Центр LAN – один из крупнейших интернет‑провайдеров в Ухте и Сосногорске. Компания предоставляет услуги доступа в интернет‚ цифрового телевидения‚ а также широкий набор дополнительных сервисов (облачные хранилища‚ видеонаблюдение‚ IP‑телефония). Для удобного управления услугами все абоненты могут использовать Личный кабинет – онлайн‑платформу‚ где можно просматривать счета‚ оплачивать услуги‚ оформлять новые тарифы и следить за техническими работами.
- Откройте браузер и перейдите по официальному адресу: https://lk.justlan.ru
- Введите ваш логин (обычно – номер договора или e‑mail) и пароль‚ которые были высланы вам при подключении.
- Если вы забыли пароль‚ нажмите кнопку «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям восстановления (получите код на e‑mail или SMS).
- После входа вы попадёте в панель управления‚ где доступны:
- Просмотр текущего баланса и детализацию начислений;
- Оплата услуг онлайн (банковские карты‚ электронные кошельки‚ СБП);
- Подключение/отключение дополнительных сервисов;
- Оформление заявок на техническую поддержку;
- Историю обращений и их статус.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.centr-lan.ru |
| Горячая линия | 8 (8212) -5‑55‑55 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | support@centr-lan.ru |
| Личный кабинет | https://lk.justlan.ru |
| Личный приём (офис) | г. Ухта‚ ул. Ленина‚ д. 12‚ офис 3 |
График приёма в офисе
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Структура компании: отделы и руководство
Отделы
- Технический отдел – обслуживание сети‚ ремонт‚ модернизация.
- Отдел продаж – оформление новых подключений‚ тарифные предложения.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты‚ выставление счетов‚ работа с задолженностями.
- Служба клиентского сервиса – работа с обращениями‚ обратная связь‚ отзывы.
- Маркетинг и PR – рекламные кампании‚ работа в соцсетях (VK: Официальное сообщество).
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@centr-lan.ru |
| Технический директор | Кузнецова Марина Владимировна | marina.kuznetsova@centr-lan.ru |
| Директор по продажам | Петров Алексей Николаевич | alexey.petrov@centr-lan.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи и соцсети:
- Ирина‚ Ухта – «Сервис в целом хороший‚ но в октябре был перерыв в работе сети из‑за модернизации. Оповещение пришло за день‚ всё понятно‚ но пришлось искать альтернативу на пару часов.»
- Дмитрий‚ Сосногорск – «Личный кабинет удобный‚ быстро оплачиваю услуги‚ а в случае проблем могу открыть заявку онлайн – ответ в течение часа.»
- Ольга‚ Ухта – «Техподдержка в выходные работает‚ но иногда звонок попадает в очередь. Рекомендую пользоваться онлайн‑чатом в личном кабинете.»
- Владимир‚ Сосногорск – «Отличный интернет‚ но хотелось бы видеть более гибкие тарифы для небольших семейных подключений.»
Важные даты и плановые работы
В ближайшее время запланированы технические работы‚ которые могут влиять на доступность сети:
- 9 – 10 октября 2026 г. – перерыв в работе сети и интернета с 24:00 до 05:00 в связи с модернизацией центрального узла. Оповещение будет отправлено через SMS и в личный кабинет.
- 15 – 16 ноября 2026 г. – обновление программного обеспечения маршрутизаторов в жилом массиве «Сосногорск‑2». Ожидается кратковременное снижение скорости.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить пароль в личном кабинете?
Нажмите «Забыли пароль?»‚ введите ваш e‑mail или номер договора‚ получите код подтверждения и задайте новый пароль.
Где посмотреть историю оплат?
В личном кабинете перейдите в раздел «Счета и платежи» → «История операций». Там отображаются все проведённые платежи с детализацией.
Как подать заявку на подключение нового абонента?
Заполните форму «Новый запрос» в личном кабинете или позвоните в отдел продаж (доб. 201). Специалист уточнит адрес‚ тип подключения и предложит подходящий тариф.
Можно ли изменить тариф без обращения в офис?
Да. В личном кабинете в разделе «Тарифы и услуги» выберите «Сменить тариф»‚ подтвердите действие и дождитесь подтверждения от системы (обычно в течение 30 минут).
Как связаться с технической поддержкой в нерабочее время?
Вне рабочего графика доступен чат‑бот на сайте centr-lan.ru и возможность оставить заявку 24/7. Ответ будет получен в течение 2‑4 часов.
Личный кабинет Центра LAN – это удобный инструмент для управления вашими услугами‚ контроля расходов и быстрого получения поддержки. Все необходимые контакты‚ графики приёма и информация о руководстве собраны в одном месте‚ чтобы вы могли быстро решить любые вопросы.
Не забывайте следить за анонсами плановых работ‚ чтобы избежать неожиданного отключения сервиса. При возникновении вопросов используйте горячую линию‚ электронную почту или онлайн‑чат – команда поддержки готова помочь.
Дата публикации: