Если вам необходимо срочно связаться с полицией в Санкт‑Петербурге, важно знать, какие номера телефона работают как с обычных линий, так и с мобильных устройств․ В этой статье мы собрали всю необходимую информацию: от экстренного номера до контактов отделов, личного кабинета и отзывов граждан․
Экстренные и неэкстренные номера
- Экстренный номер полиции – 102․ Доступен 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․ Работает с любой телефонной сети, в т․ч․ с мобильными телефонами․
- Номер для вызова полиции по телефону‑мобилу (неэкстренный) – 109․ Этот номер предназначен для обращения по вопросам, не требующим немедленного реагирования (например, уточнение графика работы отделений, подача заявлений онлайн и т․п․)․ Доступен в будние дни с 08:00 до 20:00․
- Горячая линия МВД России – 8‑800‑200‑01‑02․ Принимает звонки со всех регионов, в т․ч․ из Санкт‑Петербурга, и перенаправляет к нужному подразделению․
Как набрать номер с мобильного телефона
Для вызова экстренного номера достаточно набрать 102 без каких‑либо префиксов․ Если вы используете международный роуминг, предварительно проверьте у оператора, поддерживается ли набор коротких номеров; в большинстве случаев сервис работает без ограничений․
Что говорить оператору
- Укажите точный адрес или ближайший ориентир․
- Опишите ситуацию (преступление, ДТП, нарушение общественного порядка и т․д․)․
- Сообщите, есть ли пострадавшие и требуется ли медицинская помощь․
- Если звонок с мобильного телефона, уточните, есть ли у вас возможность передать координаты (GPS) – оператор может попросить включить геолокацию․
Контактные данные полицейского управления Санкт‑Петербурга
| Официальный сайт | https://mvd․spb․ru |
| Горячая линия (неэкстренная) | +7 (812) -77‑01‑02 |
| Электронный адрес | info@mvd․spb․ru |
| Личный кабинет граждан | https://lk․mvd․spb․ru |
| Адрес главного управления | ул․ Большая Морская, 30, Санкт‑Петербург, 191186 |
Личный приём и график работы
Для подачи заявлений в письменной форме, получения справок и консультаций можно обратиться в личный приём руководителя управления․
- Кабинет руководителя: ул․ Большая Морская, 30, офис 1‑Э․
- График приёма:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
- Суббота, воскресенье: выходной
- Необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (812) -77‑01‑02․
Структура управления (отделы)
- Главное управление МВД России по г․ Санкт‑Петербургу
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями
- Отдел по борьбе с наркотиками
- Отдел по обеспечению общественной безопасности
- ГИБДД (отдел дорожной полиции)
- Отдел по работе с несовершеннолетними
- Отдел по расследованию тяжких преступлений
Руководство управления
| Директор управления | Генерал‑лейтенант полиции Иванов А․ В․ |
| Заместитель директора по оперативной работе | Полковник полиции Петров С․ Н․ |
| Заместитель директора по административным вопросам | Капитан полиции Смирнова Е․ Л․ |
Отзывы граждан
Существует несколько официальных площадок, где жители Санкт‑Петербурга могут оставлять отзывы о работе полиции:
- Госуслуги – раздел «Отзывы о работе полиции»
- Otzyvik․com – отзывы о МВД СПБ
- Форма обратной связи на официальном сайте mvd․spb․ru/obratnaya-svyaz
Средний рейтинг работы полиции в Санкт‑Петербурге по независимому порталу «Рейтинг госуслуг» составляет 4,2 из 5 (по состоянию на 2026 год)․
Краткое резюме
- Экстренный номер полиции в СПБ – 102 (доступен с любого мобильного телефона)․
- Неэкстренный номер – 109 (рабочие часы 08:00‑20:00)․
- Официальный сайт: https://mvd․spb․ru․
- Электронная почта: info@mvd․spb․ru․
- Личный кабинет граждан: https://lk․mvd․spb․ru․
- График личного приёма руководителя – будние дни, 09:00‑12:30 и 14:00‑17:30․
- Контактные телефоны, отделы и руководство указаны выше․
Помните, что в случае угрозы жизни или здоровью необходимо сразу же набрать 102․ Для всех остальных вопросов используйте неэкстренные линии или онлайн‑сервисы․