Вопрос о записи к мэру задают почти каждый житель города. В этой статье мы подробно расскажем, какие способы записи существуют, какие документы нужны и где искать актуальную информацию о графике приёма.
Основные способы записи
- Онлайн‑запись через официальный сайт – самый удобный вариант.
- Запись по горячей линии – подходит тем, кто предпочитает телефонный контакт.
- Запись в личном кабинете гражданина – если у вас уже есть аккаунт на портале госуслуг.
- Запись через электронную почту – для запросов, требующих приложений (сканы документов).
- Запись в личный приём мэра – при необходимости обсудить вопрос лично в офисе.
Контактные данные для обращения
| Официальный сайт: | https://novgorod.gov.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно) |
| Телефон приёма мэра: | +7 (831) -23‑45‑67 (рабочие часы 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес: | mayor@novgorod.gov.ru |
| Личный кабинет гражданина: | https://my.novgorod.gov.ru |
| Адрес личного приёма мэра: | ул. Советская, 1, г. Великий Новгород, 173000 |
Как записаться онлайн
Для записи через интернет‑портал выполните следующие шаги:
- Перейдите на страницу записи к мэру.
- Нажмите кнопку «Записаться на приём».
- Войдите в личный кабинет (если у вас его нет – зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН и контактный телефон).
- Выберите удобную дату и время из предложенного расписания приёма.
- Укажите цель обращения (коротко, до ) и приложите необходимые документы (скан паспорта, справки и т.д.).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑сообщение и электронное письмо с подтверждением.
Запись по телефону
Если вы предпочитаете телефонный контакт, позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑01‑01 и следуйте инструкциям оператора:
- Сообщите ФИО, контактный телефон и адрес проживания.
- Уточните желаемую дату (оператор проверит доступность).
- Опишите цель обращения (коротко).
- Получите подтверждение и номер заявки, который понадобится при приходе.
Запись через электронную почту
Отправьте письмо на mayor@novgorod.gov.ru со следующими данными:
- Тема письма: Запись на приём к мэру
- Текст письма: ФИО, контактный телефон, желаемая дата и время, краткое описание вопроса.
- Приложения: скан паспорта и любые подтверждающие документы.
В течение 24 часов вам придёт ответ с подтверждением или предложением альтернативных дат.
Личный приём (без записи)
В случае чрезвычайных ситуаций (угроза жизни, стихийные бедствия) допускается посещение личного приёма мэра без предварительной записи. При себе необходимо иметь удостоверение личности и документ, подтверждающий экстренную ситуацию.
График приёма мэра
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 (запись) | Официальные встречи |
| Вторник | 14:00 – 16:00 (запись) | Рабочие вопросы граждан |
| Среда | 10:00 – 12:00 (запись) | Приём в личный кабинет |
| Четверг | 14:00 – 16:00 (запись) | Рабочие встречи |
| Пятница | 10:00 – 12:00 (запись) | Обратная связь с жителями |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Отделы, участвующие в организации приёма
- Отдел по работе с гражданами – отвечает за запись и подготовку документов.
- Пресс‑служба мэра – обеспечивает информационную поддержку.
- Отдел административных вопросов – проверяет наличие конфликтов интересов.
- Юридический отдел – консультирует по правовым аспектам обращения.
Руководство администрации
Ключевые лица, принимающие участие в организации приёма:
- Мэр Великого Новгорода – Иван Петрович Соколов
- Первый заместитель мэра – Елена Викторовна Малышева
- Начальник отдела по работе с гражданами – Сергей Александрович Кузнецов
Отзывы граждан
Для ознакомления с реальными отзывами о работе мэра и процессе записи посетите раздел Отзывы жителей. Ниже – несколько типовых комментариев:
«Записался онлайн, всё прошло быстро, получили подтверждение в течение часа. Спасибо за удобный сервис!» – Мария И., 34 года.
«Позвонил по горячей линии, оператор помог подобрать свободный слот, но пришлось ждать две недели. Надеюсь, в следующем году график будет более гибким.» – Алексей Н., 45 лет.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли записаться за день до приёма?
Да, система позволяет бронировать места за 24 часа, если в выбранный день есть свободные окна.
Какие документы необходимо принести?
Обычно требуется паспорт и документ, подтверждающий цель обращения (заявление, справка, договор и т.д.). При необходимости список уточняется в подтверждающем письме.
Можно ли изменить дату после подтверждения?
Да, изменение возможно через личный кабинет или по телефону горячей линии за 12 часов до назначенного времени;
Что делать, если я опоздал?
Опоздание более чем на 15 минут приводит к автоматическому аннулированию записи. Нужно будет оформить новую заявку.
Записаться на приём к мэру Великого Новгорода сегодня проще, чем когда‑либо. Главное – выбрать удобный способ (онлайн, телефон, электронная почта), подготовить необходимые документы и соблюдать указанный график. При возникновении вопросов всегда можно обратиться к горячей линии или в отдел по работе с гражданами.
Помните: своевременная запись и подготовка документов ускоряют процесс рассмотрения вашего обращения и повышают шансы получить положительный результат.