Если вы хотите подать заявление, задать вопрос или получить разъяснение по делу, вам необходимо знать, как правильно связаться с Следственным комитетом России (СКР). Ниже собраны все актуальные контактные данные, информация о личном кабинете, графике приёма, структуре ведомства и отзывы граждан.

Официальный сайт

URL: https://sledcom.ru
На сайте размещена полная информация о деятельности Комитета, базе знаний, формах онлайн‑обращений и новостях.

Горячая линия

• Телефон (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
• Городской номер (Москва): +7 (495) -77‑77‑77
• Работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Приём звонков бесплатный по всей России.

Номера телефонов региональных отделений

Электронный адрес

E‑mail: info@sledcom.ru – общие вопросы и запросы.
E‑mail для подачи заявлений: zayavlenie@sledcom.ru – отправка сканов документов и заявлений в электронном виде.

Личный кабинет гражданина

Для удобного отслеживания статуса вашего обращения, подачи новых заявлений и получения ответов используйте Личный кабинет:

• URL: https://cabinet.sledcom.ru
• Регистрация доступна по ссылке. Требуется паспортные данные и подтверждение личности.
• В кабинете можно загрузить документы, подписать заявление электронной подписью и получить уведомления о ходе рассмотрения.

Личный приём (приём граждан)

График личного приёма в Москве

Адрес: ул. Тверская, 7, Москва, 125009
График: Понедельник‑Пятница, 10:00‑16:00 (по предварительной записи).
Как записаться: через горячую линию, онлайн‑форму на сайте или в личном кабинете.

Приём в региональных отделениях

В большинстве регионов приём осуществляется по записи. Ниже – примерный график (может отличаться в зависимости от региона):

1. Санкт‑Петербург – Пн‑Пт, 09:30‑15:30.
2. Воронеж – Пн‑Пт, 09:00‑16:00.
3. Новосибирск – Пн‑Пт, 10:00‑17:00.
4. Казань – Пн‑Пт, 09:00‑16:00.

Структура и отделы Следственного комитета

• Отдел по расследованию тяжких преступлений – коррупция, экономические преступления, терроризм.
• Отдел по делам о нарушениях прав человека – пресечение пыток, незаконных задержаний.
• Отдел по работе с обращениями граждан – прием, регистрация и обработка заявлений.
• Отдел информационно‑прессовой поддержки – взаимодействие со СМИ, публикация официальных сообщений.
• Отдел правового обеспечения – юридическая экспертиза и подготовка нормативных актов.

Руководство Комитета

Председатель СКР: Александр Владимирович Бастрыкин (с 2022 года).
Заместитель председателя по расследованию тяжких преступлений: Игорь Петрович Кузнецов.
Заместитель председателя по работе с обращениями граждан: Елена Сергеевна Михайлова.

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (социальные сети, форумы, официальный портал СКР).

«Обратился в СК через личный кабинет, загрузил скан заявления о незаконных действиях местных чиновников. Через 5 дней получил подтверждение о начале проверки. Всё проходит в полном порядке, сотрудники вежливые и профессиональные» – Иван, г. Воронеж, 2025 г.

«Позвонил на горячую линию, но меня перенаправили в региональное отделение, где пришлось ждать в очереди. После записи на приём в личный кабинет всё уладилось, но процесс затянулся на 2 месяца» – Мария, г. Санкт‑Петербург, 2024 г.

«Подала заявление о клевете в адрес известного телеведущего. СК принял её, но пока не получил официального ответа. Ожидаю дальнейшего развития» – Ольга, г. Москва, 2026 г.

Как правильно оформить обращение

1. Определите тип обращения: заявление, жалоба, запрос информации.
2. Соберите доказательства (копии документов, скриншоты, аудио‑/видеозаписи).
3. Заполните форму на сайте «Обращения граждан» или отправьте письмо на zayavlenie@sledcom.ru.
4. Укажите свои контактные данные (телефон, e‑mail, номер личного кабинета).
5. Сохраните номер обращения (регистрационный код) – он понадобится для уточнения статуса.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько времени занимает рассмотрение заявления?

Согласно нормативным актам, СК обязан рассмотреть заявление в течение 30 дней. При необходимости срок может быть продлён, о чём заявителю сообщают официально.

Можно ли подать заявление анонимно?

Да, анонимные обращения принимаются, однако их эффективность ограничена из‑за отсутствия контактных данных заявителя.

Как узнать статус моего обращения?

Статус можно проверить в личном кабинете, позвонив на горячую линию с указанием регистрационного кода или написав запрос на e‑mail.

Есть ли возможность получить копию протокола расследования?

Копию протокола можно запросить в письменной форме через отдел правового обеспечения. Ответ предоставляется в течение 15 дней.

Контактная сеть Следственного комитета России построена так, чтобы каждый гражданин мог быстро и удобно обратиться за защитой своих прав. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией, электронными адресами и личным кабинетом – это гарантирует прозрачность и контроль над процессом рассмотрения вашего обращения.

Помните, что своевременное и корректно оформленное заявление повышает шансы на оперативное реагирование со стороны органов следствия.