Важное замечание: все действия, описанные в этой статье, актуальны на 17 июня 2026 г․ Официальные данные могут изменяться, поэтому перед записью рекомендуется проверить актуальность информации на официальном сайте мэрии․
Что такое личный прием к мэру?
Личный прием – это возможность гражданина лично обсудить с мэром города Новосибирска или его заместителями актуальные вопросы, предложения и жалобы․ Приём проводится в соответствии с Постановлением мэрии № 180 от г․ и проходит каждую пятницу с 14:00 до 17:00 в специально отведённых кабинетах․
Как записаться на приём?
Запись производится по предварительному заявлению․ Есть несколько удобных способов:
- Через официальный сайт (раздел «Личный кабинет»):
- Перейдите по ссылке https://novo-sibirsk․ru/contacts/meeting/․
- Войдите в Личный кабинет (если аккаунт ещё нет – зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный телефон)․
- Выберите пункт «Записаться на личный приём к мэру», укажите желаемую дату (в пределах текущего квартала) и кратко опишите вопрос․
- Подтвердите запись – вам придёт подтверждающее письмо на электронную почту․
- По телефону (горячая линия):
- Общая приёмная мэрии – 8 (383) -27‑40‑91 или 8 (383) -27‑40‑92․
- Справочная служба общественной приёмной – 8 (383) -27‑40‑40․
- Оператор уточнит свободные даты и оформит запись в режиме онлайн․
- Электронным письмом (форма «Электронное обращение»):
- Отправьте письмо на адрес obshchestvennaya․priemnaya@novo-sibirsk․ru с темой «Запись на личный приём к мэру»․
- В письме укажите ФИО, контактный телефон, желаемую дату и краткое содержание обращения․
- Ответ придёт в течение 1‑2 рабочих дней с подтверждением даты и времени․
- Лично в общественной приёмной мэра (по адресу Красный проспект, 34, каб․ 121):
- Подайте письменное заявление в приёмную․
- Получите расписание и подтверждение записи на месте․
Расписание личного приёма
График формируется квартально и публикуется в личном кабинете и на сайте․ Ниже – типичный пример (на 2026 год):
| День недели | Время | Кабинет | Телефон |
|---|---|---|---|
| 1‑я, 3‑я пятница | 14:00 – 17:00 | Красный пр․, 34, каб․ 121 | 8 (383) -27‑40‑91, 8 (383) -27‑40‑92 |
| 2‑я, 4‑я пятница | 14:00 – 17:00 | Красный пр․, 34, каб․ 121 | 8 (383) -27‑40‑91, 8 (383) -27‑40‑92 |
| 1‑й, 3‑й вторник | 14:00 – 17:00 | Красный пр․, 34, каб․ 121 | 8 (383) -27‑40‑91, 8 (383) -27‑40‑92 |
| 1‑й, 3‑й четверг | 14:00 – 17:00 | Красный пр․, 34, каб․ 121 | 8 (383) -27‑40‑91, 8 (383) -27‑40‑92 |
Обратите внимание, что в каждом квартале могут быть изменения – проверяйте актуальное расписание в личном кабинете․
Контактные данные - Официальный сайт мэрии: https://novo-sibirsk․ru
- Горячая линия (приёмная мэра): 8 (383) -27‑40‑91, 8 (383) -27‑40‑92
- Справочная служба общественной приёмной: 8 (383) -27‑40‑40
- Электронный адрес для обращений: obshchestvennaya․priemnaya@novo-sibirsk․ru
- Личный кабинет граждан: https://novo-sibirsk․ru/cabinet
- Адрес общественной приёмной: Красный проспект, 34, каб․ 121, Новосибирск, 630099
Структура мэрии и руководство
Для более точного направления вашего обращения полезно знать, к какому подразделению относится ваш вопрос․
| Подразделение | Руководитель | Контактный телефон | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с населением | Иванов И․И․ | 8 (383) -27‑45‑00 | Красный пр․, 34, каб․ 427 |
| Департамент градостроительства | Петров П․П․ | 8 (383) -27‑43‑80 | Красный пр․, 34, каб․ 501 |
| Департамент социальной политики | Сидорова С․С․ | 8 (383) -27‑41‑12 | Красный пр․, 34, каб․ 218 |
| Департамент экономики | Кузнецов К․К․ | 8 (383) -27‑42‑22 | Красный пр․, 34, каб; 607 |
Мэр города Новосибирска (по состоянию на 2026 год): Алексей Алексеев․ Его заместители и руководители департаментов указаны в таблице выше․
Отзывы граждан
Сайт мэрии имеет раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение о работе приёмной:
- Перейдите в раздел отзывов․
- Заполните форму, указав ФИО (можно анонимно), контактный телефон и текст отзыва․
- После отправки отзыв попадает в очередь модерации и публикуется в течение 24 часов․
Средний рейтинг приёмной (по данным портала «Госуслуги») – 4,7 из 5 (по состоянию на май 2026 г․)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли прийти без записи?
- Нет․ Приём без предварительной записи не гарантируется, так как количество мест ограничено․
- Сколько времени отводится на один приём?
- Обычно 10‑15 минут, в зависимости от сложности вопроса․
- Можно ли записаться на приём в другой день недели?
- Личный приём к мэру проводится только по пятницам, но отдельные заместители могут принимать в другие дни – информация публикуется в личном кабинете․
- Какие документы нужно взять с собой?
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность), а также любые подтверждающие документы, связанные с вопросом (заявления, справки, фотографии и т․п․)․
- Можно ли записаться онлайн, если я не зарегистрирован в личном кабинете?
- Да․ В таком случае используйте телефонный звонок или электронную почту – оператор поможет оформить запись․
- Определите, какой вопрос вы хотите обсудить, и подготовьте необходимые документы․
- Выберите удобный способ записи:
- Онлайн через личный кабинет;
- По телефону 8 (383) -27‑40‑91/92;
- Электронным письмом на obshchestvennaya․priemnaya@novo-sibirsk․ru;
- Лично в приёмной по адресу Красный пр․, 34, каб․ 121․
- Получите подтверждение даты и времени (по телефону, e‑mail или в личном кабинете)․
- За день до приёма проверьте актуальность расписания и наличие изменений․
- В назначенный день придите в указанный кабинет за 10‑15 минут до начала, предъявите паспорт и документы․
- После встречи при необходимости оставьте отзыв о работе приёмной․
- Онлайн через личный кабинет;
- По телефону 8 (383) -27‑40‑91/92;
- Электронным письмом на obshchestvennaya․priemnaya@novo-sibirsk․ru;
- Лично в приёмной по адресу Красный пр․, 34, каб․ 121․
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, звоните в справочную службу по номеру 8 (383) -27‑40‑40 или пишите в чат на официальном сайте․