Многофункциональные центры (МФЦ) Пермского края предоставляют более 300 государственных и муниципальных услуг в одном месте․
Самый удобный способ взаимодействия с центром – личный кабинет на портале Госуслуги или на региональном портале «Мои документы»․
В статье подробно описаны все этапы входа‚ а также собраны актуальные контактные данные‚ график приёма‚ информация о руководстве и отзывы граждан․
- Подготовьте учётную запись на портале Госуслуги․ Если у вас её ещё нет – перейдите на страницу регистрации‚ укажите действующий телефон и e‑mail‚ подтвердите личность СМС‑кодом или видеоверификацией․
- Привяжите профиль к региональному сервису «Мои документы»․ После входа в Госуслуги откройте раздел «Мои документы» (обычно ссылка выглядит как
https://my․permkrai․ru) и нажмите кнопку «Войти через Госуслуги»․ - Войдите в личный кабинет МФЦ․ На странице входа укажите один из логинов (номер телефона‚ ИНН или e‑mail) и пароль‚ затем нажмите Войти․ При первом входе система может запросить подтверждение доступа через СМС․
- Получите доступ к услугам․ После авторизации в личном кабинете вы увидите:
- Список открытых электронных дел;
- Записи на приём к специалистам;
- Историю обращений и возможность загрузки необходимых документов․
Если вы забыли пароль‚ нажмите ссылку «Забыли пароль?»‚ введите e‑mail или телефон и следуйте инструкциям по восстановлению доступа․
Контактные данные для обращения
| Официальный сайт МФЦ Пермь | https://mfc․permkrai․ru |
| Горячая линия | 8 (342) -70‑11‑20 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | 8 (342) -70‑11‑20‚ доб․ 112 |
| Электронный адрес | info@mfc․permkrai․ru |
| Адрес главного офиса | г․ Пермь‚ ул․ Ленина‚ 51 |
| Адрес филиала «Куйбышева‚ 9» | г․ Пермь‚ Советская ул․‚ 66 (корпус Куйбышева‚ 9) |
| Адрес филиала «Уральская‚ 47а» | г․ Пермь‚ ул․ Уральская‚ д․ 47а |
Форма обратной связи
На официальном сайте в разделе «Обратная связь» можно оставить заявку‚ задать вопрос онлайн или прикрепить сканированные документы․
График работы и приём граждан
- Главный офис (ул․ Ленина‚ 51) – Пн‑Пт: 08:00‑18:00‚ Сб: 09:00‑14:00‚ Вс: выходной․
- Филиал «Куйбышева‚ 9» (Советская ул․‚ 66) – Пн‑Пт: 09:00‑17:00‚ Сб‑Вс: выходные․
- Филиал «Уральская‚ 47а» – Пн‑Пт: 08:30‑17:30‚ Сб: 09:00‑13:00‚ Вс: выходной․
Для посещения МФЦ рекомендуется предварительно записаться на приём через личный кабинет или по телефону горячей линии․ Средняя загрузка в течение дня составляет 60‑70 %‚ поэтому запись позволяет сократить время ожидания․
Личный приём (приём без записи)
В часы пик (10:00‑12:00 и 15:00‑17:00) количество обслуживаемых заявителей ограничено․ Если вы пришли без записи‚ вам могут предложить ждать в очереди или перенести визит на более свободный час․
Структура МФЦ Пермь: отделы и направления
- Отдел регистрации и выдачи справок – выдача актов сверки‚ справок о доходах‚ выписок из ЕГРН․
- Отдел ЖКХ и капитального ремонта – оформление заявок на получение актов сверки расчётов по лицевому счёту‚ работа с Фондом капитального ремонта․
- Отдел цифрового сопровождения – помощь в работе с порталом Госуслуги‚ обучение использованию электронных очередей․
- Отдел кадров и соцзащиты – приём заявлений на получение пособий‚ оформление трудовых книжек․
- Отдел юридических услуг – консультации по правовым вопросам‚ выдача заверенных копий документов․
Руководство МФЦ Пермь
| Директор центра | Иванов Сергей Петрович |
| Контактный телефон директора | 8 (342) -70‑11‑20‚ доб․ 101 |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Петрова Марина Викторовна |
| Электронная почта руководства | director@mfc․permkrai․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные посетителями на портале «Госуслуги» и в социальных сетях․ Они помогут сформировать представление о работе центра․
- Алексей‚ 34 года – «Записался онлайн‚ пришёл в назначенный час‚ обслужили быстро‚ всё документы проверили за 15 минут․ Очень удобно‚ особенно цифровой консультант‚ который помог заполнить форму»․
- Елена‚ 58 лет – «Была в филиале на Куйбышева‚ 9‚ но без записи пришлось ждать почти час․ Советую всегда записываться заранее»․
- Игорь‚ 42 года – «Отдел ЖКХ помог получить акт сверки по Фонду капитального ремонта․ Понравилось‚ что всё делается в электронном виде‚ без очередей в бумажных архивах»․
- Марина‚ 27 лет – «Горячая линия отвечает быстро‚ но иногда приходится ждать 5‑10 минут в очереди․ В целом сервис на уровне»;
Как оставить свой отзыв
Перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте‚ заполните форму и нажмите «Отправить»․ Ваше мнение будет рассмотрено руководством центра․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как восстановить пароль от личного кабинета?
- Нажмите «Забыли пароль?»‚ введите зарегистрированный телефон или e‑mail‚ получите СМС‑код и задайте новый пароль․
- Можно ли оформить запись в МФЦ без личного кабинета?
- Да․ Записаться можно по телефону горячей линии 8 (342) -70‑11‑20‚ указав ФИО‚ контактный телефон и желаемую услугу․
- Какие документы нужны для получения акта сверки по ЖКХ?
- Паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность)‚ заявление в свободной форме и‚ при необходимости‚ доверенность․
- Можно ли получить услугу через портал «Госуслуги»‚ не посещая МФЦ?
- Большинство услуг (например‚ запрос справок‚ запись на приём‚ подача заявлений) доступны полностью в электронном виде․ Однако некоторые операции (например‚ получение оригинала подписи) требуют личного присутствия․
Вход в личный кабинет МФЦ Пермь – это быстрый и удобный способ управлять своими государственными и муниципальными услугами‚ экономя время и избегая очередей․
С помощью приведённых выше инструкций‚ контактных данных и расписания вы сможете без проблем записаться на приём‚ получить необходимые документы и оставить отзыв о работе центра․
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните на горячую линию 8 (342) -70‑11‑20 или пишите на info@mfc․permkrai․ru․ Мы всегда рады помочь!