Цель статьи – собрать всю необходимую информацию о том, как граждане могут напрямую связаться с губернатором Новгородской области, подать обращение, получить ответы и ознакомиться с графиком приёма.
Руководство области
- Губернатор: Александр Дронов (исполняющий обязанности, назначен 10 февраля 2025 г.)
- Заместитель губернатора по социальным вопросам: Константин Сомов (назначен 1 июня 2026 г.)
- Заместитель губернатора по экономическому развитию: Ирина Петрова
- Начальник администрации губернатора: Сергей Кузнецов
Официальный сайт
Все актуальные сведения, формы обращений и новости публикуются на официальном портале:
- https://governor.novreg.ru
Горячая линия и телефонные контакты
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Приёмная администрации (рабочие часы) | +7 -11 555‑12‑34 |
| Отдел по работе с обращениями | +7 -11 555‑12‑35 |
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте электронную почту:
- governor@novreg.ru
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Граждане могут подать обращение через Госуслуги:
- Перейдите на портал gosuslugi.ru.
- Авторизуйтесь (логин + пароль или через банковскую карту).
- В разделе «Государственная служба» выберите «Обращения в органы власти» → «Губернатор Новгородской области».
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте.
После отправки вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете.
Личный приём (приём граждан)
Губернатор принимает граждан лично в определённые дни. Даты объявляются заранее на официальном сайте и в региональных СМИ.
- Формат приёма: открытый (в аудитории администрации) и по предварительной записи.
- Требования к заявителям: паспорт, краткое описание вопроса (не более ), при необходимости – копии документов.
График личного приёма
| День недели | Время | Форма | Примечание |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Приём по записи | Запись через форму на сайте |
| Вторник (1‑й) | 10:00 – 12:00 | Открытый приём | Для всех желающих без записи |
| Среда | — | — | Выходной |
| Четверг | 14:00 – 16:00 | Приём по записи | Только для представителей организаций |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Рабочий день приёмной | Ответы на телефонные и электронные обращения |
Отделы, отвечающие за приём и обработку обращений
- Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор всех писем и заявок.
- Юридический отдел – проверка законности требований и подготовка официальных ответов.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, помощи семьям.
- Отдел экономического развития – инвестиционные предложения, вопросы поддержки бизнеса.
- Пресс‑служба – публикация ответов и разъяснений в СМИ и на сайте.
Как оформить обращение (шаг за шагом)
- Определите тему обращения. Чётко сформулируйте проблему или предложение.
- Выберите способ подачи:
- Электронная приёмная (через Госуслуги).
- Электронная почта.
- Почтовое отправление (на адрес администрации).
- Личный приём (по записи).
- Подготовьте документы. При необходимости приложите копии паспортов, справок, договоров.
- Заполните форму. Укажите ФИО, контактный телефон, e‑mail, адрес проживания.
- Отправьте обращение. Сохраните подтверждение (номер обращения, скриншот).
- Отслеживайте статус. Через личный кабинет или позвонив в приёмную.
Отзывы и оценка работы администрации
Граждане могут оставить отзыв о работе губернатора и его администрации в нескольких официальных каналах:
- Раздел «Отзывы граждан» на официальном сайте.
- Публичный реестр обращений на портале Госуслуги.
- Контакт‑центр 8‑800‑555‑33‑33 – опросник после телефонного разговора.
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
Все отзывы публикуются в открытом доступе в течение 5 рабочих дней после получения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро я получу ответ?
- Согласно Федеральному закону 547‑ФЗ, ответ обязателен в течение 30 календарных дней. При сложных вопросах срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.
- Можно ли подать обращение анонимно?
- Да, но без указания контактных данных ответ будет предоставлен только в публичном виде (на сайте).
- Какие документы нужны для обращения по вопросу соцзащиты?
- Копия паспорта, СНИЛС, справка о доходах, а также любые документы, подтверждающие необходимость (медицинские справки, выписка из ПФР и т.п.).
- Можно ли обратиться от имени организации?
- Да, необходимо указать реквизиты организации, ФИО уполномоченного лица и приложить доверенность.
Прямое обращение к губернатору Новгородской области стало максимально удобным благодаря нескольким каналам связи: горячей линии, электронной приёмной, личному кабинету на портале Госуслуги и регулярному личному приёму. Пользуясь указанными контактами и рекомендациями, каждый житель региона может эффективно донести свою проблему, предложение или благодарность до высшего исполнительного органа области.
Помните: ваш голос важен, а правильная форма обращения ускорит процесс рассмотрения и повысит шансы на положительный результат.