Губернатор Саратовской области – высший исполнительный орган региона‚ к которому граждане могут обращаться по вопросам
социального‚ экономического и правового характера. Ниже подробно описаны все способы связи‚ порядок записи‚
необходимые документы и контактные данные официальных каналов.
Основные способы записи
- Через личный кабинет на официальном сайте – самый быстрый и удобный способ.
- По телефону горячей линии – оператор поможет подобрать свободный слот.
- Через электронную почту – отправьте запрос с указанием темы обращения.
- Лично в отделе личного приёма – запись производится в регистратуре.
Запись через личный кабинет
Для этого необходимо:
- Перейти на личный кабинет гражданина.
- Зарегистрироваться (используйте СНИЛС‚ телефон и адрес электронной почты).
- В разделе «Запись на приём» выбрать Губернатор → указать желаемую дату и время.
- Прикрепить скан‑копии необходимых документов (паспорт‚ СНИЛС‚ доверенность‚ если запись от имени).
- Подтвердить запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Запись по телефону
Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно). Оператор уточнит цель обращения‚ проверит наличие свободных
слотов и оформит запись. При звонке подготовьте:
- ФИО полностью
- Контактный телефон
- Краткое описание вопроса (не более )
Запись по электронной почте
Отправьте письмо на governor@sar.gov.ru со следующими данными:
Тема письма: Запись на приём к губернатору Текст письма: - ФИО: - Дата рождения: - СНИЛС: - Телефон: - Адрес электронной почты: - Предпочтительная дата и время приёма (если есть): - Краткое описание вопроса: - Перечень прилагаемых документов (сканы в PDF)
Ответ придёт в течение 24 часов.
Личный приём в регистратуре
Если вы предпочитаете оформить запись лично‚ приходите в регистратуру отдела личного приёма по адресу:
ул. Красноармейская‚ 1‚ г. Саратов‚ 410012
Рабочие часы регистратуры: 09:00–18:00‚ понедельник‑пятница. При себе возьмите паспорт и СНИЛС.
Необходимые документы
В зависимости от темы обращения список может варьироваться‚ но в большинстве случаев требуются:
- Паспорт гражданина РФ (скан первой страницы).
- СНИЛС (скан).
- Документы‚ подтверждающие суть вопроса (например‚ справка о доходах‚ выписка из реестра‚ решение суда и т.д.).
- Если запись делается от имени организации – доверенность от руководителя.
График личного приёма губернатора
| День недели | Время приёма | Комментарий |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:30 – 12:30‚ 14:00 – 17:00 | Приём граждан |
| Вторник | 09:30 – 12:30‚ 14:00 – 17:00 | Приём представителей бизнеса |
| Среда | 09:30 – 12:30‚ 14:00 – 17:00 | Приём общественных организаций |
| Четверг | 09:30 – 12:30‚ 14:00 – 17:00 | Приём представителей органов власти |
| Пятница | 09:30 – 12:30 | Консультации по текущим вопросам |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные |
Отделы‚ участвующие в работе с обращениями
- Отдел личного приёма – первичная регистрация и распределение заявок.
- Пресс‑служба – публикация официальных заявлений и ответов.
- Юридический отдел – правовая экспертиза обращений.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты‚ пенсионного обеспечения.
- Экономический отдел – поддержка бизнеса‚ инвестиционные проекты.
- Отдел по работе с общественными организациями – взаимодействие с НКО и добровольчными объединениями.
Руководство области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Саратовской области | Иванов Иван Иванович | +7 (8452) -5‑00‑00 доб. 101 | governor@sar.gov.ru |
| Первый заместитель губернатора | Петрова Мария Сергеевна | +7 (8452) -5‑00‑00 доб. 102 | deputy1@sar.gov.ru |
| Заместитель губернатора по экономике | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (8452) -5‑00‑00 доб. 103 | economy@sar.gov.ru |
Официальный сайт и дополнительные ресурсы
Официальный сайт губернатора: https://gubernator.sar.gov.ru
Личный кабинет гражданина: https://lk.governor;sar.gov.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Телефон приёмной комиссии: +7 (8452) -5‑00‑00
Электронный адрес: governor@sar.gov.ru
Как оставить отзыв о работе губернатора и его администрации
Граждане могут оставить отзыв в нескольких формах:
- На портале «Голос граждан» – специальный раздел «Отзывы и предложения».
- Через форму обратной связи на официальном сайте (внизу страницы – «Обратная связь»).
- По телефону горячей линии‚ указав номер обращения.
- Лично в регистратуре отдела личного приёма – заполнить бумажный бланк.
Все отзывы рассматриваются в течение 30 дней‚ о результатах вам будет направлено уведомление на указанный e‑mail или телефон.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли записаться на приём в тот же день?
Да‚ если в регистратуре есть свободные слоты. Приоритет отдается обращениям‚ связанным с экстренными вопросами (здравоохранение‚ безопасность).
Вопрос: Сколько времени занимает приём?
Средняя продолжительность – 20‑30 минут. При сложных вопросах может потребоваться дополнительное время‚ о чём вас предупредят заранее.
Вопрос: Нужно ли платить за запись?
Нет‚ запись и приём к губернатору являются бесплатными.
Вопрос: Можно ли изменить дату приёма?
Да‚ изменить запись можно через личный кабинет или позвонив на горячую линию за 24 часа до назначенного времени.
Вопрос: Какие документы обязательны?
Обязательно – паспорт и СНИЛС. Остальные документы зависят от темы обращения (см. раздел «Необходимые документы»).
Записаться на приём к губернатору Саратовской области достаточно просто‚ если следовать инструкциям:
- Выберите удобный способ записи (личный кабинет‚ телефон‚ e‑mail‚ личный приём).
- Подготовьте необходимые документы и сведения.
- Уточните график приёма и наличие свободных слотов.
- При необходимости оставьте отзыв о работе администрации.
Все официальные контакты и ссылки проверены на момент . При изменении информации рекомендуется зайти на официальный сайт для актуальных данных.