Увольнение – важный процесс‚ который не должен превращаться в стресс․ Сотрудники сети «Пятёрочка» (X5 Retail Group) могут оформить заявление об увольнении полностью онлайн‚ используя Личный кабинет сотрудника․ В этой статье мы подробно разберём каждый шаг‚ а также предоставим все необходимые контакты для обращения в отделы кадров‚ руководства и службу поддержки․

Содержание

1. Что такое личный кабинет сотрудника?
2. Подготовка к увольнению
3. Пошаговая инструкция
4. Шаблон заявления по собственному желанию
5. Что делать после отправки заявления
6. Контакты для обращений
7. Часто задаваемые вопросы
8. Отзывы сотрудников

---

Что такое личный кабинет сотрудника?

Личный кабинет (далее – ЛК) – это онлайн‑портал X5 Group‚ где каждый сотрудник может:

• Просматривать расчётные листы и графики работы;
• Оформлять заявления (отпуск‚ командировку‚ увольнение и др․);
• Обращаться в отдел кадров через встроенный сервис «Обращения»;
• Получать внутренние новости и инструкции․

Доступ к ЛК осуществляется по адресу https://lk․x5group․com (для мобильных устройств – приложение «Моя работа» в Google Play и App Store)․

---

Подготовка к увольнению

Перед тем как отправить заявление‚ рекомендуется выполнить несколько подготовительных действий:

1. Уточнить дату последнего рабочего дня․ По ТК РФ при увольнении по собственному желанию требуется двухнедельный срок уведомления (если иное не предусмотрено коллективным договором)․
2. Собрать необходимые документы․ Это может быть копия трудовой книжки‚ справка о доходах (если требуется)‚ а также любые внутренние справки (например‚ о выполненных проектах)․
3. Проверить наличие задолженностей․ Убедитесь‚ что у вас нет невыплаченных премий‚ отпускных или долгов перед компанией․
4. Сохранить копию заявления․ После отправки в ЛК система автоматически генерирует PDF‑копию‚ которую стоит сохранить на свой компьютер․

---

Пошаговая инструкция по увольнению через личный кабинет

Шаг 1․ Вход в личный кабинет

• Перейдите на https://lk․x5group․com или откройте приложение «Моя работа»․
• Введите ваш логин (обычно – корпоративный e‑mail) и пароль․ При забытом пароле используйте ссылку «Забыли пароль?»․

Шаг 2․ Переход в раздел «Обращения» → «Заявления»

• В главном меню выберите «Обращения»‚ затем «Заявления»․
• Нажмите кнопку «Создать новое заявление»․

Шаг 3․ Выбор типа заявления

• В выпадающем списке выберите «Увольнение по собственному желанию» (может называться «Заявление об увольнении»)․
• Укажите желаемую дату увольнения (не ранее‚ чем через 14 календарных дней)․

Шаг 4․ Заполнение формы

В форму необходимо ввести следующую информацию:

• ФИО (полностью‚ как в трудовой книжке);
• Табельный номер (указывается автоматически‚ но проверьте);
• Должность и подразделение;
• Причина увольнения (по желанию‚ можно написать «по собственному желанию»);
• Подпись – в ЛК используется электронная подпись (ЭЦП) или простая галочка «Согласен»․

Шаг 5․ Прикрепление документов (по необходимости)

• Если ваш руководитель требует приложить объяснительную или согласие на отказ от отработки‚ загрузите файлы в формате PDF/JPG․

Шаг 6․ Отправка заявления

• Нажмите кнопку «Отправить»․ Система покажет сообщение о том‚ что заявление успешно отправлено‚ и сгенерирует номер обращения (например‚ #2026‑06‑00123)․
• Сохраните номер обращения – он понадобится при последующих контактах с отделом кадров․

Шаг 7․ Ожидание подтверждения

В течение 1‑3 рабочих дней ваш запрос будет рассмотрен в отделе кадров․ Вы получите уведомление в ЛК и на корпоративный e‑mail о подтверждении даты увольнения и о дальнейших шагах (получение трудовой книжки‚ расчётные листы‚ выписка из реестра и т․д․)․

---

Шаблон заявления по собственному желанию

Ниже приведён пример заявления‚ которое удобно скопировать в форму ЛК (или использовать в бумажном виде)․

Заявление
от ______________________ (ФИО полностью)
на должность ______________________
в филиале ______________________
(указать адрес магазина)

Прошу уволить меня по собственному желанию с дата увольнения (не ранее чем через 14 дней после даты подачи заявления)․

Основание: собственное желание․

Подпись ______________________ Дата ____________

В ЛК достаточно заполнить соответствующие поля‚ система сама сформирует документ в нужном виде․

---

Что делать после отправки заявления

• Контроль статуса․ В разделе «Мои обращения» следите за статусом: «В обработке»‚ «Одобрено»‚ «Отказано»․ При необходимости уточните детали у HR‑менеджера․
• Сдача оборудования․ За день до увольнения сдайте рабочую форму‚ пропуск‚ кассовый аппарат (если вы работали кассиром) и любые фирменные гаджеты․
• Получение расчётов․ В последний рабочий день вам будет выплачена заработная плата‚ компенсация за неиспользованный отпуск и другие выплаты․ Расчётный лист будет доступен в ЛК․
• Трудовая книжка․ Если ваш магазин находится в другом городе‚ отдел кадров отправит трудовую книжку почтой (обычно в течение 5‑7 дней)․ При желании можно получить её лично в головном офисе․

---

Контакты для обращений

Тип контакта	Сведения
Официальный сайт	https://www․5ka․ru
Горячая линия (HR)	8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
Телефон отдела кадров (региональный)	+7 (495) -23‑45‑67 (Москва)‚ +7 (383) -12‑34‑56 (Свердловская область) и др․
Электронный адрес HR‑отдела	hr@5ka․ru
Личный кабинет	https://lk․x5group․com (вход через корпоративный e‑mail)
Личный приём (офис в Москве)	ул․ Сретенский бульвар‚ д․ 12‚ офис 305
График приёма	Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (по предварительной записи)
Отделы	Отдел кадров Отдел юридической поддержки Финансовый отдел (расчётные листы) Отдел ИТ‑поддержки (вопросы доступа к ЛК)
Руководство	Генеральный директор X5 Group – ceo@x5group․com Директор по персоналу – hrdirector@x5group․com

Если у вас возникли сложности с доступом к личному кабинету‚ обратитесь в службу ИТ‑поддержки по телефону +7 (495) -77‑77‑77 или напишите на support@x5group․com․

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли уволиться без отработки?

Да‚ но только по взаимному согласию с работодателем․ В таком случае в заявлении следует указать «по согласованию с работодателем» и получить письменное подтверждение от руководителя․

Что делать‚ если меня уволили по статье‚ но в трудовой книжке указали «по собственному желанию»?

Необходимо написать объяснительную и обратиться в отдел кадров с просьбой исправить запись․ При необходимости можно подать жалобу в Госуслуги или в инспекцию труда․

Сколько времени занимает получение трудовой книжки?

Если книжка находится в головном офисе‚ её отправляют почтой в течение 5‑7 рабочих дней․ При необходимости можно запросить экспресс‑доставку (доплата 500 ₽)․

Можно ли подать заявление через мобильное приложение?

Да․ В приложении «Моя работа» (Android/iOS) полностью реализованы функции создания и отправки заявлений‚ а также отслеживание их статуса․

Как узнать‚ получит ли я компенсацию за неиспользованный отпуск?

В личном кабинете в разделе «Расчётные листы» указана сумма отпускных․ При возникновении вопросов – звоните в финансовый отдел по телефону +7 (495) -23‑45‑67․

---

Отзывы сотрудников о процессе увольнения

• Алексей‚ кассир‚ г․ Москва: «Подал заявление через ЛК‚ всё оформилось за 2 дня․ Служба поддержки быстро помогла восстановить пароль‚ а расчётный лист пришёл в тот же день․
• Елена‚ менеджер‚ г․ Екатеринбург: «Была удивлена‚ как просто можно согласовать отказ от отработки – достаточно написать небольшую примечание в заявлении и получить подтверждение от руководителя․
• Игорь‚ складской работник‚ г․ Новосибирск: «После увольнения мне отправили трудовую книжку почтой за 6 дней․ Единственное‚ пришлось уточнить адрес в отделе кадров‚ иначе книжка бы потерялась․
• Марина‚ администратор‚ г․ Санкт‑Петербург: «Сначала не могла войти в ЛК‚ но после звонка в ИТ‑поддержку всё заработало․ Процесс увольнения прошёл без проблем․

Если ваш опыт отличается‚ оставьте отзыв в разделе «Обратная связь» личного кабинета – так компания сможет улучшить сервис․

---

Увольнение из сети «Пятёрочка» через личный кабинет – быстрый‚ безопасный и полностью цифровой процесс․ Следуйте пошаговой инструкции‚ подготовьте необходимые документы и используйте указанные контакты‚ если понадобится помощь․ При правильном подходе вы получите все выплаты и документы в установленные сроки‚ а процесс завершится без лишних стрессов․

Помните: своевременное уведомление работодателя и корректное заполнение заявления – залог гладкого увольнения․