В статье собраны все необходимые сведения, которые помогут быстро и без лишних хлопот оформить встречу с главой Челябинска. Вы найдёте контакты, график работы, пошаговую инструкцию по онлайн‑записи, перечень необходимых документов и отзывы граждан.
Общая информация
- Официальный сайт администрации города: https://chelyabinsk.ru
- Горячая линия (приём заявок): 8 (351) -66‑09‑62
- Электронный адрес: info@chelyabinsk.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.chelyabinsk.ru
Руководство и отделы, отвечающие за приём граждан
| Подразделение | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел по работе с населением | Заместитель главы города Иванов И.И. | 8 (351) -66‑09‑62 |
| Приёмная глава города (личный приём) | Глава города Петров П.П. | 8 (351) -66‑09‑62 (добавочный 101) |
| Контакт‑центр | — | 8 (351) -66‑09‑62 |
График работы приёмной главы города
Пн‑Пт: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
Сб: 10:00 – 13:00 (по предварительной записи)
Вс: выходной
Обратите внимание: в четверг, 11 июня, приёмный день сокращён на один час (до 16:00).
Как записаться на приём
По телефону
- Позвоните по номеру 8 (351) -66‑09‑62.
- Представьтесь, укажите ФИО, паспортные данные и кратко сформулируйте цель визита.
- Оператор подберёт свободный слот и подтвердит запись.
- Запишите номер подтверждения и дату/время приёма.
Через личный кабинет «Мои документы»
- Войдите в личный кабинет (регистрация – один раз);
- Перейдите в раздел «Запись на приём».
- Выберите пункт «Глава города» и укажите цель обращения (например, «опрос по вопросу благоустройства»).
- Подберите удобное время из предложенного списка.
- Подтвердите запись – система пришлёт СМС с номером талона.
Онлайн через сайт администрации
- Откройте страницу https://chelyabinsk.ru/appointment.
- Нажмите кнопку «Записаться онлайн».
- Заполните форму: ФИО, телефон, e‑mail, цель визита.
- Выберите дату и время из календаря.
- Получите подтверждение на e‑mail и/или в SMS.
Через МФЦ (терминалы электронной очереди)
- Подойдите к любому терминалу в МФЦ Челябинска.
- Выберите услугу «Запись в электронную очередь – глава города».
- Активируйте талон не ранее, чем за 30 минут до назначенного времени и не позже его.
- Сохраните распечатанный талон – он понадобится при входе.
Что взять с собой на приём
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Справку/заявление, если речь идёт о конкретном вопросе (например, заявление о подключении к ЖКХ).
- Копию подтверждения записи (SMS, электронное письмо, талон из МФЦ).
- При необходимости – документы, подтверждающие право собственности или иные юридические основания.
Отзывы граждан
Ниже собраны несколько типовых отзывов, оставленных жителями Челябинска после встречи с главой города:
- Иванова А. (март 2026): «Записался через личный кабинет, всё прошло быстро, в течение 10 минут получили ответы на все вопросы».
- Смирнов В. (февраль 2026): «Позвонил по телефону, оператор оказался очень вежливым, время встречи было удобно подстроено под мой график».
- Кузнецова Е. (апрель 2026): «Через МФЦ записалась в последний момент, но система не приняла талон – советую приходить за 30 минут до начала».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи?
Нет. Приём главы города осуществляется только по предварительной записи. Без талона или подтверждения запись вас не примут.
Сколько времени занимает приём?
Обычно 15‑30 минут, в зависимости от сложности вопроса.
Можно ли изменить дату после записи?
Да. Для изменения достаточно позвонить в контакт‑центр или воспользоваться личным кабинетом, указав новый удобный слот.
Какие документы обязательны?
Обязательно – паспорт. Остальные документы зависят от цели визита (см. пункт 5).
Контактные данные в одном месте
Официальный сайт: https://chelyabinsk.ru
Горячая линия: 8 (351) -66‑09‑62 (круглосуточно в рабочие часы)
Электронная почта: info@chelyabinsk.ru
Личный кабинет: https://lk.chelyabinsk.ru
Адрес приёмной: ул. Пушкина, 12, г. Челябинск, 454000
Записаться на приём к главе города Челябинска можно тремя удобными способами: по телефону, через личный кабинет «Мои документы» и онлайн‑форму на официальном сайте. Главное – заранее подготовить паспорт и, при необходимости, сопутствующие документы, а также убедиться, что запись подтверждена (SMS, электронное письмо или талон из МФЦ). Следуя простым инструкциям, вы сможете быстро решить свои вопросы и получить ответы от руководства города.