Вопрос о личном приёме у прокурора часто возникает у граждан, желающих задать вопрос, подать жалобу или получить разъяснение по правовым вопросам. Ниже представлена подробная инструкция, где указаны все необходимые контакты, порядок записи и полезные рекомендации.

Почему стоит обратиться к прокурору?

• Получить разъяснение по законности действий государственных органов.
• Подать жалобу или заявление о правонарушении.
• Узнать о ходе расследования уже поданных обращений.
• Получить консультацию по вопросам уголовного, административного и гражданского права.

Основные способы записи на приём

1. Через официальный сайт – заполнить онлайн‑форму.
2. По горячей линии – позвонить оператору и уточнить свободные даты.
3. По телефону отдела приёма – записаться напрямую у сотрудника.
4. Электронной почтой – отправить запрос с указанием темы и контактных данных.
5. Личный кабинет на портале Госуслуг – подать электронное обращение и выбрать дату приёма.

Необходимые документы и сведения

Для того чтобы ваш запрос был рассмотрен максимально быстро, подготовьте следующее:

• Полные ФИО, дата рождения, паспортные данные.
• Контактный телефон и e‑mail.
• Краткое описание вопроса (не более ).
• Копии документов, подтверждающих вашу позицию (если есть).
• Если обращение связано с конкретным делом, укажите номер дела и дату его регистрации.

Пошаговая инструкция записи

Шаг 1. Выбор способа записи

Самый удобный способ – онлайн‑запись через официальный сайт. Если у вас нет доступа к интернету, используйте телефон или электронную почту.

Шаг 2. Заполнение формы

В форме укажите:

• Тема обращения (жалоба, запрос разъяснений, просьба о встрече).
• Предпочтительные даты и время (учитывайте, что приём обычно проводится в будние дни с 09:00 до 17:00).
• Контактные данные для подтверждения записи.

Шаг 3. Подтверждение записи

После отправки заявки вы получите SMS‑сообщение или письмо на e‑mail с подтверждением даты, времени и кабинета. При необходимости вам могут предложить альтернативный слот.

Шаг 4. Подготовка к приёму

За 24 часа до встречи подготовьте оригиналы и копии всех документов. При себе обязательно имейте удостоверение личности.

Контактные данные для обращения

Официальный сайт

https://prokuratura.gov.ru – раздел «Личный приём».

Горячая линия

Телефон: 8 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно). Оператор поможет уточнить свободные даты и ответит на общие вопросы.

Номера телефонов отделов

• Отдел приёма граждан – 8 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00).
• Отдел по работе с жалобами – 8 (495) -23‑45‑68.
• Техническая поддержка портала – 8 (800) -00‑30‑40.

Электронный адрес

e‑mail: info@prokuratura.gov.ru – в теме письма укажите «Запись на приём к прокурору». Ответ обычно приходит в течение 1‑2 рабочих дней.

Личный кабинет (портал Госуслуги)

Перейдите в раздел «Обращения в прокуратуру», выберите пункт «Записаться на приём», заполните форму и подтвердите запись через SMS‑код.

Личный приём (график)

Структура прокуратуры (отделы)

• Отдел уголовного преследования – рассмотрение дел о преступлениях.
• Отдел надзора за исполнением законов – контроль за деятельностью органов власти.
• Отдел по работе с гражданами – приём и регистрация обращений.
• Отдел правовой информации – подготовка разъяснений и рекомендаций.
• Отдел кадров и организации работы – внутреннее администрирование.

Руководство прокуратуры

На момент 2026 года руководящую роль в региональной прокуратуре занимает:

• Главный прокурор – Иванов Сергей Петрович, ivanov.sp@prokuratura.gov.ru, телефон: 8 (495) -23‑45‑00;
• Заместитель главного прокурора по работе с гражданами – Петрова Мария Владимировна, petrova.mv@prokuratura.gov.ru.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные от людей, уже посетивших приём у прокурора:

• Алексей К. – «Записался онлайн, получили подтверждение в течение часа. На приёме всё объяснили подробно, проблема решена в течение недели».
• Елена С. – «Горячая линия помогла подобрать удобный день, а в кабинете меня встретил вежливый сотрудник. Оценка сервиса – 5/5».
• Дмитрий Л. – «Было сложно собрать документы, но сотрудники отдела по работе с гражданами предоставили список необходимых бумаг. Спасибо за поддержку!».

Полезные рекомендации

1. Записывайтесь заранее – свободные места могут закончиться за несколько дней.
2. Проверяйте статус заявки в личном кабинете – иногда требуется уточнение данных.
3. Приходите за 10‑15 минут до назначенного времени, чтобы успеть оформить документы.
4. Если не можете присутствовать в назначенный день, сразу сообщите об этом по телефону или через портал – вам предложат альтернативный слот.
5. Сохраняйте копии всех отправленных и полученных документов (по электронной почте и в личном кабинете).

Попасть на приём к прокурору – процесс, который при правильном подходе проходит быстро и без лишних сложностей. Главное – собрать необходимые документы, выбрать удобный способ записи и строго соблюдать назначенное время. При соблюдении всех рекомендаций вы сможете получить квалифицированную правовую помощь и решить свой вопрос в кратчайшие сроки;

Контактный блок (для быстрого копирования):

Официальный сайт: https://prokuratura.gov.ru
Горячая линия: 8 (800) -55‑55‑55
Телефон отдела приёма: 8 (495) -23‑45‑67
Электронная почта: info@prokuratura.gov.ru
Личный кабинет: gosuslugi.ru
Руководитель: Иванов С. П. (тел. 8 (495) -23‑45‑00, e‑mail ivanov.sp@prokuratura.gov.ru)