Вопрос «Где и когда я записан в ГИБДД?» часто возникает у граждан, которые оформляют водительские права, регистрируют транспортное средство или решают другие вопросы в подразделениях ГИБДД. С помощью единого портала Госуслуги можно не только записаться на приём, но и в любой момент проверить детали записи, изменить дату или отменить её.
Что понадобится для просмотра записи
- Подтверждённая учётная запись на портале gosuslugi.ru;
- СНИЛС (для входа в личный кабинет);
- Доступ к электронной почте или телефону, привязанному к учётной записи (для получения СМС‑кода при подтверждении).
Пошаговая инструкция
Регистрация и подтверждение учётной записи
- Перейдите на Единый портал государственных услуг;
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля: ФИО, СНИЛС, паспортные данные, контактный телефон и адрес электронной почты;
- После ввода данных система отправит СМС‑код на указанный номер. Введите код и завершите регистрацию;
- Для полной активации учётной записи пройдите проверку личности (можно через видеоверификацию или посещение МФЦ).
Как найти свою запись в ГИБДД
- Войдите в Личный кабинет на портале Госуслуги;
- На главной странице найдите раздел «Уведомления» (обычно расположен в верхнем меню);
- В списке уведомлений выберите пункт «Запись на приём в ГИБДД»;
- В открывшемся окне отобразятся:
- Дата и время записи;
- Подразделение (отдел, адрес, телефон);
- Тип услуги (например, «Получение водительского удостоверения», «Регистрация ТС»);
- При необходимости вы можете изменить дату/время или отменить запись, нажав соответствующие кнопки.
Что делать, если запись не найдена
Если в разделе «Уведомления» нет нужного пункта, проверьте:
- Правильность ввода СНИЛС и даты рождения в профиле;
- Не была ли запись отменена автоматически (например, из‑за истечения срока действия заявки);
- Обратитесь в службу поддержки (см. контакты ниже) с указанием ФИО и СНИЛС.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.gosuslugi.ru – единый портал государственных услуг, где осуществляется запись в ГИБДД.
Горячая линия ГИБДД
8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно). Оператор поможет уточнить детали записи, изменить её или ответит на любые вопросы по работе подразделений.
Номера телефонов региональных отделений
- Москва, ГИБДД М-1: +7 (495) -77‑00‑00
- Санкт‑Петербург, ГИБДД СПБ‑1: +7 (812) -77‑00‑00
- Новосибирск, ГИБДД НСК‑1: +7 (383) -77‑00‑00
- Для остальных регионов – справочная информация доступна на официальном сайте ГИБДД.
Электронный адрес
Общий e‑mail службы поддержки: support@gibdd.ru
Личный кабинет на портале Госуслуги
Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке gosuslugi.ru/portal/enter. После входа вы сможете просматривать все свои заявки, включая запись в ГИБДД.
Личный приём (в офисе)
Если онлайн‑поддержка не решает проблему, вы можете обратиться в любой приёмный пункт ГИБДД с документом, подтверждающим личность (паспорт) и СНИЛС. Приёмные пункты работают по расписанию, указанному ниже.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы, где можно просмотреть запись
- Отдел регистрации транспортных средств – запись на получение/перерегистрацию ТС;
- Отдел выдачи водительских удостоверений – запись на сдачу экзаменов, получение прав;
- Отдел по работе с документами – запись на замену/восстановление документов;
- Отдел информационно‑консультационной службы – справочная поддержка и уточнение статуса записи.
Руководство ГИБДД (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор ГИБДД России – Алексей Владимирович Петров;
- Заместитель директора по цифровым сервисам – Марина Сергеевна Кузнецова;
- Руководитель регионального управления (Москва) – Иван Иванович Сидоров;
- Контактные данные руководителей обычно не публикуются, но их можно запросить через официальные запросы в рамках закона «Об информации».
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями портала Госуслуги и посетителями ГИБДД:
- Положительный: «Записался на приём в ГИБДД за 5 минут, проверил запись в личном кабинете – всё удобно и быстро!» – Алексей, 34 года.
- Нейтральный: «Система иногда «залипает», пришлось обновить страницу, но в итоге запись нашёл без проблем.» – Ольга, 28 лет.
- Отрицательный: «Не смог найти запись, хотя точно записывался. Позвонил в горячую линию – оператор помог восстановить данные, но пришлось ждать 20 минут.» – Сергей, 45 лет.
Полезные рекомендации
- Всегда проверяйте, что ваш номер телефона и e‑mail актуальны – именно туда придёт СМС‑код и подтверждение записи;
- Сохраняйте скриншот подтверждения записи (в письме или в личном кабинете) – он пригодится в случае спорных ситуаций;
- Если планируете изменить дату, делайте это минимум за 24 часа до назначенного визита, иначе запись может быть аннулирована;
- Для ускорения работы с документами подготовьте сканированные копии паспорта, СНИЛС и, при необходимости, страхового полиса.
С помощью описанных выше шагов вы сможете быстро и без лишних хлопот просмотреть свою запись в ГИБДД, изменить её при необходимости и быть уверенными, что ваш визит пройдет согласно плану.