Личный кабинет – это персональная страница в системе Орион Антрацит, где клиент может просматривать свои заказы, оплачивать услуги, следить за статусом поставок, получать счета и вести переписку с менеджерами компании. Ниже представлена подробная пошаговая инструкция, а также все необходимые контакты для обращения.

Что такое личный кабинет Орион Антрацит?

Личный кабинет – это безопасный онлайн‑инструмент, который позволяет:

• Регистрация и вход в систему;
• Просмотр текущих и исторических заказов;
• Получение электронных счетов и актов выполненных работ;
• Оплата услуг онлайн (банковской картой, электронными деньгами, через банковский перевод);
• Обращение в службу поддержки через внутренний чат;
• Получение персональных предложений и скидок.

Почему стоит завести личный кабинет?

Создание личного кабинета экономит время и упрощает взаимодействие с компанией:

1. Автоматизация процессов – все документы находятся в одном месте.
2. Контроль расходов – вы видите все счета и можете быстро их оплатить.
3. Прозрачность – в реальном времени отслеживается статус поставки.
4. Поддержка 24/7 – чат и система тикетов работают круглосуточно.

Подготовка к регистрации

Перед тем как приступить к созданию кабинета, подготовьте следующие данные:

• Идентификационный номер организации (ИНН/ОГРН);
• Контактное лицо (ФИО, должность);
• Электронный адрес, который будет использоваться для входа;
• Номер телефона для получения SMS‑кода подтверждения;
• Документы, подтверждающие полномочия (при необходимости – доверенность).

Пошаговая инструкция по созданию личного кабинета

Шаг 1. Переход на официальный сайт

Откройте браузер и перейдите по адресу https://www.orion-antracit;ru. На главной странице в правом верхнем углу найдите кнопку «Личный кабинет» и нажмите её.

Шаг 2. Выбор типа регистрации

Появится окно с двумя вариантами:

• «Регистрация нового пользователя» – если у вас ещё нет аккаунта;
• «Восстановление доступа» – если вы уже регистрировались, но забыли пароль.

Выберите первый пункт.

Шаг 3. Заполнение регистрационной формы

В форме укажите:

1. Полное название организации;
2. ИНН/ОГРН;
3. Контактное лицо (ФИО, должность);
4. Электронный адрес (будет вашим логином);
5. Пароль (рекомендовано использовать комбинацию букв, цифр и спецсимволов, минимум );
6. Подтверждение пароля;
7. Телефон для SMS‑подтверждения;
8. Согласие с политикой конфиденциальности и пользовательским соглашением.

После заполнения нажмите кнопку «Создать аккаунт».

Шаг 4. Подтверждение регистрации

На указанный телефон придёт SMS‑сообщение с кодом подтверждения. Введите код в появившееся поле и нажмите «Подтвердить». Затем на ваш e‑mail будет отправлено письмо с ссылкой активации – кликните по ней.

Шаг 5. Заполнение профиля компании

После активации вы попадёте в личный кабинет. Перейдите в раздел «Настройки профиля» и загрузите:

• Копию устава (PDF, до 5 МБ);
• Доверенность на лицо, которое будет работать в системе (при необходимости);
• Контактные телефоны и e‑mail ответственных лиц.

Сохраните изменения.

Шаг 6. Добавление банковских реквизитов

Для возможности онлайн‑оплаты перейдите в раздел «Платежи» → «Банковские реквизиты» и введите:

• Наименование банка;
• БИК, корр. счёт;
• Расчётный счёт;
• ИНН/КПП организации.

Нажмите «Сохранить». После проверки (обычно в течение 1‑2 рабочих дней) реквизиты будут активированы.

Шаг 7. Первое действие в кабинете

Для проверки работоспособности выполните одно из следующих действий:

• Создайте новый заказ (раздел «Заказы» → «Создать заказ»);
• Скачайте образец счета‑фактуры (раздел «Документы» → «Шаблоны»);
• Отправьте запрос в службу поддержки (кнопка «Чат с поддержкой»).

Если всё прошло успешно – ваш личный кабинет готов к работе!

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли зарегистрировать несколько пользователей в одном кабинете?

Да. После создания основного аккаунта в разделе «Пользователи» администратор может добавить новых сотрудников, назначив им роли (менеджер, бухгалтер, оператор).

Как восстановить забытый пароль?

Нажмите ссылку «Забыли пароль?» на странице входа, введите ваш e‑mail, получите письмо со ссылкой на сброс пароля и следуйте инструкциям.

Можно ли работать с кабинетом через мобильное приложение?

Да. Приложение «Орион Антрацит – Личный кабинет» доступно в Google Play и App Store. Функционал полностью синхронизирован с веб‑версией.

Контакты для обращений

Официальный сайт:	https://www.orion-antracit.ru
Горячая линия:	+7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Номера телефонов отдела продаж:	+7 (495) -23‑45‑68, +7 (495) -23‑45‑69
Номера телефонов технической поддержки:	+7 (495) -23‑45‑70 (с 09:00 до 21:00), +7 (495) -23‑45‑71 (выходные)
Электронный адрес:	support@orion-antracit.ru
Личный кабинет:	https://cabinet.orion-antracit.ru
Личный приём (офисные часы):	ул. Промышленная, д. 12, офис 305, г. Москва, 125009
График приёма:	Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)

Отделы компании

• Отдел продаж – обработка заказов, расчёт стоимости, согласование условий.
• Отдел логистики – планирование и контроль доставки антрацита.
• Финансовый отдел – выставление счетов, контроль оплат, бухгалтерия.
• Техническая поддержка – помощь в работе с кабинетом, решение ИТ‑вопросов;
• Юридический отдел – подготовка договоров, согласование правовых вопросов.

Руководство компании

Генеральный директор:	Иванов Сергей Петрович
Финансовый директор:	Кузнецова Елена Владимировна
Директор по развитию:	Михайлов Андрей Сергеевич
Главный технолог:	Смирнов Дмитрий Алексеевич

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы от компаний, уже использующих личный кабинет Орион Антрацит:

«Удобный интерфейс и быстрый доступ к документам. Сэкономили более 30 % времени на согласование поставок» – ООО «ТехноТранс», менеджер закупок Петрова А. В.

«Поддержка работает круглосуточно, любые вопросы решаются в течение часа» – ЗАО «ЭнергоСервис», финансовый директор Сидоров М. К.

«Личный кабинет полностью интегрирован с нашей ERP‑системой, что избавило от двойного ввода данных» – АО «Горный альянс», ИТ‑директор Климова Н. С.

---

Создание личного кабинета в системе Орион Антрацит – простой и быстрый процесс, который открывает доступ к широкому набору сервисов: от онлайн‑оплаты до контроля поставок. Следуя описанным выше шагам, вы сможете начать работать в системе уже через несколько минут.

Если возникли вопросы или требуется помощь при регистрации, звоните на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 или пишите на support@orion-antracit.ru.