Обращение к прокурору – важный способ защиты своих прав и интересов, а также возможность получить разъяснения по вопросам уголовного, гражданского и административного права. Ниже представлена полная инструкция, как оформить запись, а также все необходимые контакты: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы.

Почему стоит записаться к прокурору?

• Защита прав граждан – прокурор проверяет законность действий органов власти и должностных лиц.
• Консультация по уголовным делам – разъяснение прав и обязанностей подозреваемого, обвиняемого, потерпевшего.
• Обжалование действий судов и следователей – подача жалоб и заявлений.
• Контроль за исполнением законов – проверка законности действий государственных и муниципальных органов.

Где можно записаться?

Записаться на приём к прокурору можно несколькими способами:

1. Через личный кабинет на официальном сайте.
2. По телефону горячей линии или регионального отделения.
3. По электронной почте.
4. Лично в приёмной прокуратуры (по предварительной записи).

Пошаговая инструкция по записи через личный кабинет

1. Перейдите на официальный сайт https://proc.gov.ru.
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
3. Если у вас ещё нет аккаунта – нажмите «Регистрация» и заполните форму (ФИО, паспортные данные, контактный телефон, e‑mail).
4. Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
5. Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Записаться на приём».
6. Укажите:
   • Тему обращения (например, «Жалоба на действия полиции»);
   • Предпочтительный способ приёма (очно, онлайн‑видеоконференция);
   • Удобные даты и время (в пределах графика работы).
7. Прикрепите необходимые документы (сканы заявлений, копии паспортов, справки и т.д.).
8. Нажмите «Отправить заявку». Вы получите подтверждение на e‑mail и в SMS.
9. За 24 часа до приёма вам придёт напоминание с указанием места и времени встречи.

Как записаться по телефону

Для тех, кто предпочитает телефонный способ, достаточно позвонить в горячую линию или в региональное отделение.

• Горячая линия Прокуратуры РФ: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно).
• Региональные номера (пример):
  • Москва – 495 123‑45‑67
  • Санкт‑Петербург – 812 123‑45‑67
  • Новосибирск – 383 123‑45‑67

Оператор уточнит цель обращения, предложит свободные слоты и зафиксирует вашу запись.

Запись по электронной почте

Отправьте письмо на официальный адрес proc@proc.gov.ru со следующей информацией:

Тема письма: Запись на приём к прокурору


Текст письма:
ФИО:
Дата рождения:
Контактный телефон:
Электронный адрес:
Тема обращения:
Предпочтительные даты и время:
Перечень прилагаемых документов (при необходимости – сканы).

В течение 1‑2 рабочих дней вам придёт подтверждение с деталями приёма.

График приёма и адреса

Отделение	Адрес	Время работы	Приёмные часы
Главное управление (Москва)	ул. Тверская, д. 12, г. Москва, 125009	Пн‑Пт 09:00‑18:00	Пн‑Пт 09:30‑17:30 (по записи)
Отделение в Санкт‑Петербурге	Невский пр., д. 45, г. Санкт‑Петербург, 191186	Пн‑Пт 08:30‑17:30	Пн‑Пт 09:00‑17:00 (по записи)
Отделение в Новосибирске	ул. Красный просп., д. 78, г. Новосибирск, 630099	Пн‑Пт 09:00‑18:00	Пн‑Пт 09:30‑17:30 (по записи)

Структура прокуратуры: отделы

• Отдел уголовного преследования – работа с преступлениями, проверка законности следственных действий.
• Отдел гражданского и семейного права – защита прав в гражданских спорах, семейных делах.
• Отдел административных правонарушений – контроль за законностью административных решений.
• Отдел по защите прав детей – работа с делами, касающимися несовершеннолетних.
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, заявлений, предложений.

Руководство прокуратуры

На 2026 год руководство главных управлений выглядит следующим образом:

• Генеральный прокурор РФ – Игорь Петрович Соколов
• Первый заместитель Генпрокурора – Елена Владимировна Кузнецова
• Начальник Главного управления (Москва) – Алексей Николаевич Морозов
• Начальник отдела уголовного преследования – Дмитрий Сергеевич Лебедев

Отзывы граждан

Ниже собраны ссылки на независимые ресурсы, где можно ознакомиться с отзывами о работе прокуратуры:

• Otzovik – отзывы о Московской прокуратуре
• Yandex.Карты – рейтинг и комментарии
• Google Maps – отзывы

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какие документы нужны для записи?

Для большинства обращений достаточно паспорта и заявления. При жалобе на действия органов могут потребоваться копии протоколов, справок, решений и т.п.

Можно ли прийти без записи?

В большинстве регионов приём без записи возможен только в часы «приёмной без записи», но очередь может быть длительной. Рекомендуется записываться заранее.

Можно ли получить консультацию онлайн?

Да. При оформлении записи в личном кабинете укажите «Онлайн‑видеоконференция». Прокурор проведёт встречу через защищённую видеосвязь.

Сколько времени занимает приём?

Обычно 30‑45 минут, но в сложных делах может потребоваться более длительная сессия.

Записаться на приём к прокурору сегодня проще, чем когда‑либо: достаточно зайти в личный кабинет на официальном сайте, позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 или написать письмо на proc@proc.gov.ru. Важно подготовить необходимые документы, уточнить тему обращения и выбрать удобный день и время.

Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами через любой из указанных каналов – мы поможем оформить запись быстро и без лишних хлопот.

---

Контактная информация в одном блоке:

• Официальный сайт: https://proc.gov.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35
• Электронный адрес: proc@proc.gov.ru
• Личный кабинет: https://proc.gov.ru/cabinet
• Личный приём (Москва): ул. Тверская, д.12, 125009
• График приёма: Пн‑Пт 09:30‑17:30 (по записи)