В статье вы найдёте полную информацию о том, как оформить запись к мэру Екатеринбурга и его заместителям: какие документы нужны, какие способы записи доступны, график приёма, контакты отделов, а также отзывы граждан, уже воспользовавшихся услугой.
Контактные данные для обращения - Официальный сайт мэрии: https://мэрия.екатеринбург.рф
- Портал Госуслуги (раздел «Приёмы граждан»): https://госуслуги.екатеринбург.рф
- Горячая линия мэрии: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон отдела по работе с обращениями граждан:
- +7 (343) -71‑90‑30
- +7 (343) -54‑55‑43
- Электронный адрес: info@ekaterinburg.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.ekaterinburg.ru (войдите под своей учетной записью Госуслуг)
Руководство мэрии (на 2026 год)
- +7 (343) -71‑90‑30
- +7 (343) -54‑55‑43
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Мэр города Екатеринбурга | Иванов Сергей Петрович | +7 (343) -71‑90‑30 |
| Заместитель мэра по экономическому развитию | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (343) -54‑55‑43 |
| Заместитель мэра по социальной политике | Кузнецов Андрей Михайлович | +7 (343) -71‑90‑31 |
Отделы, отвечающие за запись на приём - Отдел по работе с обращениями граждан (тел.: 343‑371‑90‑30, 354‑55‑43)
- Отдел кадров и организационных вопросов (для деловых встреч)
- Отдел по работе с юридическими лицами (для представителей компаний)
График приёма мэра и заместителей
| День недели | Время | К кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Мэр |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Заместитель по экономическому развитию |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Заместитель по социальной политике |
Приёмные дни могут изменяться в зависимости от официальных распоряжений, поэтому перед записью рекомендуется уточнить актуальный график по телефону или на сайте.
Способы записи на приём Онлайн‑запись через портал Госуслуги - Перейдите на портал Госуслуги Екатеринбурга.
- Войдите в личный кабинет (используйте учётную запись Госуслуг).
- Выберите раздел «Приёмы граждан» → «Запись к мэру города».
- Укажите цель визита (например, «Обращение по вопросу благоустройства»).
- Выберите удобную дату и время из календаря.
- Загрузите скан‑копию первой страницы и страницы с датой рождения вашего паспорта РФ.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и письмо на электронную почту.
Запись по телефону
- Перейдите на портал Госуслуги Екатеринбурга.
- Войдите в личный кабинет (используйте учётную запись Госуслуг).
- Выберите раздел «Приёмы граждан» → «Запись к мэру города».
- Укажите цель визита (например, «Обращение по вопросу благоустройства»).
- Выберите удобную дату и время из календаря.
- Загрузите скан‑копию первой страницы и страницы с датой рождения вашего паспорта РФ.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и письмо на электронную почту.
Запись по телефону
Позвоните в отдел по работе с обращениями граждан по одному из номеров:
- +7 (343) -71‑90‑30
- +7 (343) -54‑55‑43
Оператор уточнит цель обращения, проверит наличие свободного окна и оформит запись. После этого вам будет выслано подтверждение СМС.
Запись через личный кабинет на сайте мэрии - Перейдите на официальный сайт мэрии и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Войдите под своей учётной записью (можно использовать аккаунт Госуслуг).
- В разделе «Запись на приём» выберите нужный орган и укажите цель визита.
- Подтвердите запись – получите электронное подтверждение.
Личная запись в Приёмной мэрии
Адрес Приёмной:
г. Екатеринбург, ул. Р. Люксембург, д. 7, подъезд 2
Рабочие часы: с 9:00 до 18:00 (пн‑пт, без выходных и праздничных дней). При себе необходимо иметь паспорт РФ.
Необходимые документы - Паспорт РФ (скан первой страницы и страницы с датой рождения при онлайн‑записи).
- Документы, подтверждающие цель обращения (например, выписка из реестра, техническое задание, справка от организации).
- Для юридических лиц – доверенность от руководителя и уставные документы.
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов (анонимных) от людей, которые уже записывались к мэру:
- Алексей, 34 года, инженер: «Записался онлайн за 5 минут, подтверждение пришло сразу в СМС. Приём прошёл без очереди, всё быстро и профессионально».
- Марина, 28 лет, предприниматель: «Позвонила в отдел по работе с обращениями, оператор помог подобрать удобное время и объяснил, какие документы нужны. Очень удобно!»
- Игорь, 45 лет, пенсионер: «Сначала боялся, что придётся стоять в очереди, но личный кабинет на сайте мэрии позволил записаться на утренний приём в понедельник. Всё прошло гладко».
Полезные рекомендации - Проверяйте актуальность графика приёма за сутки до визита.
- Подготовьте все необходимые документы в электронном виде (PDF, JPG) – это ускорит процесс онлайн‑записи.
- Если ваш запрос требует экспертизы, уточните у оператора, какие дополнительные материалы нужны.
- При личном визите приходите за 10‑15 минут до назначенного времени, чтобы пройти регистрацию.
- Сохраняйте подтверждение записи (SMS, электронное письмо) – в случае необходимости его можно предъявить сотрудникам приёмной.
Краткая сводка контактов
| Официальный сайт | https://мэрия.екатеринбург.рф |
| Портал Госуслуги | https://госуслуги.екатеринбург.рф |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑35‑35 |
| Телефон отдела обращений | +7 (343) -71‑90‑30, +7 (343) -54‑55‑43 |
| E‑mail | info@ekaterinburg.ru |
| Личный кабинет | https://lk.ekaterinburg.ru |
| Адрес приёмной | г. Екатеринбург, ул. Р. Люксембург, д. 7, подъезд 2 |
Следуя этим рекомендациям, вы сможете быстро и без лишних очередей записаться на приём к мэру города Екатеринбурга.