы работы отдела по работе с обращениями граждан

Ежедневно с 08:30 до 17:30, включая субботу и воскресенье․

Способы записи на приём

Записаться можно несколькими способами – выберите наиболее удобный для вас․

Через официальный сайт

Сайт администрации: https://gov․novreg․ru
На главной странице в разделе «Личный приём» нажмите кнопку «Записаться на приём» и заполните форму:

1. Укажите ФИО, паспортные данные и контактный телефон․
2. Опишите цель обращения (тема, краткое содержание)․
3. Выберите удобную дату (доступные даты отображаются в календаре)․
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение и электронное письмо․

Через личный кабинет «Госуслуги»

Если у вас уже есть аккаунт в системе Госуслуги, выполните следующие действия:

• Войдите в личный кабинет․
• Выберите услугу «Записаться на приём к губернатору Новгородской области»․
• Заполните обязательные поля (ФИО, СНИЛС, телефон, цель обращения)․
• Подтвердите запись – система отправит уведомление в ваш личный кабинет и на телефон․

По телефону (горячая линия)

Горячая линия: 8 (8162) -83‑465 (служба работает ежедневно с 08:30 до 17:30)․
При звонке уточните желаемую дату и время, а также подготовьте короткую справку о теме обращения․

По электронной почте

E‑mail: obrat@novreg․gov․ru
В письме укажите:

• ФИО, контактный телефон, адрес проживания;
• Краткое описание вопроса;
• Предпочтительные даты (не более трёх вариантов)․

После получения письма специалист свяжется с вами для подтверждения записи․

Через отдел по работе с обращениями (лично)

Вы можете подать заявку непосредственно в отдел по работе с обращениями граждан и организаций по адресу, указанному выше․ При себе возьмите паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие цель обращения․

Необходимые документы

Для записи обычно достаточно паспорта и контактных данных, однако в зависимости от темы обращения могут потребоваться дополнительные материалы:

• Справка о месте жительства (для жителей сельских населённых пунктов)․
• Документы, подтверждающие статус (например, свидетельство о рождении ребёнка, если вопрос касается семьи)․
• Копии документов, связанных с темой обращения (например, договор, решение суда, проектный план)․

Важно: в день приёма новые документы подавать нельзя – всё должно быть подготовлено заранее․

Порядок проведения приёма

1. Приходите в назначенный день за 15‑20 минут до начала приёма․
2. На входе предъявите паспорт и подтверждение записи (SMS, письмо, распечатку из личного кабинета)․
3. Сотрудник регистратуры проверит данные и направит вас в зал ожидания․
4. Губернатор принимает граждан в установленное время (обычно 30‑45 минут на одного гражданина)․
5. После приёма вам будет выдан протокол встречи, где указаны основные выводы и дальнейшие шаги․

Структура управления и контакты руководства

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы людей, которые уже воспользовались личным приёмом:

• Мария Кузнецова, 2025 г․: «Записалась через сайт, всё прошло быстро․ Губернатор уделил мне 40 минут, выслушал проблему и дал конкретные рекомендации»․
• Андрей Смирнов, 2024 г․: «Позвонил по горячей линии, оператор уточнил детали и сразу же записал меня на ближайший свободный день․ Очень удобно!»․
• Ольга Петрова, 2026 г․: «Через Госуслуги смогла подобрать удобное время, а в день приёма меня сразу впустили в зал ожидания без очередей»․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Нет․ Приём проводится только по предварительной записи․ В день приёма новые заявки не принимаются․

Сколько времени занимает приём?

Обычно от 30 до 45 минут, в зависимости от сложности вопроса․

Можно ли перенести запись?

Да․ Перенос осуществляется бесплатно, но не менее чем за 2 рабочих дня до назначенного срока․ Делать это можно через личный кабинет на сайте или позвонив по горячей линии․

Какие вопросы можно поднять на приёме?

Любые вопросы, касающиеся жизни региона: социальные программы, инфраструктурные проекты, вопросы образования, здравоохранения, поддержки бизнеса, а также личные обращения (жалобы, предложения)․

Записаться на приём к губернатору Новгородской области достаточно просто, если следовать инструкциям:

1. Определите удобный способ записи (сайт, Госуслуги, телефон, e‑mail)․
2. Подготовьте необходимые документы и краткое описание темы обращения․
3. Сделайте запись заранее – минимум за 3‑5 дней до желаемой даты․
4. В день приёма приходите вовремя, возьмите с собой паспорт и подтверждение записи․
5. После встречи сохраняйте протокол и следите за дальнейшими действиями, указанными в нём․

Если возникнут вопросы, всегда можно обратиться в отдел по работе с обращениями граждан по телефону 8 (8162) -83‑465 или написать на obrat@novreg․gov․ru․

Контактная информация в одном блоке

• Официальный сайт: https://gov․novreg․ru
• Горячая линия: 8 (8162) -83‑465 (08:30‑17:30 ежедневно)
• Электронный адрес: obrat@novreg․gov․ru
• Личный кабинет (Госуслуги): https://www․gosuslugi․ru
• Личный приём (запись): https://gov․novreg․ru/appointment
• Адрес приёма: Пл․ Победы‑Софийская, д․ 1, 603082, Новгород

Следуя этим рекомендациям, вы без труда сможете записаться на личный приём к губернатору и решить свои вопросы напрямую с руководством региона․