Если вам необходимо обсудить важный вопрос с представителем Тюменской городской думы, оформить запрос, получить консультацию или просто задать вопрос – вы можете записаться на личный прием к депутату. В этой статье мы собрали всю необходимую информацию: от официальных контактов до расписания приёма, а также пошаговую инструкцию по записи.
Официальные контакты для обращения
- Официальный сайт Думы: https://duma.tyumen.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑01
- Телефон приёмных комиссий:
- Отдел по работе с гражданами – 345‑67‑89‑00
- Отдел по социальным вопросам – 345‑67‑89‑01
- Отдел по экономическому развитию – 345‑67‑89‑02
- Электронный адрес для писем: info@duma.tyumen.ru
- Личный кабинет гражданина: https://myduma.tyumen.ru
Почему важен личный кабинет?
Через личный кабинет вы можете:
- Оставить электронный запрос к конкретному депутату;
- Записаться на приём в удобное время;
- Отслеживать статус вашего обращения;
- Получать уведомления о новых мероприятиях и заседаниях.
Как записаться на приём к депутату
2.1 Онлайн через личный кабинет
Самый быстрый способ – воспользоваться личным кабинетом:
- Перейдите на https://myduma.tyumen.ru и войдите в систему (регистрация займет не более 5 минут).
- В разделе «Запись на приём» выберите интересующего вас депутата из списка.
- Укажите желаемую дату и время (доступные слоты отображаются в реальном времени).
- Заполните короткую форму с темой обращения (не более ).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение и письмо на электронную почту.
2;2 По телефону
Если вы предпочитаете живое общение, позвоните в приёмную комиссию по номеру 345‑67‑89‑00. Оператор поможет подобрать свободный слот и зафиксировать запись.
2.3 Через электронную почту
Отправьте письмо на info@duma.tyumen.ru со следующими данными:
- ФИО полностью;
- Контактный телефон;
- Электронный адрес;
- Имя депутата, к которому хотите записаться;
- Предлагаемые даты и время (не менее трёх вариантов);
- Краткое описание вопроса.
В течение 24 часов вам придёт подтверждение с выбранным временем.
График приёма депутатов
| День недели | Время приёма (общий) | Личный приём (по согласованию) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 12:00 (депутаты А., В.) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 14:00 – 16:00 (депутаты Г., Д.) |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 12:00 (депутаты Е., Ж.) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 14:00 – 16:00 (депутаты З., И.) |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 12:00 (депутаты К., Л.) |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Обратите внимание, что личный приём может быть изменён в зависимости от загруженности депутата. Всегда проверяйте актуальное расписание в личном кабинете.
Структура Думы: отделы и их функции
- Отдел по работе с гражданами – приём и обработка обращений, консультации.
- Отдел социального развития – вопросы образования, здравоохранения, социальной защиты.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – проблемы ЖКХ, благоустройства, строительства.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Юридический отдел – правовая поддержка депутатов и граждан.
Руководство Тюменской городской думы
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Председатель Думы | Иванов Алексей Петрович | 345‑67‑89‑10 | president@duma.tyumen.ru |
| Заместитель председателя | Смирнова Елена Викторовна | 345‑67‑89‑11 | deputy@duma.tyumen.ru |
| Секретарь Думы | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 345‑67‑89‑12 | secretary@duma.tyumen.ru |
Отзывы граждан
Для повышения прозрачности работы Думы создан отдельный раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте. Ниже – несколько типовых отзывов, оставленных жителями Тюмени:
«Благодарю депутата Петрова за оперативную помощь в решении вопроса с подключением к горячей воде. Записаться на приём было просто – через личный кабинет получил подтверждение в течение часа.» – Марина К., житель района Вокзальный.
«Служба поддержки по горячей линии вежливая, но график личного приёма у депутата Сидорова слишком ограничен. Предлагаю добавить вечерние часы после 17:00.» – Сергей Л., предприниматель.
Оставить свой отзыв можно по ссылке: https://duma.tyumen.ru/feedback. Ваше мнение помогает улучшать работу депутатов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить подтверждение записи?
При онлайн‑записи через личный кабинет подтверждение приходит в течение 5‑10 минут. По телефону – в течение 15 минут после разговора с оператором.
Можно ли изменить время приёма?
Да. В личном кабинете есть кнопка «Изменить запись». По телефону изменение производится оператором после уточнения новых параметров.
Какие документы необходимо взять с собой?
Для большинства вопросов достаточно удостоверения личности (паспорт) и, при необходимости, копий документов, подтверждающих ваш запрос (например, справка из ЖКХ, договор, выписка из реестра);
Можно ли записаться на приём к нескольким депутатам одновременно?
Да. В личном кабинете можно создать несколько записей, указав разных депутатов. При необходимости их встречи можно согласовать в один день.
Что делать, если я опоздал на приём?
В случае опоздания более чем на 15 минут запись считается аннулированной. Рекомендуем перезаписаться через личный кабинет или позвонить в приёмную комиссию.
Записаться на приём к депутату Тюмени сегодня проще, чем когда-либо. Главное – воспользоваться официальными каналами связи, следовать инструкциям и помнить о сроках. При правильном подходе вы сможете быстро решить свой вопрос, получить консультацию и внести свой вклад в развитие города.
Помните: все контакты, расписание и формы записи доступны на официальном сайте https://duma.tyumen.ru. Не откладывайте важные вопросы – записывайтесь уже сейчас!