В современном обществе граждане могут напрямую обращаться к высшему государственному органу – Администрации Президента Российской Федерации. Ниже представлена полная и актуальная информация о том, как связаться с администрацией: телефонные горячие линии, официальные сайты, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы и руководство, а также способы оставить отзыв.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс – www.kremlin.ru. На сайте размещены новости, нормативные акты, а также разделы «Обращения граждан» и «Электронная приёмная Президента».
Горячая линия Администрации Президента
- Телефон горячей линии (внутри России): 8‑800‑200‑40‑40 – бесплатный номер, работает круглосуточно.
- Для звонков из-за границы:
- +7 -95 550‑40‑40
- +7 -95 564‑74‑040
- +7 -95 539‑40‑40
- Информационно‑справочная служба Администрации Президента: 8‑495‑606‑36‑02 (работает в режиме 24/7).
Телефонные номера отдела делопроизводства
Для уточнения вопросов, связанных с документами и официальными запросами, можно позвонить по номеру 7 495 606‑92‑33. Приём звонков осуществляется в рабочие часы (с 9:00 до 18:00, кроме официальных выходных).
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальную почту:
- E‑mail: udprf@gov.ru
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Граждане могут отправлять обращения через личный кабинет на портале letters.kremlin.ru. Регистрация проста: требуется указать ФИО, контактные данные и загрузить сканированное заявление.
Личный приём Президента и график работы приёмных
| Место приёма | Адрес | График работы |
|---|---|---|
| Приёмная Президента (Москва) | 103132, г. Москва, ул. Ильинка, 23/16, подъезд 11 | Пн‑Пт: 10:00‑16:00 (пятница — до 15:45). Выходные и праздничные дни — не работают. |
| Региональная приёмная (Южный федеральный округ) | г. Краснодар, ул. Пушкина, 12 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 |
Для посещения приёмной необходимо предварительно оформить пропуск. Инструкцию по работе с терминалом «Электронная приёмная Президента» можно найти здесь.
Структура и основные отделы
- Управление делами Президента – юридический адрес: 103132, г. Москва, Никитников переулок, д. 2, подъезд 5.
- Отдел обращений граждан – обработка писем, заявлений и телефонных запросов.
- Отдел информационно‑прессовой поддержки – публикация новостей и ответов на запросы СМИ.
- Отдел правового обеспечения – подготовка правовых актов и консультаций.
- Отдел международных связей – работа с запросами иностранных граждан и дипломатических представительств.
Руководство Администрации Президента
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Президент Российской Федерации | Владимир Владимирович Путин | — (прямая связь через приёмную) |
| Глава Администрации Президента | Алексей Владимирович Кудрин | 8‑495‑606‑36‑02 |
| Начальник отдела обращений граждан | Мария Сергеевна Иванова | 7 495 606‑92‑33 |
Как оставить отзыв о работе Администрации
Граждане могут высказать своё мнение о работе приёмных и служб через несколько каналов:
- Заполнить форму обратной связи на официальном сайте.
- Отправить электронное письмо на udprf@gov.ru с темой «Отзыв».
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑200‑40‑40 и оставить голосовое сообщение.
- Оставить отзыв в личном кабинете letters.kremlin.ru после регистрации.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Президента РФ
- Электронная приёмная Президента
- Пресс‑центр
- Контактная информация
Связаться с Администрацией Президента России можно различными способами: позвонить на бесплатную горячую линию 8‑800‑200‑40‑40, воспользоваться телефонными номерами отделов, написать письмо на udprf@gov.ru или отправить обращение через личный кабинет letters.kremlin.ru. Приёмные работают в установленные часы, а все обращения фиксируются и рассматриваются в соответствии с законодательством РФ. Не забывайте проверять актуальность контактных данных на официальном сайте kremlin.ru.