Губернатор Ростовской области — главный исполнительный руководитель региона, открытый к диалогу с гражданами․ В 2014 году была запущена интерактивная приёмная, а традиционные общественные приёмные сохраняются в нескольких городах области․ Ниже подробно описаны все способы записи, необходимые документы и контактные данные․
Онлайн‑запись через интерактивную приёмную Официальный сайт интерактивной приёмной: https://priem․donland․ru/
Горячая линия (для технической поддержки): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Электронный адрес приёмной: letters@donland․ru Шаги записи - Авторизоваться на портале Госуслуг․ Для этого нужен профиль gosuslugi․ru с подтверждённым паспортом․
- Перейти на страницу «Записаться на приём» и нажать кнопку «Записаться на приём»․
- Заполнить форму заявки:
- ФИО, паспортные данные, ИНН (по желанию)
- Контактный телефон и e‑mail
- Краткое описание проблемы (не более )
- Указать предпочтительные даты (если есть)
- Нажать кнопку «Отправить заявку»․ После отправки вы получите подтверждение на e‑mail и в личном кабинете Госуслуг․
- Подготовьте компьютер или планшет с камерой и микрофоном и стабильный доступ в Интернет – именно так будет проходить видеоконференция․
Горячая линия (для технической поддержки): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Электронный адрес приёмной: letters@donland․ru
- Авторизоваться на портале Госуслуг․ Для этого нужен профиль gosuslugi․ru с подтверждённым паспортом․
- Перейти на страницу «Записаться на приём» и нажать кнопку «Записаться на приём»․
- Заполнить форму заявки:
- ФИО, паспортные данные, ИНН (по желанию)
- Контактный телефон и e‑mail
- Краткое описание проблемы (не более )
- Указать предпочтительные даты (если есть)
- Нажать кнопку «Отправить заявку»․ После отправки вы получите подтверждение на e‑mail и в личном кабинете Госуслуг․
- Подготовьте компьютер или планшет с камерой и микрофоном и стабильный доступ в Интернет – именно так будет проходить видеоконференция․
Важно: запись невозможна, если в форме не указаны все обязательные данные․
Параметры онлайн‑приёма - Проводится раз в месяц (точные даты публикуются в новостях на сайте)․
- Одновременно могут участвовать до 20 человек из разных муниципалитетов․
- Видеосвязь осуществляется через браузер (Chrome/Firefox) без установки дополнительного ПО․
Запись в общественную приёмную губернатора (офлайн) Основные адреса и графики
Основные адреса и графики
| Город Ростов‑на‑Дону |
|
| Октябрьский район (п․ Каменоломни) |
|
Как записаться - Подготовьте письменное обращение (можно в электронном виде) с указанием ФИО, контактных данных и сути вопроса․
- Отправьте его по почтовому адресу — 344050, г․ Ростов‑на‑Дону, ул․ Социалистическая, д․ 112, либо через форму электронной приёмной․
- После рассмотрения заявки вам назначат дату и время личного приёма․ О подтверждении будет сообщено по телефону или e‑mail․
- На приём необходимо взять паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность)․
Записаться по телефону невозможно – только через письменное обращение или электронную форму․
Личный кабинет гражданина (Госуслуги)
Для всех видов записей (онлайн и офлайн) рекомендуется иметь активный профиль на портале Госуслуг․ В личном кабинете вы сможете:
- Отслеживать статус своей заявки․
- Получать уведомления о новых датах онлайн‑приёмов․
- Сохранять копии отправленных документов․
Как создать профиль - Перейдите на gosuslugi․ru и нажмите «Регистрация»․
- Заполните данные паспорта, СНИЛС и привяжите мобильный телефон․
- Пройдите видеоверификацию (понадобятся камера и микрофон)․
- После подтверждения вы получите логин и пароль для входа․
Руководство и структуры, отвечающие за приём
| Губернатор | Юрий Борисович Слюсарь (с 2024 г․) |
| Первый заместитель | Алексей Господарев – курирует Министерство финансов и экономическое развитие․ |
| Заместитель по социальным вопросам | Михаил Корнеев – куратор казачества и вопросов социальной политики․ |
| Отделы, участвующие в обработке обращений |
|
Отзывы граждан
«Я записался через интерактивную приёмную, и за 15 минут уже получил ответ от заместителя губернатора․ Очень удобно, не нужно ехать в Ростов‑на‑Дону» – Иван П․, 34 г․, г․ Таганрог
«Личная приёмная в Октябрьском районе помогла решить вопрос с земельным участком․ Персональный подход, всё объяснили подробно» – Ольга С․, 58 г․, п․ Каменоломни
«Технические проблемы с сайтом иногда возникают, но служба поддержки быстро реагирует и помогает пройти регистрацию» – Дмитрий К․, 27 г․, г․ Новошахтинск
Полезные ссылки - Интерактивная приёмная губернатора
- Портал Госуслуг
- Электронная приёмная (письменные обращения)
- Официальный Telegram‑канал Правительства Ростовской области
- Официальный сайт Правительства Ростовской области
Краткая памятка - Онлайн‑приём: профиль Госуслуг → сайт priem․donland․ru → заполнить форму → ждать подтверждения․
- Офлайн‑приём в Ростове‑на‑Дону: написать обращение → отправить по почте или через letters․donland․ru → получить дату․
- Офлайн‑приём в Октябрьском районе: посетить приёмную в среду 13‑17 ч․, взять паспорт․
- Для всех вариантов нужен паспорт и контактный телефон․
- Если сайт недоступен, проверьте VPN/прокси или обратитесь в службу поддержки по горячей линии․
- Онлайн‑приём: профиль Госуслуг → сайт priem․donland․ru → заполнить форму → ждать подтверждения․
- Офлайн‑приём в Ростове‑на‑Дону: написать обращение → отправить по почте или через letters․donland․ru → получить дату․
- Офлайн‑приём в Октябрьском районе: посетить приёмную в среду 13‑17 ч․, взять паспорт․
- Для всех вариантов нужен паспорт и контактный телефон․
- Если сайт недоступен, проверьте VPN/прокси или обратитесь в службу поддержки по горячей линии․
Следуя этим рекомендациям, вы сможете быстро и без лишних хлопот записаться к губернатору Ростовской области и получить ответ на свой вопрос․