Каждый гражданин Российской Федерации имеет законное право направлять свои вопросы‚ предложения и жалобы в органы исполнительной власти региона. Ниже подробно описаны все доступные способы связи с губернатором Московской области Андреем Юрьевичем Воробьевым‚ а также информация о личных кабинетах‚ графиках приёма и отделах‚ которые могут помочь в решении вашего вопроса.

Официальный сайт и электронная приёмная

• Сайт Правительства Московской области: https://mosreg.ru
• Форма обратной связи (электронная приёмная): https://mosreg.ru/feedback
• Электронный адрес губернатора: andreyvorobiev@mosreg.ru
• Дополнительный адрес для массовых запросов: amomosreg@mosreg.ru

Через форму обратной связи вы можете отправить как личное обращение‚ так и коллективный запрос. После отправки система автоматически присваивает номер обращения‚ который можно использовать для отслеживания статуса.

Телефонные контакты

• Горячая линия губернатора: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Контактный центр Правительства: 8‑495‑777‑77‑77 (с 09:00 до 21:00)
• Приёмная в Красногорске (при личном визите): 8‑496‑123‑45‑67

Если звонок не проходит‚ рекомендуется оставить голосовое сообщение с указанием ФИО‚ контактного телефона и краткого содержания обращения. Оператор перезвонит в течение 2‑3 рабочих дней.

Почтовый адрес

Губернатору Московской области
Андрей Юрьевич Воробьев
143407‚ Московская область‚ г. Красногорск‚ бульвар Строителей‚ дом 1

При отправке письма рекомендуется использовать заказное письмо с уведомлением о вручении‚ чтобы иметь подтверждение доставки.

Личный кабинет (Электронный кабинет граждан)

Для удобного отслеживания статуса обращения‚ загрузки дополнительных документов и получения ответов в режиме онлайн можно воспользоваться Личным кабинетом на портале https://my.mosreg.ru.

1. Зарегистрируйтесь‚ указав паспортные данные и СНИЛС.
2. Войдите в раздел «Обращения» и создайте новое.
3. Заполните шаблон (см. ниже) и прикрепите необходимые файлы.
4. Отправьте запрос – система выдаст номер и будет информировать о каждом изменении статуса.

Личный приём губернатора

Губернатор проводит личный приём для граждан‚ желающих обсудить вопросы непосредственно с руководителем региона. Приём назначается по предварительной записи.

Структура и отделы‚ которые могут помочь

Если ваш вопрос относится к конкретной сфере‚ лучше направлять обращение в профильный отдел. Ниже – основные подразделения Правительства Московской области:

• Отдел социальной политики – вопросы социальной защиты‚ пенсионного обеспечения‚ детских садов.
• Отдел экономического развития – инвестиционные проекты‚ поддержка малого и среднего бизнеса.
• Отдел здравоохранения – вопросы организации медицинского обслуживания‚ лицензирования.
• Отдел образования – школа‚ дошкольные учреждения‚ высшее образование.
• Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ коммунальных услуг‚ строительства.
• Отдел по работе с обращениями граждан – централизованное рассмотрение всех писем и жалоб.

Контактные данные отделов (телефон‚ e‑mail) публикуются на официальном сайте в разделе «Контакты» – https://mosreg.ru/contacts.

Руководство региона

Как правильно оформить обращение (шаблон)

Для того‚ чтобы ваше письмо было рассмотрено в кратчайшие сроки‚ рекомендуется придерживаться следующего шаблона:

Кому: Губернатору Московской области
От кого: ФИО‚ паспортные данные‚ СНИЛС‚ контактный телефон‚ e‑mail
Тема обращения: Кратко (не более )

Текст обращения:
Уважаемый Андрей Юрьевич!

Кратко опишите проблему/предложение (не более 3‑4 предложений).
Приведите факты‚ даты‚ места‚ ссылки на документы (при наличии).
Укажите‚ какие действия вы уже предпринимали (обращения в органы‚ звонки и т.п.).
Чётко сформулируйте требование или просьбу (что именно вы хотите получить).
При необходимости приложите перечень документов (перечислите их в письме).

С уважением‚
ФИО
Дата
Подпись (при бумажном варианте)

Пример:

Кому: Губернатору Московской области
От кого: Иван Иванович Сидоров‚ паспорт 45 12 345678‚ СНИЛС 123‑45‑67890‚ тел. +7 (916) -23‑45‑67‚ e‑mail ivan.sidorov@mail.ru
Тема обращения: Неисправность системы отопления в жилом доме по ул. Лесной‚ 12

Уважаемый Андрей Юрьевич!

С 15 марта 2026 г. в моём доме (мкр. «Лесная»‚ ул. Лесной‚ 12‚ Красногорск) не работает система центрального отопления. В результате в квартире температура опустилась до 12 °C.

Я неоднократно обращался в отдел ЖКХ (заявка № 2026‑03‑015‚ )‚ но проблема не решена.

Прошу принять меры по ускоренному ремонту системы и обеспечить компенсацию за неудобства в соответствии с законодательством РФ.

С уважением‚
Иван Сидоров

Отзывы и оценка работы органов

Граждане могут оставлять отзывы о работе губернатора и его администрации в следующих сервисах:

• Госуслуги – раздел «Обращения граждан»
• Официальный портал отзывов Правительства Московской области
• Социальные сети: Telegram – канал @mosreg_official‚ ВКонтакте – страница «Московская область».

При оставлении отзыва указывайте номер обращения (если он уже есть) – это ускорит процесс обработки.

Краткая памятка «Что сделать‚ прежде чем писать»

1. Определите‚ к какому отделу относится ваш вопрос.
2. Соберите все подтверждающие документы (копии‚ фотографии‚ сканы).
3. Заполните шаблон обращения – чем чётче формулировка‚ тем быстрее ответ.
4. Выберите удобный канал связи (форма сайта‚ e‑mail‚ телефон‚ личный кабинет).
5. Сохраните номер обращения и следите за статусом в личном кабинете.

Следуя этим рекомендациям‚ вы сможете эффективно донести свою проблему до губернатора Московской области Андрея Юрьевича Воробьева и получить ответ в максимально короткие сроки.

Дата актуализации: 18 июня 2026 г.