Цель статьи – собрать всю необходимую информацию о том, как записаться на личный приём к прокурору Москвы, какие способы подачи обращения существуют и какие контактные данные нужны для быстрой связи.

Официальные ресурсы

• Официальный сайт Прокуратуры Москвы: https://mosprokuror.ru/
• Сайт Генеральной прокуратуры РФ (раздел «Москва»): https://epp.genproc.gov.ru/
• Портал Госуслуги – запись на приём: https://www.gosuslugi.ru/newsearch/zapisatsya-na-priem-v-prokuraturu

Как записаться на приём

2.1 Онлайн через портал Госуслуги

1. Перейдите по ссылке «Записаться на приём в прокуратуру».
2. Авторизуйтесь через Госуслуги (логин + пароль) или выберите «Продолжить без авторизации».
3. Прочитайте правила подачи обращения и нажмите «Согласен».
4. Выберите нужный орган – Прокуратура г. Москва.
5. Укажите желаемую дату и время (доступные слоты отображаются в реальном времени).
6. Заполните обязательные поля: Ф.И.О., телефон, e‑mail, адрес проживания.
7. При необходимости прикрепите документы (сканы, фото).
8. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.

2.2 Через личный кабинет на сайте Прокуратуры Москвы

На главной странице сайта mosprokuror.ru в правом верхнем углу есть ссылка «Личный кабинет». После регистрации (ФИО, паспортные данные, подтверждение телефона) вы получаете доступ к разделу «Запись на приём».

2.3 По телефону (горячая линия)

• Горячая линия Прокуратуры Москвы: +7 (495) -95‑08‑00
• Рабочие часы линии: Пн‑Пт 09:00‑18:00. Оператор поможет подобрать свободный слот и даст инструкцию по подготовке документов.

2.4 По электронной почте

Отправьте запрос на запись на приём на адрес info@mosprokuror.ru. В письме укажите:

• Ф.И.О. полностью
• Контактный телефон
• Предпочтительные даты/время
• Краткое описание вопроса (для предварительной квалификации)

Ответ обычно приходит в течение одного рабочего дня.

2.5 Лично в приёмной

Если вы предпочитаете записаться «на месте», приходите в приёмную по адресу:

При себе возьмите паспорт и, если есть, копии документов, относящихся к делу.

График работы приёмных

В праздничные дни приёмные закрыты, но горячая линия работает в обычном режиме.

Структура Прокуратуры Москвы (отделы)

• Отдел уголовного преследования – расследование преступлений, проверка действий следственных органов.
• Отдел гражданского и административного надзора – защита прав потребителей, трудовых споров, вопросов недвижимости.
• Отдел по защите прав детей – вопросы, связанные с несовершеннолетними.
• Отдел по делам о коррупции – рассмотрение жалоб о коррупционных правонарушениях.
• Отдел по работе с общественностью – приём и публикация отзывов, организация пресс‑конференций.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (личный кабинет, онлайн‑приём).

Руководство Прокуратуры Москвы

Обратная связь и отзывы граждан

6.1 Как оставить отзыв

Граждане могут оставить отзыв о работе приёмных через:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте mosprokuror.ru/otzyvy;
• Электронную почту feedback@mosprokuror.ru;
• Горячую линию, указав «Отзыв» в начале разговора.

6.2 Примеры типичных отзывов (анонимно)

1. Положительный: «Благодарю сотрудников приёмной за оперативную запись через Госуслуги и профессиональное разъяснение моего вопроса. Всё прошло в течение 2 дней.»
2. Нейтральный: «Записался онлайн, но пришлось прийти за два часа до назначенного времени – в приёмной ещё не открывали. Попросили ждать, но в итоге меня всё равно обслужили.»
3. Критический: «После подачи жалобы по электронной почте не получил ответа в течение недели. Позвонил на горячую линию – сказали, что дело находится в работе, но без конкретных сроков.»

Все отзывы рассматриваются отделом по работе с общественностью, и в случае необходимости к гражданину возвращаются с разъяснениями.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

7.1 Можно ли записаться на приём без подтверждения личности?

Да. На портале Госуслуг есть опция «Продолжить без авторизации», однако в этом случае запись будет подтверждена только по телефону, а в личном кабинете вы не сможете отслеживать статус обращения.

7.2 Как быстро рассматривается поданная жалоба?

Согласно внутренним регламентам, первичное рассмотрение занимает до 30 календарных дней. В случае необходимости привлекаются эксперты – срок может быть продлён, но гражданин будет уведомлён о каждом этапе.

7.3 Какие документы необходимо взять с собой?

Обязательно – паспорт. При наличии:

• Копии договора (трудовой, аренда и т.п.)
• Справки, выписки из банков
• Документы, подтверждающие факт нарушения (фото, видеозаписи, письма)

7.4 Можно ли подать несколько обращений одновременно?

Да, но каждое обращение должно быть оформлено отдельным заявлением с указанием конкретного вопроса. Подача «массовых» жалоб без детализации может привести к отклонению.

Сводка контактных данных

Официальный сайт: https://mosprokuror.ru/

Горячая линия: +7 (495) -95‑08‑00 (Пн‑Пт 09:00‑18:00)

Телефон приёмной (офис): +7 (495) -95‑08‑05

Электронная почта: info@mosprokuror.ru

Личный кабинет (Госуслуги): gosuslugi.ru

Личный кабинет на сайте Прокуратуры: mosprokuror.ru/lk

Адрес приёмной: 119160, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2, кабинет 5

Записаться на приём в Прокуратуру Москвы сегодня проще, чем кажется: достаточно выбрать удобный канал (онлайн‑запись, телефон, e‑mail или личный визит) и подготовить необходимые документы. При соблюдении инструкций, изложенных в этой статье, вы сможете быстро получить квалифицированную правовую помощь.

Помните: каждый гражданин имеет право на защиту своих законных интересов, а Прокуратура Москвы обязана рассматривать обращения в установленные сроки. Не откладывайте решение проблем – используйте один из перечисленных способов уже сейчас.