В статье собраны все актуальные сведения о том‚ как связаться с Прокуратурой Пензенской области: официальные сайты‚ телефонные горячие линии‚ адреса‚ электронная почта‚ график приёма‚ структура органов и отзывы граждан.

Основные контактные данные

Горячие линии и телефонные справочные службы

• Горячая линия по вопросам ЖКХ – 8‑8412‑36‑80‑31
• Справочная служба Прокуратуры Пензенской области – (8412) -6‑8000
• Телефон дежурного прокурора (общероссийская горячая линия) – 7 (800) -90‑79‑78 (бесплатный звонок по России)
• Московский номер для обращения из столицы – 7 (495) -87‑56‑56
• Телефон Прокуратуры Пензенского района – 7 (8412) -5‑32‑72
• Общий номер Прокуратуры Пензенской области – 8 (8412) -2‑93‑29

Личный кабинет и онлайн‑обращения

Для подачи жалобы‚ заявления или запроса в электронном виде необходимо воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале:

• Ссылка: https://epp.genproc.gov.ru/
• Регистрация производится по ФИО‚ ИНН/СНИЛС и подтверждённому e‑mail.
• После входа в кабинет доступны:
  • Создание и отслеживание заявлений;
  • Получение ответов от прокуроров;
  • Скачивание шаблонов документов.

Приём граждан (личный приём)

График работы главного офиса

Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить в справочную службу (8412) -6‑8000 и уточнить свободные окна.

Личный приём дежурного прокурора

Дежурный прокурор принимает обращения в экстренных случаях (нарушения прав‚ угрозы жизни и здоровью). Связаться можно по телефону 7 (800) -90‑79‑78 (круглосуточно‚ бесплатно).

Структура и отделы Прокуратуры Пензенской области

1. Главное управление – общее руководство‚ планирование и контроль.
2. Отдел по защите прав детей.
3. Отдел по борьбе с коррупцией.
4. Отдел по надзору за соблюдением законов в сфере ЖКХ (в т.ч. отвечает за горячую линию 8‑8412‑36‑80‑31).
5. Отдел по уголовным делам.
6. Отдел по административным правонарушениям.
7. Отдел по работе с общественностью и СМИ.
8. Районные прокуратуры (Пензенский район‚ Первомайский район и др.) – отдельные адреса и телефоны.

Руководство

Прокурор Пензенской области – Горшков Дмитрий Николаевич (на момент 2026 года). Заместители и начальники отделов указаны на официальном сайте в разделе «Руководство».

Как подать жалобу или заявление

• Онлайн – через Личный кабинет.
• Почтой – отправить письмо на адрес: 440052‚ г. Пенза‚ ул. Богданова‚ 7‚ индекс 440052.
• Факс – (8412) -6‑8000 (при необходимости).
• Телефон – любой из указанных выше номеров‚ уточнив тип обращения.

Отзывы граждан

Отзывов о работе Прокуратуры Пензенской области достаточно много. Ниже – основные источники и типичные комментарии:

• Zoon.ru – пользователи отмечают оперативность горячей линии (7 (8412) -5‑32‑72) и вежливость операторов.
• 2ГИС – рейтинг 4‚2/5; положительные отзывы о работе с жалобами по ЖКХ.
• Google Maps – более 150 отзывов‚ средний балл 4‚1; часто упоминается удобный личный кабинет.
• Социальные сети – в официальных группах ВКонтакте и «Одноклассниках» публикуются ответы на типовые вопросы.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Прокуратуры Пензенской области – https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_58
• Личный кабинет (подача заявлений) – https://epp.genproc.gov.ru/
• Горячая линия по ЖКХ – 8‑8412‑36‑80‑31
• Общероссийская горячая линия Генпрокуратуры – 7 (800) -90‑79‑78

Прокуратура Пензенской области предоставляет широкий спектр каналов для обращения граждан: от традиционных телефонных справочных линий до полностью цифрового личного кабинета. При необходимости быстрого реагирования рекомендуется использовать бесплатную горячую линию 7 (800) -90‑79‑78 или телефон 8‑8412‑36‑80‑31 (вопросы ЖКХ). Для детального рассмотрения дел удобно записываться на личный приём по телефону (8412) -6‑8000 и уточнять график работы.

Помните‚ что своевременное обращение в Прокуратуру – один из самых эффективных способов защиты ваших прав и интересов.