Полномочный представитель Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе (полпред УРФО) – это высшее представительство Президента в регионе. К полпреду обращаются граждане, организации и предприятия по вопросам:
- социальных гарантий и льгот;
- защиты прав граждан;
- контроля за исполнением федеральных программ;
- решения конфликтных ситуаций с органами власти;
Для того чтобы получить консультацию или решить конкретный вопрос, необходимо записаться на личный приём. Ниже – подробный гид со всеми контактами и инструкциями.
Контактные данные для обращения Официальный сайт
https://urfo.presidency.gov.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (343) -22‑33‑44 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Номера телефонов отделов - Отдел по работе с гражданами – 8 (343) -22‑33‑45
- Отдел экономического развития – 8 (343) -22‑33‑46
- Отдел социальной политики – 8 (343) -22‑33‑47
- Отдел правовой поддержки – 8 (343) -22‑33‑48
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@urfo.presidency.gov.ru
Личный кабинет на портале Госуслуг
Для записи на приём можно воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуг:
- Войдите в Госуслуги (или зарегистрируйтесь).
- В разделе «Государственные услуги» найдите «Запись на приём к полпреду УРФО».
- Заполните форму заявки (ФИО, СНИЛС, контактный телефон, краткое описание вопроса).
- Выберите удобную дату и время из предложенного расписания.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки.
Личный приём (очно)
Адрес приёмной комиссии:
г. Екатеринбург, ул. Пушкина, 12, корпус 1, приёмная полпреда УРФО
График личного приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
Важно: приём по предварительной записи только. Появление без записи приводит к отказу в обслуживании.
Как записаться на приём: пошаговая инструкция Выбор способа записи
Существует три основных канала:
- Онлайн через портал Госуслуг – самый быстрый и удобный.
- По телефону горячей линии – подходит, если нет доступа к интернету.
- Лично в приёмной – только при наличии предварительной записи.
Подготовка необходимых данных
Для записи вам понадобятся:
- ФИО полностью.
- СНИЛС (или ИНН для юридических лиц).
- Контактный телефон (мобильный, с кодом оператора).
- Электронная почта (для получения подтверждения).
- Краткое описание вопроса (не более ).
- При личном визите – оригиналы документов, подтверждающих ваш запрос (паспорт, справка, заявление и т.д.).
Заполнение заявки
Пример заполнения онлайн‑формы:
ФИО: Иванов Иван Иванович СНИЛС: 123-456-789 00 Телефон: +7 (912) -45‑67‑89 E‑mail: ivanov@example.com Тема обращения: Помощь в получении субсидии на жилищные услуги Краткое описание: Не получаю субсидию, несмотря на положительное решение регионального органа.
Выбор даты и времени
Система покажет свободные окна. Рекомендуется выбирать раннее утреннее время, так как в первой половине дня приём проходит быстрее.
Подтверждение записи
После отправки заявки вы получите:
- SMS‑сообщение с номером заявки и выбранным временем.
- Электронное письмо с тем же подтверждением.
Сохраните эти данные – они понадобятся при входе в приёмную.
Подготовка к визиту
За 24 часа до приёма вам придёт напоминание. Приходите за 10‑15 минут до назначенного времени, возьмите с собой:
- Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС (если есть).
- Документы, относящиеся к вашему вопросу.
- Печать подтверждения записи (SMS или распечатка письма).
Отделы, участвующие в работе полпреда - Отдел по работе с гражданами – первичная приёмка и распределение заявок.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, субсидий, поддержки бизнеса.
- Отдел социальной политики – пенсионные, медицинские и жилищные вопросы.
- Отдел правовой поддержки – юридическая помощь, защита прав.
- Отдел коммуникаций и публичных связей – работа с отзывами и медиа.
Руководство полпредства УРФО
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Полномочный представитель Президента РФ в Уральском федеральном округе | Сергей Владимирович Петров | +7 (343) -22‑33‑40 | spetrov@urfo.presidency.gov.ru |
| Заместитель полпреда по социальным вопросам | Елена Михайловна Кузнецова | +7 (343) -22‑33‑41 | ekuznetsova@urfo.presidency.gov.ru |
| Заместитель полпреда по экономическому развитию | Алексей Сергеевич Иванов | +7 (343) -22‑33‑42 | aiivanov@urfo.presidency.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже – несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников (портал «Госуслуги», официальный сайт и соцсети).
- Ирина Петрова, г. Челябинск: «Записалась онлайн, получила ответ в течение суток, вопрос по субсидии решили без лишних бумаг. Спасибо!»
- Дмитрий Соколов, г. Пермь: «Позвонил по горячей линии, оператор вежливый, помог подобрать нужный отдел. Приём прошёл быстро, документы одобрили сразу.»
- ООО «ТехноСервис», Екатеринбург: «Благодаря работе отдела экономического развития получили грант на развитие производства. Оценка работы – 5/5.»
- Мария Иванова, г. Уфа (отзыв оставлен в соцсетях): «Сайт удобный, но иногда падает. Тем не менее, запись через Госуслуги прошла без проблем.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Можно ли записаться без СНИЛС?
Для физических лиц СНИЛС обязателен – он используется для идентификации. Если у вас его нет, укажите ИНН и приложите копию паспорта.
Сколько времени занимает приём?
Средняя продолжительность – 20‑30 минут. Сложные вопросы (например, юридическая экспертиза) могут потребовать более длительного времени.
Можно ли изменить дату приёма?
Да. Перезвоните в горячую линию или измените заявку в личном кабинете не менее чем за 24 часа до назначенного времени.
Какие документы нужно принести?
Список зависит от темы обращения. На сайте в разделе «Документы для приёма» указаны типовые наборы. При записи укажите тему, и система пришлёт перечень необходимых бумаг.
Можно ли получить консультацию онлайн?
Да. На официальном сайте есть чат‑бот и возможность видеоконференции через сервис «Госуслуги – Онлайн‑приём».
Записаться на приём к полпреду УРФО достаточно просто, если следовать инструкциям:
- Определите удобный способ записи (онлайн, телефон, личный кабинет).
- Подготовьте необходимые данные и документы.
- Заполните заявку и выберите свободный слот.
- Подтвердите запись и сохраните номер заявки.
- Приходите в назначенное время, взяв с собой подтверждение и документы.
Помните: предварительная запись обязательна, а все обращения фиксируются в системе, что гарантирует прозрачность и контроль за их выполнением;
Статья актуальна на . Информация может изменяться, поэтому перед визитом рекомендуется проверить актуальные данные на официальном сайте urfo.presidency.gov.ru.