Государственная Главное ведомственное следственное управление (ГВСУ) Следственного комитета России предоставляет гражданам возможность подавать обращения онлайн через портал Госуслуги. После отправки заявления вы получаете уникальный номер обращения, который позволяет в любой момент узнать, на каком этапе находится его рассмотрение.
Почему важно уметь проверять статус обращения?
- Контроль за своевременностью рассмотрения.
- Возможность дополнить заявление недостающими документами.
- Получение уведомлений о решении без необходимости личного визита.
Пошаговая инструкция по отслеживанию статуса
- Авторизация на портале Госуслуги. Перейдите на gosuslugi;ru и войдите в личный кабинет с помощью СМС‑кода или электронной подписи.
- Переход в раздел «Интернет‑приёмная ГВСУ СК России». В меню «Услуги» выберите «Обращения граждан» → «ГВСУ СК России».
- Ввод номера обращения. После отправки заявления вам был выслан номер обращения (пример:
2026‑0012345). Введите его в поле «Проверить статус». - Просмотр текущего статуса. Система покажет одну из следующих стадий:
- «Получено» – заявление зарегистрировано.
- «На рассмотрении» – документ передан в соответствующий отдел.
- «Требуется уточнение» – необходимо предоставить дополнительные сведения.
- «Решение принято» – вы можете скачать ответ в личном кабинете.
- Получение уведомления. При изменении статуса на ваш e‑mail или мобильный телефон автоматически отправляется уведомление.
Альтернативные способы проверки статуса
Если у вас нет доступа к порталу Госуслуги, вы можете воспользоваться:
- Телефонной горячей линией (см. таблицу контактов ниже) – оператор уточнит статус по номеру обращения.
- Электронной приёмной – отправьте запрос на info@gvsu-skrf.ru с указанием номера обращения.
- Личном кабинете ГВСУ – отдельный кабинет на сайте gvsu-skrf.ru (для зарегистрированных пользователей).
Контактные данные ГВСУ СК России
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://gvsu-skrf.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон (офис) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@gvsu-skrf.ru |
| Личный кабинет (портал Госуслуги) | Перейти в личный кабинет |
| Личный приём (по записи) | ул. Тверская, д. 7, офис 5, г. Москва, 125009 |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (по предварительной записи) |
Отделы, отвечающие за рассмотрение обращений
- Отдел приёма и регистрации обращений.
- Отдел правовой экспертизы.
- Отдел аналитики и мониторинга.
- Отдел коммуникаций с гражданами.
Руководство ГВСУ СК России (на 2026 г.)
- Директор – Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук.
- Заместитель директора по правовым вопросам – Петрова Елена Владимировна.
- Начальник отдела приёма обращений – Смирнов Алексей Николаевич.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном форуме и в социальных сетях:
«Сервис на Госуслугах работает быстро: после подачи заявления получил номер и уже через 3 дня увидел, что дело передано в отдел правовой экспертизы. Удобно, что все уведомления приходят на телефон.» – Мария К., г. Санкт‑Петербург, 12 март 2026.
«Обратился в личный приём, но запись через онлайн‑календарь спасла меня от долгих ожиданий. Сотрудники вежливые, статус обращения можно посмотреть в личном кабинете в любой момент.» – Алексей Д., г. Москва, 27 апрель 2026.
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
Полезные рекомендации
- Сохраняйте номер обращения в надёжном месте – без него невозможно будет проверить статус.
- Регулярно проверяйте e‑mail и SMS‑сообщения – система может запросить дополнительные документы.
- Если статус «Требуется уточнение», отвечайте в течение 5‑7 рабочих дней, иначе дело может быть закрыто.
- Для ускорения процесса используйте электронную подпись при загрузке документов.
Дата актуализации статьи: 19 июня 2026 г. | Источник: официальные материалы ГВСУ СК России, портал Госуслуги.