Губернатор Нижегородской области Глеб Сергеевич Никитин – высший исполнительный орган региона․ Если вы столкнулись с нарушением ваших прав, плохим качеством государственных услуг или иной проблемой, которую необходимо решить на уровне регионального руководства, вы имеете полное право направить официальную жалобу․

Почему важно оформить жалобу правильно

• Только корректно оформленное обращение попадает в реестр обращений и рассматривается в установленный законом срок․
• Соблюдение требований Федерального закона № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гарантирует получение ответа․
• Правильный формат ускоряет процесс передачи вашего обращения в нужный отдел (приёмная граждан, аналитический отдел, юридический отдел и т․д․)․

Юридическая основа подачи жалобы

Согласно ст․ 7 и ст․ 11 Федерального закона от 2 мая 2006 г․ № 59‑ФЗ, в письменном обращении необходимо указать:

1. Наименование органа (Губернатор Нижегородской области) или фамилию, имя, отчество должностного лица․
2. ФИО заявителя, почтовый адрес (для получения ответа) и контактный телефон․
3. Суть жалобы, предложения или заявления․
4. Подпись и дату․
5. При необходимости – копии документов, подтверждающих ваши доводы․

Способы подачи жалобы

Электронное обращение через форму на официальном сайте

С 30 марта 2025 г․ все граждане могут отправлять обращения в виде электронного документа․

• Перейдите на страницу «Приём обращений»․
• Заполните поля: «Обращение адресовано» – выберите «Губернатор Нижегородской области»․
• Прикрепите необходимые файлы (не более 10 МБ)․
• Подтвердите согласие на обработку персональных данных и отправьте форму․

Письменное обращение по почте

Отправьте оригинал (или копию) письма по адресу:

603082, г․ Нижний Новгород, Кремль, корпус 14

Не забудьте указать обратный адрес для получения ответа․

Личный приём в Приёмной граждан

Если вопрос требует непосредственного общения, вы можете посетить приёмную:

• Адрес: г․ Нижний Новгород, ул․ Костина, д․ 2, 1‑й этаж, левое крыло․
• График работы: понедельник‑четверг — 09:00‑18:00, пятница — 09:00‑17:00 (без перерыва)․

Через «горячую телефонную линию»

Для срочных вопросов используйте бесплатный многоканальный номер:

• 7 (831) -19‑74‑33
• 7 (831) -39‑10‑22

Через личный кабинет на портале Госуслуг

Зарегистрируйтесь на Госуслуги и подайте обращение в разделе «Обращения в органы государственной власти»․

Контактные данные для обращения

Личный приём губернатора и заместителей

В 2026 г․ запланированы личные приёмы:

• 23 июня 2026 г․ – заместитель губернатора Сергей Владимирович Половников․
• 24 июня 2026 г․ – первый заместитель Андрей Николаевич Гнеушев․

Для участия в личных приёмах необходимо предварительно записаться через форму записи или позвонить на горячую линию․

Структура органов, к которым направляются обращения

• Приёмная граждан Губернатора и Правительства – первичная обработка писем и телефонных сообщений․
• Отдел аналитической и оперативной работы (начальник – Мария Александровна Мережанова) – анализ проблем и подготовка рекомендаций․
• Отдел по работе с личными обращениями (начальник – Евгения Николаевна Кочешкова) – работа с документами, их регистрация и передача в профильные структуры․
• Министерство внутренней региональной и муниципальной политики – вопросы муниципального управления․
• И другие профильные министерства (экономика, туризм, ИТ‑сфера и т․д․)․

Руководство области

Пример текста жалобы

Губернатору Нижегородской области
Глебу Сергеевичу Никитину
от (ФИО заявителя)
адрес: ________________________
тел․: ________________________
e‑mail: ________________________

«____» __________ 2026 г․

Уважаемый Глеб Сергеевич!

Я, (ФИО), проживающий(ая) по адресу ____________, обращаюсь к Вам с жалобой на нарушение прав потребителя в отношении услуги (указать услугу, название организации, дату обращения)․ 

Суть проблемы:
Описание ситуации (что произошло, когда, где)․
Какие действия предпринимались (какому отделу, когда, какие ответы получены)․
Какие последствия (финансовые, моральные, иные)․

Приложения:
- Копия заявления в (название органа);
- Копия ответа (если есть);
- Фотографии/сканы документов;

На основании ст․ 7 Федерального закона № 59‑ФЗ прошу:
Провести проверку указанных фактов;
Принять меры к (название организации);
Предоставить письменный ответ в срок, установленный законом (не более 30 дней)․
Подпись ________________________
Дата ________________________

Отзывы граждан о работе приёмной

Ниже – несколько анонимных отзывов, собранных из открытых источников:

• Ирина П․ (30 млн․ руб․) – «Обращение было зарегистрировано в течение 2 часов, ответ получил через 12 дней․ Всё официально, без лишних проволочек»․
• Алексей К․ – «Горячая линия помогла уточнить, какие документы нужны․ Сэкономило недели ожидания в отделе»․
• Марина С․ – «Личный приём у заместителя губернатора дал возможность обсудить проблему напрямую, но запись обязательна»․

Полезные рекомендации

1. Сохраняйте копию отправленного обращения и подтверждение (скриншот, квитанцию)․
2. Если ответ не получен в установленный срок, обратитесь повторно, указав номер регистрации (если он был присвоен)․
3. Для ускорения рассмотрения прикладывайте копии всех подтверждающих документов․
4. При необходимости используйте досудебное обжалование через портал Госуслуг․

Соблюдая правила оформления и используя официальные каналы связи, вы повышаете шансы на быстрый и эффективный ответ от губернатора Нижегородской области Глеба Никитина․ Помните, что ваш голос важен – он помогает улучшать работу государственных органов и повышать качество жизни в регионе․

Дата публикации: