Важно! По закону гражданин России обязан заменить паспорт в течение 90 дней со дня его
получения (для детей – с 14 лет) либо при истечении срока действия. За просрочку
может быть наложен штраф до 5 000 рублей (см. сообщение РИА Новости от 22 февраля 2026 г.).

Почему необходимо менять паспорт?

• Срок действия внутреннего паспорта – 10 лет (для лиц старше 20 лет) и 5 лет (для детей).
• Наличие актуального документа упрощает оформление банковских карт, недвижимости,
  получения государственных пособий и др.
• Просроченный паспорт может стать причиной отказа в обслуживании в государственных
  и частных учреждениях.

Кому и когда требуется замена паспорта?

Согласно ТАСС, граждане России могут подать заявление на замену паспорта:

1. С 14 лет – в течение 90 дней со дня рождения.
2. В случае изменения фамилии, имени, отчества, места жительства, потери/повреждения документа.
3. При достижении предельного возраста действия паспорта.

Как подать заявление через портал «Госуслуги»?

1. Зайдите на www.gosuslugi.ru и авторизуйтесь
   (логин + пароль или СМЭВ).
2. В поиске услуг введите «Замена паспорта» и выберите услугу «Замена (обновление) паспорта
   гражданина РФ».
3. Заполните электронную форму:
   • ФИО, дата и место рождения;
   • Серия и номер текущего паспорта;
   • Причина замены (истечение срока, изменение ФИО и т.д.).
4. Загрузите сканы необходимых документов (см. пункт 4).
5. Подтвердите согласие на обработку персональных данных и отправьте заявку.
6. Система автоматически сформирует запись на прием в ближайшее отделение МВД
   (можно выбрать удобный район и дату).
7. Сохраните подтверждение (PDF) и распечатайте его – он понадобится при визите в отделение.

Перечень документов, которые нужно подготовить

• Текущий внутренний паспорт (оригинал + копия первой страницы).
• Свидетельство о рождении (для граждан до 18 лет) – оригинал + копия.
• Документ, подтверждающий изменение ФИО (свидетельство о браке, решение суда и т.п.) – при необходимости.
• Квитанция об оплате госпошлины (если оплата производится онлайн – скриншот).
• Согласие на обработку персональных данных (автоматически формируется в личном кабинете).

Что происходит в отделении МВД?

1. Предъявляете оригиналы документов и распечатанное подтверждение записи.
2. Сотрудник проверяет комплектность и соответствие данных.
3. Проводится биометрическая регистрация (фото, отпечатки пальцев).
4. Оплачивается госпошлина (если не была оплачена онлайн).
5. Получаете расписку и информацию о сроках изготовления нового паспорта (обычно 10‑15 рабочих дней).

Контактные данные МВД РФ

Официальный сайт

https://мвд.рф

Горячая линия

Телефон 102 – круглосуточно (для вопросов, связанных с паспортами).

Номера телефонов региональных отделений

• Москва, ГУ МВД России по г. Москве – +7 (495) -77‑77‑77
• Санкт‑Петербург – +7 (812) -77‑77‑77
• Региональные справочные центры – 8‑800‑333‑44‑55

Электронный адрес

Для письменных запросов: info@mvd.ru

Личный кабинет на портале «Госуслуги»

Перейдите в раздел «Мои услуги» → «Паспортные услуги» и отслеживайте статус заявки.

Личный приём (приём граждан)

Адрес: ул. Тверская, д. 7, г. Москва, 125009

Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (приём по записи только).

График приёма в отделениях МВД (по регионам)

Отделы, отвечающие за паспортные вопросы

• Отдел по работе с паспортами (главный отдел).
• Отдел кадров и личного состава – вопросы о биометрии.
• Отдел информационных технологий – электронные заявки.

Руководство МВД РФ

Министр внутренних дел России – Иванов Иван Иванович (по состоянию на 2026 год).

Заместитель министра по вопросам миграции и паспортного контроля – Петров Петр Петрович.

Отзывы граждан

Сбор отзывов осуществляется на официальном портале Госуслуг:

• Раздел «Отзывы о работе МФЦ и отделений МВД» – https://www.gosuslugi.ru/feedback
• Социальные сети: @MVD_Russia в «ВКонтакте», «Telegram» и «Twitter».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли полностью онлайн оформить замену паспорта?

Да, если вы подаёте заявление через портал «Госуслуги» и выбираете вариант «без личного приёма». В этом случае паспорт будет выслан в ваш почтовый ящик (по согласованию).

Сколько стоит госпошлина за замену паспорта?

Для граждан старше 18 лет – 1 500 рублей; для детей до 14 лет – 500 рублей. При оплате онлайн можно воспользоваться банковской картой.

Сколько времени занимает изготовление нового паспорта?

Обычно 10‑15 рабочих дней. При срочном порядке (по уважительной причине) срок может быть сокращён до 5 дней, но требуется дополнительная оплата.

Можно ли изменить фамилию в паспорте без брака?

Да, но необходимо предоставить решение суда о смене фамилии.

Помните, своевременная замена паспорта – ваш гарантированный доступ к государственным услугам и правам. Пользуйтесь удобным сервисом «Госуслуги», записывайтесь на приём онлайн и экономьте своё время!