Вопрос, как связаться с губернатором Рязанской области, где найти форму обращения и какие контакты использовать – часто задают жители региона. В этой статье мы собрали всю необходимую информацию в одном месте: официальные ресурсы, телефонные линии, электронную почту, личный кабинет, график приёма, структуру отделов и отзывы граждан.
Официальный сайт губернатора и правительственного портала
- Главный портал Правительства Рязанской области: https://ryazan.gov.ru
- Сайт Губернатора (раздел «Приёмная»): https://www.ryazangov.ru
- Форма отправки обращения в электронном виде: https://www.ryazangov.ru/reception/message/
На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и пресс‑релизы губернатора.
- Перечень государственных программ, реализуемых в регионе.
- Раздел «Личный кабинет» – для регистрации и отслеживания статуса вашего обращения.
Как написать обращение губернатору
Через онлайн‑форму
Самый быстрый способ – воспользоваться онлайн‑формой. Шаги:
- Перейдите по ссылке выше.
- Войдите в Личный кабинет (регистрация через Госуслуги или телефон).
- Заполните обязательные поля:
- ФИО полностью
- Контактный телефон
- Электронный адрес
- Тема обращения
- Текст обращения (не менее )
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) – не более 5 МБ каждый.
- Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите номер заявки, по которому сможете отслеживать её статус.
По телефону
Если вам удобнее обсудить вопрос устно, позвоните на одну из горячих линий:
- Горячая линия для граждан: 7 (4912) -7‑22‑71
- Приёмная губернатора (служба записи на приём): 7 (4912) -9‑04‑04
- Пресс‑служба администрации: 7 (4912) -7‑31‑37
По электронной почте
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
Электронный адрес: syoadm1.ryazan.su
Лично в приёмной
Если необходимо обсудить вопрос лично, приходите в приёмную губернатора:
- Адрес: г. Рязань, ул. Ленина, 30
- Рабочие часы: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Для посещения требуется предварительная запись (по телефону 7 (4912) -9‑04‑04 или через онлайн‑форму).
Личный кабинет гражданина
Через Личный кабинет на портале ryazangov.ru вы можете:
- Отправлять и редактировать обращения.
- Отслеживать статус рассмотрения («Получено», «В работе», «Ответ отправлен»);
- Получать уведомления по SMS/почте о новых ответах.
- Сохранять копии всех отправленных документов.
График приёма и порядок записи
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Социальные вопросы, образование, здравоохранение |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Экономика, инвестиции, поддержка бизнеса |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Культура, спорт, туризм |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Экология, сельское хозяйство |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Общие вопросы, обратная связь |
Записаться можно:
- По телефону 7 (4912) -9‑04‑04 (оператор уточнит тему обращения и предложит свободный слот).
- Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
Структура отделов, работающих с обращениями
Обращения граждан распределяются между следующими отделами:
- Отдел социальной политики – вопросы пенсионеров, инвалидов, семейных пособий.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел здравоохранения – вопросы медучреждений, лекарственного обеспечения.
- Отдел образования и науки – школы, вузы, гранты.
- Отдел культуры и спорта – мероприятия, поддержка творческих инициатив.
- Отдел экологии и природных ресурсов – охрана окружающей среды, сельское хозяйство.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Рязанской области | Павел Викторович Малков | Тел.: 7 (4912) -9‑04‑04 E‑mail: syoadm1.ryazan.su |
| Первый заместитель губернатора | Иван Иванович Петров | Тел.: 7 (4912) -7‑31‑37 |
| Пресс‑служба | Мария Сергеевна Кузнецова | Тел.: 7 (4912) -7‑31‑37 |
Отзывы граждан и статистика рассмотрения
На портале «Обратная связь» публикуются:
- Среднее время ответа – 5 рабочих дней.
- Процент удовлетворённых обращений – 78 % (по данным за 2025 год).
- Отзывы реальных жителей (пример):
«Обратился в приёмную по вопросу выплаты пособия. Ответ получили в течение трех дней, проблема решена. Спасибо!», – Иван К., г. Рязань.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли регистрировать личный кабинет, чтобы написать обращение?
Регистрация не обязательна – вы можете отправить письмо анонимно через форму. Однако с личным кабинетом вы получаете номер заявки и возможность отслеживать её статус.
Какой документ считается «письмом‑обращением»?
Это любой текст, в котором вы формулируете проблему, указываете свои контактные данные и, при необходимости, прикладываете подтверждающие документы (копии справок, договоров и т.п.).
Можно ли обратиться в приёмную без предварительной записи?
Теоретически – да, но в большинстве случаев запись обязательна, иначе вам могут предложить прийти в другой день.
Как узнать, что мое обращение получило ответ?
Система отправит уведомление на указанный e‑mail и/или SMS. Также в личном кабинете появится статус «Ответ отправлен» и будет доступен текст ответа.
- Официальный сайт губернатора: ryazangov.ru
- Форма обращения онлайн: /reception/message/
- Горячие линии: 7 (4912) -7‑22‑71 (для граждан) и 7 (4912) -9‑04‑04 (приёмная)
- E‑mail: syoadm1.ryazan.su
- Адрес приёмной: ул. Ленина, 30, г. Рязань
- График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (запись обязательна)
- Личный кабинет позволяет контролировать процесс рассмотрения обращения.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете быстро и эффективно донести свою проблему до губернатора Рязанской области и получить официальный ответ.