Губернатор Костромской области открывает свои двери (и электронные каналы) для общения с жителями региона. Если у вас есть предложение‚ жалоба‚ вопрос или идея‚ которую вы хотите донести до высшего исполнительного органа области‚ вы можете сделать это полностью онлайн. В этой статье мы собрали всю необходимую информацию: официальные контакты‚ способы подачи обращения‚ график приёма‚ структуру администрации и даже отзывы граждан.
Официальный сайт администрации губернатора
URL: https://gov.kostroma.ru
На сайте размещены:
- Интерактивный Личный кабинет для подачи обращений;
- Раздел «Горячая линия» с телефонными номерами;
- Контактные данные всех отделов и подразделений;
- Актуальная информация о работе губернатора и его приёмах.
Горячая линия и телефонные контакты
Для срочных вопросов и консультаций можно воспользоваться горячей линией:
- Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑5‑000 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России);
- Основной телефон офиса губернатора: +7 (4942) -3‑33‑33 (рабочие часы 9:00‑18:00);
- Факс: +7 (4942) -3‑33‑34.
Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальную электронную почту:
E‑mail: governor@kostroma.gov.ru
Личный кабинет (Электронное обращение)
Самый удобный способ отправить вопрос – через Личный кабинет на портале Госуслуг.
- Перейдите на страницу Личного кабинета;
- Войдите с помощью ЕСИА (логин и пароль от Госуслуг);
- Выберите раздел «Обращения граждан» → «Новое обращение»;
- Укажите тему обращения (например‚ «Вопрос губернатору»)‚ подробно опишите проблему и прикрепите необходимые документы;
- Нажмите «Отправить». После отправки вы получите регистрационный номер‚ по которому сможете отслеживать статус.
Личный приём губернатора
Если ваш вопрос требует личного обсуждения‚ вы можете записаться на приём.
Адрес офиса
Адрес: 1‑я Советская улица‚ 1‚ г. Кострома‚ 400000‚ Россия
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | выходные |
Как записаться
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону горячей линии – оператор оформит запись в режиме онлайн;
- По электронной почте – в письме укажите желаемую дату и тему обращения.
Структура администрации (отделы)
Для того чтобы ваш вопрос попал в нужный отдел‚ ознакомьтесь с их специализацией:
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты‚ пенсионеров‚ инвалидов;
- Отдел экономического развития – инвестиции‚ поддержка бизнеса‚ трудоустройство;
- Отдел здравоохранения – медицинские услуги‚ профилактика‚ эпидемиологический контроль;
- Отдел образования и науки – школы‚ вузы‚ научные проекты;
- Отдел культуры и туризма – мероприятия‚ сохранение наследия‚ развитие туризма;
- Юридический отдел – правовые вопросы‚ законность действий администрации.
Руководство администрации
На момент 2026 года в Костромской области руководят:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор | Игорь Николаевич Киселев | governor@kostroma.gov.ru |
| Первый заместитель губернатора | Алексей Владимирович Петров | 1dep@kostroma.gov.ru |
| Заместитель по экономике | Марина Сергеевна Лебедева | econ@kostroma.gov.ru |
| Заместитель по социальной политике | Владимир Алексеевич Соколов | social@kostroma.gov.ru |
Как оставить отзыв о работе администрации
Граждане могут оценивать работу органов власти через несколько каналов:
- Портал «Отзыв граждан» – форма обратной связи‚ где можно написать комментарий и поставить оценку;
- Раздел «Отзывы» в Личном кабинете (после авторизации);
- Социальные сети: официальные страницы администрации в ВКонтакте‚ Telegram и Facebook – здесь публикуются опросы и сбор обратной связи.
Пошаговый чек‑лист для отправки электронного вопроса
- Подготовьте текст обращения – четко сформулируйте проблему‚ укажите свои контактные данные и‚ при необходимости‚ приложите документы.
- Выберите канал – личный кабинет‚ электронная почта или телефонный звонок.
- Отправьте запрос – следуйте инструкциям выбранного канала.
- Сохраните рег. номер – он понадобится для отслеживания статуса.
- Отслеживайте статус – в личном кабинете или по телефону горячей линии.
- Получите ответ – обычно в течение 10‑30 рабочих дней в зависимости от сложности вопроса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить ответ?
Для ускорения обработки укажите в теме обращения ключевые слова («Экстренно»‚ «Требуется срочная помощь») и приложите сканированные копии документов.
Можно ли отправить обращение анонимно?
Да‚ но в этом случае ответ будет предоставлен в обобщённой форме без указания персональных данных.
Как узнать‚ в какой отдел попал мой запрос?
После регистрации обращения в личном кабинете вы получите уведомление с указанием ответственного отдела и контактного лица.
Электронные каналы связи с губернатором Костромской области позволяют каждому жителю региона быстро и удобно донести свои идеи‚ проблемы и предложения. Пользуйтесь официальным сайтом‚ горячей линией‚ личным кабинетом и другими инструментами – и ваш голос будет услышан!
Помните: правильное оформление обращения и указание всех необходимых данных значительно повышают шансы на оперативный и положительный ответ.