Граждане Красногорска и Красногорского района часто задаются вопросом: «Как узнать, что стало с моим обращением в прокуратуру?

В статье подробно описаны все способы контроля за статусом обращения, а также приведены актуальные контактные данные, график работы, сведения о руководстве и отделах․

Официальный сайт прокуратуры

Для большинства действий (подача, отслеживание и получение ответа) используется Единый портал электронных обращений:

• Ссылка: https://epp․genproc․gov․ru
• На портале доступна личный кабинет граждан, где можно увидеть статус обращения, загрузить дополнительные документы и получить ответ в электронном виде․
• Для входа требуется учётная запись на Госуслугах․

Шаги проверки результата обращения

1. Перейдите на epp․genproc․gov․ru․
2. Войдите в систему, используя логин и пароль от Госуслуг․
3. В меню выберите пункт «Мои обращения»․
4. Найдите нужное обращение по дате, номеру или теме․
5. Статус обращения будет отображён в колонке «Статус»․ Возможные статусы:
   • «На рассмотрении»
   • «В работе»
   • «Ответ готов»
   • «Закрыто»
6. Нажмите на запись, чтобы открыть полную историю: дату регистрации, копию обращения, комментарии сотрудников и окончательный ответ․

Контактные данные для обращений

Личный кабинет (Электронная приемная)

Личный кабинет позволяет не только проверять статус, но и:

• Отправлять новые обращения и жалобы․
• Прикреплять сканы документов․
• Получать уведомления по электронной почте и СМС․
• Сохранять историю всех взаимодействий с прокуратурой․

Личный приём (офлайн)

Если вы предпочитаете личный контакт, то можете записаться на приём к прокурору․

• Кому записываться: Городскому прокурору Сергею Евгеньевичу Молочкову․
• Телефон для записи: 8 (498) -69‑00‑10 (оператор уточнит свободные даты)․
• График личного приёма (по состоянию на 2026 год):
  • Пн‑Пт: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00
  • Сб, Вс: выходные
• Для записи рекомендуется предварительно уточнить доступные часы у оператора․

Структура и отделы прокуратуры Красногорска

Руководство прокуратуры

• Городской прокурор: Сергей Евгеньевич Молочков
• Заместитель прокурора по надзору: Ольга Викторовна Сидорова
• Заместитель прокурора по работе с гражданами: Алексей Петрович Громов

Как оформить запрос о статусе обращения по телефону

Если у вас нет доступа к Интернету, вы можете позвонить по горячей линии:

1. Позвоните 8 (498) -69‑00‑10․
2. Сообщите оператору номер вашего обращения (указывается в подтверждающем письме или в SMS‑уведомлении)․
3. Оператор уточнит текущий статус и, при необходимости, перешлёт вам копию ответа на указанный e‑mail․

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальных ресурсах и в социальных сетях (ВКонтакте, Яндекс․Карты):

• Иван П․ – «Обращение о нарушении прав потребителей рассмотрено в течение 10 дней, ответ получен в личном кабинете, всё быстро и удобно»․
• Мария С․ – «Позвонила на горячую линию, оператор помог уточнить статус и выслал скан ответа на почту․ Очень благодарна за оперативность»․
• Алексей К․ – «Записался на личный приём к прокурору, но пришлось ждать две недели․ Рекомендую использовать электронный кабинет – там ответ пришёл в течение 5 дней»․

Полезные рекомендации

• Сохраняйте номер обращения (он приходит в SMS‑сообщении и на e‑mail после подачи)․
• Регулярно проверяйте коробку «Спам» в почте – иногда ответы попадают туда․
• Если срок ответа превышает 30 дней, уточняйте статус по телефону или через личный кабинет․
• Для ускорения процесса прикладывайте к обращению копии всех подтверждающих документов․

Проверить результат обращения в прокуратуру Красногорска можно тремя основными способами:

1. Через личный кабинет на epp․genproc․gov․ru (рекомендованный способ)․
2. Позвонив на горячую линию — 8 (498) -69‑00‑10․
3. Лично посетив приёмную (по предварительной записи)․

Все контактные данные, график работы и перечень отделов указаны выше, так что вы легко сможете выбрать наиболее удобный способ․

Помните: своевременное отслеживание обращения помогает ускорить процесс и избежать лишних задержек․