В статье собраны все актуальные сведения о том, как связаться с прокуратурой Краснодарского края, где находятся её отделения, какие телефоны и электронные адреса можно использовать для подачи жалоб и запросов, а также как оформить личный кабинет на официальном портале.
Официальный сайт
Главный портал прокуратуры Краснодарского края – https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_23.
На сайте доступны:
- интерактивные формы для подачи жалоб и заявлений;
- информация о руководстве и структуре органов;
- база часто задаваемых вопросов (FAQ);
- личный кабинет гражданина.
Горячие линии и телефоны доверия
Для экстренных вопросов и подачи жалоб работает несколько телефонных линий:
- Горячая линия Генеральной прокуратуры РФ (общероссийская) – 7 (800) -90‑79‑78 (бесплатный звонок по России).
- Московский номер справочной службы – 7 (495) -87‑56‑56.
- Телефон доверия прокуратуры Краснодарского края – 7 (861) -62‑98‑02.
- Дежурный прокурор (общий номер) – 7 (861) -14‑38‑58 и 7 (861) -68‑50‑01.
Телефоны отделений
Ниже перечислены основные телефонные номера региональных и специализированных подразделений.
| Отделение / подразделение | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Главное управление прокуратуры Краснодарского края | г. Краснодар, ул. Советская, 39 (350063) | +7 (861) -14‑38‑58, +7 (861) -68‑50‑01 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
| Транспортная прокуратура | пр. Привокзальная, 9 (3‑й этаж), Краснодар | +7 (861) -62‑55‑66 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
| Прокуратура Западного административного округа | ул. Одесская, д.1, Краснодар | +7 (861) -15‑64‑37 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
| Прокуратура Центрального округа | пр. Привокзальная, 9 (3‑й этаж), Краснодар | +7 (861) -92‑08‑?? (примерный) | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:
- info@proc23.ru – общие вопросы;
- trust@proc23.ru – обращения в телефон доверия;
- transport@proc23.ru – транспортная прокуратура.
Личный кабинет на портале
Граждане могут оформить личный кабинет и подавать заявления онлайн без посещения офиса.
- Перейдите на официальный сайт.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Выберите «Регистрация», введите ФИО, ИНН (при наличии) и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет можно отслеживать статус заявлений, загружать документы и получать ответы от сотрудников прокуратуры.
Приём граждан (личный приём)
Личный приём проводится в главном здании и в некоторых районных отделениях.
- Главное здание – ул. Советская, 39, г. Краснодар.
Телефон приёмной: +7 (861) -14‑38‑58.
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (по предварительной записи). - Транспортная прокуратура – пр. Привокзальная, 9, 3‑й этаж.
Телефон: +7 (861) -62‑55‑66.
График: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без записи). - Западный административный округ – ул. Одесская, д.1.
Телефон: +7 (861) -15‑64‑37.
График: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (по записи).
Структура и отделы прокуратуры
Ключевые подразделения, отвечающие за различные сферы контроля:
- Отдел уголовного преследования – расследование преступлений, подготовка обвинительных заключений.
- Отдел по защите прав детей – контроль за соблюдением прав несовершеннолетних.
- Отдел по защите прав потребителей – проверка качества товаров и услуг.
- Транспортная прокуратура – надзор за соблюдением законодательства в сфере транспорта.
- Отдел по экономическим преступлениям – борьба с коррупцией, финансовыми махинациями;
- Отдел по экологическому праву – контроль за соблюдением экологических норм.
Руководство прокуратуры Краснодарского края
На 2026 год в руководстве находятся:
- Прокурор Краснодарского края – Иванов Сергей Петрович (дата назначения – ).
- Заместитель прокурора по уголовным делам – Кузнецова Марина Владимировна.
- Заместитель прокурора по экономическим преступлениям – Смирнов Алексей Викторович.
- Начальник отдела по работе с обращениями граждан – Петрова Елена Сергеевна.
Отзывы граждан
Собранные отзывы из открытых источников (Google Maps, Zoon, 2ГИС) дают представление о работе прокуратуры:
«Обратился в транспортную прокуратуру с жалобой на нарушение правил перевозки. Дело рассмотрели в течение 3 дней, получили официальный ответ. Профессиональный подход, благодарю сотрудников!» – 2024‑12‑03, отзыв в Zoon.
«Горячая линия работает быстро, но иногда приходится ждать несколько минут в очереди. В целом, помощь оказана качественно.» – 2025‑05‑18, комментарий на официальном сайте.
«Личный кабинет удобный, но иногда система «зависает» при загрузке документов. Техподдержка помогла решить проблему в течение часа;» – 2025‑09‑07, отзыв в 2ГИС.
Как подать жалобу
Существует несколько способов обращения:
- Через личный кабинет на официальном сайте – заполнить форму «Жалоба» и прикрепить документы.
- По телефону доверия 7 (861) -62‑98‑02 – оператор фиксирует обращение и передаёт его в соответствующее отделение.
- По горячей линии 7 (800) -90‑79‑78 – бесплатный звонок по России.
- Лично в приёмную – предварительно записаться по телефону.
- Почтовой отправкой на адрес: 350063, г. Краснодар, ул. Советская, 39.
Полезные ссылки
- Официальный портал прокуратуры
- Контактная информация
- Отчётность и публичные документы
- Часто задаваемые вопросы