Жалоба – это письменное обращение гражданина (или юридического лица) в органы Следственного комитета (СК) с целью привлечения внимания к нарушениям процессуальных прав, незаконным действиям следователя, а также к бездействию следственного подразделения. Ниже представлена подробная инструкция, образец заявления и актуальная контактная информация.

Правовая основа подачи жалобы

• Закон Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» (ст. 12) – определяет порядок подачи и рассмотрения обращений.
• Уголовно‑процессуальный кодекс (УПК) РБ, статьи 136, 139, 168 – регулируют право граждан на подачу заявлений, жалоб и ходатайств в органы следствия.
• Постановление Совета Министров РБ от № 123 «О порядке рассмотрения обращений в Следственный комитет».

Когда имеет смысл подавать жалобу?

Жалоба может быть подана, если вы столкнулись с одной из следующих ситуаций:

1. Нарушены ваши процессуальные права (право на ознакомление с протоколами, право на защиту, право на медицинскую помощь и т.д.).
2. Следователь или руководитель следственного подразделения совершил действия, противоречащие закону (принуждение к подписанию документов, отказ в возбуждении дела без законных оснований, превышение полномочий).
3. Отсутствует реакция на ранее поданные заявления, ходатайства или жалобы.
4. Вы стали свидетелем коррупционных или иных правонарушений со стороны сотрудников СК.

Как правильно оформить жалобу

Документ должен быть написан в деловом стиле, содержать все обязательные реквизиты и быть подписанным от руки (или электронной подписью при электронном обращении).

Шапка (правый верхний угол)

 Город, дата (например: )
 № __________ (при наличии)

Наименование органа

 В __________ (наименование отделения СК, например: «Отдел по делам несовершеннолетних»)
 Следственный комитет Республики Беларусь
 220034, г. Минск, ул. Пушкина, 12

Текст обращения

Структура текста:

1. Вводная часть – указание ФИО, контактных данных, статуса (гражданин, представитель интересов и т.д.).
2. Суть жалобы – чёткое описание фактов, даты, места, имён (если известны) и конкретных нарушений.
3. Ссылка на нормативные акты – указание статей УПК, Закона «Об обращениях» и др., которые, по вашему мнению, нарушены.
4. Приложения – перечень прилагаемых документов (копии протоколов, медицинские справки, письма и т.п.).
5. Требования – что именно вы просите сделать (пересмотреть протокол, привлечь к ответственности следователя, возобновить расследование и т.д.).
6. Подпись и ФИО.

Пример готового заявления

 Город Минск, 

 В
 Следственный комитет Республики Беларусь
 220034, г. Минск, ул. Пушкина, 12
 Отдел по делам несовершеннолетних
 От: Иванова Марии Петровны
 Адрес: 220030, г. Минск, ул. Суворова, 45, кв. 12
 Телефон: +375 (29) -23‑45‑67
 Э‑почта: ivanova;maria@mail.by

 ЖАЛОБА

 На действия следователя Петрова А. В., ведущего уголовное дело № 123/2025 о правонарушении,
 совершённом в отношении моего сына, Иванова Алексея, 12 лет.

 1. г. в отделении СК г. Минска меня принудили подписать протокол допроса,
 хотя я находилась в тяжёлом состоянии (медицинская справка № 456 от г.).
 Я не имела возможности ознакомиться с содержанием протокола, так как следователь
 не предоставил мне копию и не разрешил задать вопросы.

 2. Следователь Петров А. В. обещал прекратить уголовное преследование моего сына
 при условии подписания протокола, однако после подписания данное обещание не
 было выполнено, а дело было закрыто без законных оснований (ст. 46 УПК РБ).

 Данные действия нарушают:
 • ст. 31 УПК РБ – право на ознакомление с материалами дела;
 • ст. 12 Закона «Об обращениях граждан» – право на получение полной информации о результатах рассмотрения обращений;
 • ст. 15 Конституции РБ – право на защиту от незаконных действий государственных органов.

 В связи с вышеизложенным прошу:
 1. Провести проверку действий следователя Петрова А. В.;
 2. Признать подпись под протоколом недействительной;
 3. Возобновить расследование уголовного дела в соответствии с законом;
 4. Принять меры дисциплинарного воздействия в отношении следователя.
 Приложения:
 1. Копия медицинской справки № 456 от г.;
 2. Копия протокола допроса (подписанный);
 3. Копия письма‑запроса в отделение СК от г.

 ________________________
 Иванова Мария Петровна

Пошаговая инструкция подачи жалобы

1. Подготовьте документы: оригинал жалобы, копии всех приложений, удостоверение личности.
2. Выберите способ подачи:
   • Лично – в любое отделение СК, указав в шапке название подразделения.
   • Почтой – заказным письмом с описью вложения на адрес центрального аппарата (см. ниже).
   • Электронно – через официальный портал (раздел «Электронные обращения»).
3. Получите подтверждение о приёме обращения (квитанция, регистрационный номер).
4. Ожидайте решения – в течение 30 дней СК обязан рассмотреть жалобу и направить вам письменный ответ.
5. При необходимости – подайте апелляцию в вышестоящий орган (Генеральный прокурор, суд).

Контактные данные для обращений в Следственный комитет Республики Беларусь

Официальный сайт

https://sk.gov.by – главный портал СК, где можно подать электронное обращение, скачать формы и ознакомиться с новостями.

Горячая линия

• Телефон доверия: ###-###-#### (круглосуточно)
• Горячая линия для юридических лиц: ###-###-####

Номера телефонов подразделений

• Центральный аппарат – +375 17 389‑52‑00
• Отдел по делам несовершеннолетних – +375 17 389‑52‑10
• Отдел по экономическим преступлениям – +375 17 389‑52‑20
• Региональные отделения (Минск, Гомель, Витебск и др.) – см. на сайте в разделе «Контакты».

Электронный адрес

Для объёмных сообщений (более 1 МБ) – sk@sk.gov.by (маркировать как «СК без вложений»).
Для обычных обращений – obrat@sk.gov.by.

Личный кабинет

На портале Личный кабинет СК вы можете:

• Отправлять и отслеживать статус своих обращений;
• Получать электронные копии решений;
• Скачивать образцы заявлений и форм.

Личный приём (приёмные часы)

Структура и отделы СК

• Отдел по делам несовершеннолетних – работа с делами, где фигурируют дети.
• Отдел по экономическим преступлениям – расследование финансовых и налоговых правонарушений.
• Отдел по тяжким преступлениям – убийства, изнасилования, терроризм.
• Отдел по киберпреступности – борьба с компьютерными и информационными правонарушениями.
• Отдел кадров и внутреннего контроля – проверка действий сотрудников СК.

Руководство СК (на 2026 год)

Отзывы и обратная связь

Для оценки качества работы СК предусмотрена система онлайн‑отзывов:

• На официальном сайте в разделе «Обратная связь» можно оставить анонимный отзыв.
• Горячая линия принимает голосовые отзывы в течение рабочего дня.
• В личном кабинете после закрытия обращения появляется возможность оценить работу конкретного сотрудника.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать жалобу анонимно?

Да, в электронном виде можно указать «Аноним», однако в таком случае СК может отказать в рассмотрении из‑за невозможности установить личность заявителя.

Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?

Согласно пункту 5 Правил, СК обязан вынести решение в течение 30 календарных дней с момента регистрации обращения.

Что делать, если ответ СК не устраивает?

Можно подать апелляцию в Генеральный прокурор Республики Беларусь в течение 10 дней после получения ответа.

Нужно ли платить за подачу жалобы?

Подача жалобы в СК является бесплатной. Платные услуги могут возникнуть только при необходимости нотариального заверения копий документов.

Жалоба в Следственный комитет – важный инструмент защиты ваших прав в уголовном процессе. Соблюдая деловой стиль, указывая нормативные ссылки и предоставляя подтверждающие документы, вы повышаете шансы на объективное рассмотрение вашего обращения. Пользуйтесь официальными каналами связи, фиксируйте все контакты и сохраняйте копии отправленных материалов.

Помните: своевременное и корректно оформленное обращение – ваш первый шаг к справедливости.