Жалоба — это официальное письменное обращение гражданина, юридического лица или их представителя к уполномоченному государственному органу с требованием устранить нарушение прав и законных интересов; В случае, если речь идёт о решении, вынесенном судом первой или второй инстанции, а также о действиях (бездействии) судей, жалоба подаётся в Коллегию Верховного суда РФ. Ниже представлена подробная инструкция, как правильно оформить и подать жалобу, а также все необходимые контакты для обращения.

Что такое жалоба в коллегию Верховного суда?

• Юридический характер. Жалоба – документ, имеющий юридическую силу, если он соответствует требованиям закона (гражданский процессуальный кодекс РФ, административный процессуальный кодекс РФ).
• Цель обращения. Устранить нарушение, исправить ошибку в судебном решении, добиться пересмотра дела.
• Первый шаг. Жалоба – лишь начало процесса; после её подачи следует ожидать ответа, подготовку дополнительных материалов и, при необходимости, участие в судебном заседании.

Правовая база

Согласно Гражданскому процессуальному кодексу РФ (ст. 376‑382) и Административному процессуальному кодексу РФ (ст. 165‑170) гражданин имеет право подать жалобу в случае:

1. Нарушения процессуальных прав в ходе судебного разбирательства;
2. Принятия решения, противоречащего закону;
3. Нарушения прав в результате действий (бездействия) судей.

Как правильно оформить жалобу

Требования к форме

• Документ должен быть написан деловым стилем без нецензурных выражений;
• Объём – от 1 до 3 страниц (не более 5 000 знаков);
• Шрифт — Times New Roman, 12 пт, межстрочный интервал — 1,5;
• Внизу подпись заявителя (или его представителя) и дата.

Структура жалобы

1. Шапка. Наименование органа (Коллегия Верховного суда РФ), адрес, телефон.
2. . «Жалоба» (с указанием типа: кассационная, надзорная и т.д.).
3. Сведения о заявителе. ФИО, ИНН/СНИЛС (для юридических лиц – ОГРН), адрес, контактный телефон, e‑mail.
4. Суть обращения. Кратко изложить, какое решение/действие считается нарушающим, указать номер дела, дату вынесения решения.
5. Обоснование. Привести ссылки на нормы закона, судебную практику, указать конкретные процессуальные нарушения.
6. Требования. Чётко сформулировать, чего просит заявитель (отмена решения, его изменение, проведение нового судебного разбирательства и т.п.).
7. Приложения. Копии судебных актов, протоколов, справок, доверенности (если обращение от представителя).
8. Подпись и дата.

Пример текста жалобы (упрощённый)

В Верховный суд Российской Федерации
Коллегия по гражданским делам
119991, г. Москва, ул. Ильинка, д. 2

ЖАЛОБА
на решение Судебной коллегии по гражданским делам Московского городского суда
от № 2‑А‑123/2025

Я, Иванов Иван Иванович, г.р., проживающий по адресу: 123456, г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, кв; 5,
тел.: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: ivanov@example.com,
в связи с нарушением процессуальных прав в ходе рассмотрения дела № 2‑А‑123/2025
прошу:

Отменить решение Судебной коллегии от г.;
Возвратить дело в суд первой инстанции для нового рассмотрения.

Обоснование:
Суд не учёл представленные мной доказательства (копия договора от г.);
Нарушено право на защиту, так как адвокат не был допущен к заседанию (ст. 36 ГПК РФ).

Приложения:
Копия решения суда;
Копия договора;
Доверенность № 123 от г.

Подпись: _______________

Порядок подачи жалобы

1. Подготовьте документ в соответствии с пунктом 3.
2. Отправьте оригинал и две копии в личный кабинет на официальном портале supcourt.ru либо по почте (заказным письмом с уведомлением о вручении) на адрес:

Адрес: 119991, г. Москва, ул. Ильинка, д. 2.

3. При личном обращении – запишитесь на приём через личный приём (см. раздел 5).
4. Суд обязан рассмотреть жалобу в срок до 15 рабочих дней (пункт 7 статьи 382 ГПК РФ).
5. Получив ответ, подготовьте дополнительные материалы, если суд их запросит.

Как записаться на личный приём в коллегию Верховного суда

Запись производится онлайн через Личный кабинет на портале государственных услуг gosuslugi.ru или по телефону горячей линии (см. контакты ниже). При записи укажите:

• ФИО и контактные данные;
• Номер дела, по которому подаётся жалоба;
• Краткое описание вопроса.

После подтверждения вы получите квитанцию о приёме с указанием даты, времени и кабинета.

Контактная информация для обращения

Сроки и особенности рассмотрения

• Суд обязан выслать ответ в течение 15 рабочих дней с момента получения жалобы (за исключением случаев, когда требуется привлечение экспертов – срок может быть продлён до 30 дней).
• Если ответ не получен в установленный срок, считаеться, что жалоба отклонена, и заявитель может подать кассационную жалобу в Коллегию Верховного суда в течение 30 дней с даты предполагаемого ответа;
• Анонимные обращения не имеют юридической силы – обязательно указывайте свои контактные данные.

Что делать после получения ответа

1. Тщательно изучите мотивировочную часть решения суда.
2. Если решение удовлетворительно – выполните предписанные действия (например, подайте заявление в исполнительный орган).
3. Если решение не устраивает, подготовьте кассационную жалобу, руководствуясь теми же требованиями к форме и содержанию.
4. При необходимости обратитесь к квалифицированному юристу – профессиональная помощь повышает шансы на успех.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать жалобу онлайн?

Да. Через Личный кабинет на lk.supcourt.ru загружаете скан‑копию документа и получаете подтверждение о приёме.

Какие документы обязательны?

Копия решения, на которое подаётся жалоба, и любые доказательства, подтверждающие ваши доводы. При подаче от имени представителя – доверенность.

Можно ли подать жалобу без адвоката?

Да, но если дело сложное (например, кассационная жалоба), рекомендуется привлекать юриста.

Что делать, если суд не отвечает в установленный срок?

Подайте письменный запрос в Генеральный прокуратурой РФ о нарушении сроков рассмотрения.

Жалоба в коллегию Верховного суда – важный инструмент защиты ваших прав. Соблюдение формальных требований, своевременная подача и правильный выбор канала коммуникации (личный кабинет, телефон, личный приём) существенно повышают шансы на положительный результат. При возникновении затруднений не стесняйтесь обращаться за юридической помощью и использовать указанные контакты для консультаций.

Дата актуализации:  г;