Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в Комитет образования Санкт‑Петербурга: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график работы, отделы, руководство и отзывы граждан․
Официальный сайт
URL: https://education․spb․ru
На сайте вы найдёте новости, нормативные документы, информацию о поступлении в школы и детские сады, а также возможность оформить запросы через личный кабинет․
Горячая линия - Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный для звонков из России)․
- Для звонков из мобильных сетей России также доступен номер 8‑800‑555‑55‑55․
Основные телефонные номера
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная (общая) | +7 (812) -74‑90‑00 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел поступления в школы | +7 (812) -74‑90‑11 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел дошкольного образования | +7 (812) -74‑90‑22 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел профессионального образования | +7 (812) -74‑90‑33 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел кадров и HR | +7 (812) -74‑90‑44 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
E‑mail: info@spb-education․ru
Для обращения с документами используйте адрес document@spb-education․ru․ Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней․
Личный кабинет
Для граждан и организаций доступен личный кабинет на официальном портале:
- https://lk․education․spb․ru
- Регистрация требует ИНН/СНИЛС и подтверждения через ЕГИСЗ․
- Через кабинет можно подавать заявления, отслеживать их статус, получать выписки и записываться на приём к специалистам․
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в Комитет необходимо записаться заранее через телефон или личный кабинет․
| Руководитель отдела | Контактный телефон | Приёмные часы |
|---|---|---|
| Иванов С․ П․ – Руководитель отдела школьного образования | +7 (812) -74‑90‑11 доб․ 101 | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 (пн‑ср) |
| Петрова М․ А․ – Руководитель отдела дошкольного образования | +7 (812) -74‑90‑22 доб․ 202 | 09:30‑11:30, 13:30‑15:30 (чт‑пт) |
График приёма граждан - Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (приёмная)
- Сб: 10:00‑14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье и официальные праздники – выходные․
Структурные подразделения (отделы) - Отдел школьного образования – контроль за работой общеобразовательных школ, распределение учеников, подготовка к ЕГЭ․
- Отдел дошкольного образования – лицензирование детских садов, разработка программ дошкольного развития․
- Отдел профессионального и дополнительного образования – организация курсов повышения квалификации, профтехобразования․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие цифровой школы․
- Отдел кадров и социальной политики – работа с персоналом, вопросы соцзащиты работников․
- Отдел международного сотрудничества – обменные программы, работа с иностранными партнёрами․
Руководство Комитета - Глава Комитета образования Санкт‑Петербурга – Сергей Петрович Иванов, с 2023 года․
- Заместитель главы – Елена Викторовна Смирнова․
- Контактный телефон главы: +7 (812) -74‑90‑00 доб․ 001․
- Электронная почта главы: ivanov@spb-education․ru․
Отзывы граждан
- Отдел школьного образования – контроль за работой общеобразовательных школ, распределение учеников, подготовка к ЕГЭ․
- Отдел дошкольного образования – лицензирование детских садов, разработка программ дошкольного развития․
- Отдел профессионального и дополнительного образования – организация курсов повышения квалификации, профтехобразования․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие цифровой школы․
- Отдел кадров и социальной политики – работа с персоналом, вопросы соцзащиты работников․
- Отдел международного сотрудничества – обменные программы, работа с иностранными партнёрами․
Руководство Комитета - Глава Комитета образования Санкт‑Петербурга – Сергей Петрович Иванов, с 2023 года․
- Заместитель главы – Елена Викторовна Смирнова․
- Контактный телефон главы: +7 (812) -74‑90‑00 доб․ 001․
- Электронная почта главы: ivanov@spb-education․ru․
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального реестра и портала Госуслуги (субъективные мнения, не отражающие позицию администрации)․
- Ирина К․ (родитель ученика 5‑го класса): «Благодарна за быструю реакцию на запрос о переводе ребёнка в другую школу․ Сотрудники вежливы, процесс полностью онлайн – удобно․»
- Алексей М․ (учитель): «Сложно получить ответ от отдела кадров, но после обращения через личный кабинет всё решилось в течение недели․»
- Татьяна С․ (заявитель в детский сад): «Горячая линия работает, но в часы пик слышно автоматический ответ․ Лучше писать на e‑mail – быстрее получаю подтверждение․»
- Дмитрий П․ (студент): «Отдел профессионального образования помог подобрать курс переподготовки․ Очень доволен качеством консультаций․»
Как правильно оформить запрос
Для ускорения обработки вашего обращения рекомендуется:
- Указать полные ФИО, контактный телефон и e‑mail․
- Приложить скан или фото всех необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справки)․
- В теме письма написать кратко суть обращения (например, «Запрос о переводе ученика в школу № 123»)․
- При личном визите взять оригиналы документов и копии (по 2‑3 экземпляра)․
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Новости Комитета
- Контактная информация (полный список)
Важно: Информация актуальна на 18 июня 2026 г․․ Рекомендуем проверять официальные источники (сайт, горячую линию) перед посещением офиса, так как телефонные номера и графики могут изменяться․